Memperkenalkan kepala perawat pada pidato tim baru. Pidato Selamat Datang: Contoh dan Prinsip Dasar

Pembaruan terakhir: 16/03/2019

Artikel ini adalah ringkasan saya dari salah satu webinar Vladimir Tarasov, yang ia selenggarakan di sebuah sekolah online pada tanggal 25 Agustus 2018 dengan topik “Kesalahan seorang pemimpin baru yang telah menjabat.” Webinar ini kaya, menarik, dan pada dasarnya merinci poin-poin program yang dibahas dalam kursus dengan lebih rinci.

Vladimir Konstantinovich mengklarifikasi bahwa rekomendasi ini dibuat terutama untuk para manajer yang mengelola “rakyat Rusia”. Ini berarti orang-orang yang tidak tahu bagaimana memainkan peran sosial dengan baik, dan oleh karena itu menganggap setiap penutupan jarak dalam hubungan atasan-bawahan sebagai pemulihan hubungan antarmanusia.

Langkah pertama seorang manajer setelah menjabat

1. Cari tahu leverage dan sumber daya nominal dan riil. Praktek menunjukkan bahwa sumber daya dan tuas kendali yang sering diucapkan berbeda dari sumber daya sebenarnya. Dan karena pertama-tama Anda perlu membangun gambaran dunia yang memadai, maka hal ini perlu diperjelas. Hal ini dapat dilakukan dengan beberapa cara: pertama, ajukan pertanyaan klarifikasi kepada atasan Anda tentang sumber daya Anda, dan kedua, cobalah untuk segera mempraktikkan rangkaian manajemen yang telah didelegasikan kepada Anda.
2. Tandai wilayah Anda, amankan penggunaan sumber daya yang tersedia. Dengan memeriksa kinerja tuas Anda, Anda segera menciptakan preseden bahwa Anda berhak menggunakannya. Rekomendasi ini juga mengikuti praktik, yang mengatakan bahwa sumber daya yang tidak Anda gunakan akan diambil secara bertahap dari Anda, karena departemen dan orang-orang tertentu selalu berjuang untuk mendapatkan sumber daya gratis. Jika Anda tidak bisa membelanjakannya dengan bijak, orang lain akan melakukannya.
3. Perkenalkan diri Anda kepada tim. Pilihan ideal adalah pidato singkat di mana Anda berbagi fakta tentang diri Anda, motif Anda mengambil posisi tersebut, yang disampaikan kepada tim.
4. Perubahan fisik tertentu pada lingkungan perlu dilakukan tanpa bertanya kepada orang lain. Langkah ini sangat penting. Dia membuat tim mengerti bahwa Anda harus diperhitungkan, dan juga bahwa Anda memiliki keterampilan yang cukup untuk mengimplementasikan keputusan, bahkan jika ada yang tidak setuju dengan keputusan tersebut.
5. Pertama, Anda harus menjaga jarak yang sama dari semua bawahan. Sampai Anda memahami orang lain, Anda perlu menghindari perhatian obsesif dari bawahan yang mengungkapkan keinginan tersebut. Pada tahap pertama perlu dicari tahu siapa di antara bawahannya. Memanjakan diri dengan orang yang menyanjung dapat membuat anggota tim lainnya menentang Anda.
6. Pada awalnya, kelakuan buruk mereka tidak diperlukan. Namun Anda perlu bertanya tentang motif pencapaiannya. Rumusnya berlaku di sini: “tanpa memenangkan hati bawahan, Anda tidak dapat menghukum, dan setelah menang, Anda tidak dapat tidak menghukum.” Percakapan Anda tentang motif tindakan tidak pantas harus menimbulkan rasa malu pada bawahan Anda. Cara pengelolaan ini cukup ramah lingkungan dan efektif. Dan pada awalnya itu adalah satu-satunya hal yang diperlukan.
7. Memberi dan menerima tugas pertama bukan di depan umum, melainkan satu lawan satu. Terlepas dari kenyataan bahwa manajer sering kali tertarik untuk berkumpul dengan tim dan mendiskusikan rencana umum, hal ini diperlukan, karena juga memungkinkan penilaian yang lebih rinci terhadap setiap bawahan. Selain itu, ini meningkatkan pengendalian seluruh tim. Pada awalnya, sebagian dari tim mungkin menentang manajer baru, seseorang mungkin dengan sengaja menyabotase tindakan manajemen. Oleh karena itu, penting untuk membiarkan setiap bawahan melalui tahap interaksi ini. Penting untuk memulai dengan bawahan yang menunjukkan kepatuhan terbesar pada menit-menit pertama perkenalan. Inilah cara Anda meningkatkan zona kekuatan Anda. Dan orang-orang yang paling berpikiran revolusioner secara bertahap menerima kemenangan Anda dan beralih ke tingkat kepatuhan yang disyaratkan. Pada saat yang sama, penting untuk mengakhiri setiap komunikasi satu lawan satu dengan nada positif, sehingga karyawan tersebut pergi dengan suasana hati yang baik setelah percakapan dengan Anda.
8. Hentikan upaya bawahan untuk berkomunikasi dengan atasan mereka dan lompati kepala Anda. Di sini permasalahan muncul terutama dari dua sisi sekaligus. Pertama, atasan Anda akan mencoba menyelesaikan masalah mereka dengan cara yang paling nyaman, dan memberikan instruksi kepada bawahan Anda, tanpa mengabaikan Anda. Dan ini terlepas dari kenyataan bahwa Anda telah didelegasikan wewenang untuk mengelola tim Anda, dan atasan Anda kemungkinan besar memahami bahwa mereka bertindak bertentangan dengan norma formal yang telah mereka tetapkan. Kedua, bawahan sendiri akan dengan senang hati menjalankan tugas atasannya: entah karena merasa orang tersebut lebih berpengaruh, atau karena tidak berpihak pada pemimpin baru. Teknologi untuk mengatasi masalah ini sederhana. Anda perlu mempertimbangkan bawahan Anda yang mana yang melakukan hal ini dan secara bertahap mempersulit hidupnya sehingga dia merasa tidak perlu melakukan hal tersebut. Jika diterapkan dengan benar, situasi secara bertahap akan sampai pada titik di mana bawahan akan meminta manajer atasan untuk tidak lagi mendelegasikan tugas apa pun kepadanya di atas kepala Anda.

Bagaimana bawahan dapat membangun hubungan yang baik dengan manajer baru?

Kedatangan pemimpin baru juga menjadi tantangan tersendiri bagi bawahan. Dengan memahami apa yang penting bagi seorang manajer, Anda dapat dengan cepat mencapai saling pengertian dan menjalin hubungan profesional yang produktif.

1. Bersiaplah untuk percakapan dengan manajer Anda. Dalam percakapan pertama, Anda perlu membicarakan tugas Anda dengan jelas dan menunjukkan bahwa Anda adalah bawahan yang cerdas dan Anda hanya perlu mengeluarkan sedikit energi untuk mengelola Anda. Nilai seorang bawahan dapat dinilai dengan menggunakan rumus - manfaat/biaya pengelolaan.
2. Hindari mendiskusikan kolega Anda dengan manajer Anda. Manajer harus memahami bahwa Anda tidak menikmati diskusi seperti itu.
3. Mempersiapkan tugas pertama seorang manajer. Sekalipun Anda perlu menghabiskan waktu pribadi. Kesan pertama terlalu penting.
4. Saat menerima tugas pertama, Anda tidak perlu pintar. Hal ini tampaknya bertentangan dengan poin pertama. Tapi itu tidak benar. Pada percakapan pertama, kecerdasan dinilai dengan memahami tugas, tanggung jawab, dan kemampuan mengungkapkan pikiran dengan mudah dan akurat. Namun demikian, Anda dan manajer Anda masih belum memiliki bahasa yang sama. Lebih baik bertanya lebih banyak tentang tugas yang ditetapkan manajer dan tentunya menyelesaikan tugas dengan baik, daripada menunjukkan diri Anda sangat pengertian, terburu-buru dan gagal pada tugas pertama.
5. Jika tugas pertama tidak sesuai dengan lingkup tanggung jawab Anda... ini bukanlah situasi yang sederhana. Tidak sederhana, karena perkataan “ini bukan tanggung jawab saya” merupakan ungkapan yang buruk ketika menerima kasus pertama. Pilihan ideal adalah merumuskan kembali tugas yang Anda dengar dan mengatakan bahwa Anda akan melakukan apa yang sesuai kompetensi Anda. Aturan yang berlaku di sini adalah Anda tidak boleh mengatakan "tidak" kepada manajer. Namun aturan ini bukan berarti pengelola tidak bisa dibantah. Intinya adalah bahwa kata “tidak” pada dasarnya memutus hubungan manajer-bawahan, menjungkirbalikkan sistem peran yang ada dan bertindak sebagai ajakan untuk melakukannya. Keterampilan ini juga berguna. Namun hal ini terjadi ketika Anda perlu belajar mengatakan “tidak” dengan cara lain yang lebih menyenangkan dan ramah lingkungan.
6. Selesaikan tugas pertama dengan cepat, jelas dan segera laporkan penyelesaiannya. Poin terakhir ini sangat penting. Jika Anda segera melaporkan penyelesaiannya, maka ini pertama-tama menunjukkan bahwa Anda tidak cenderung menghabiskan waktu luang untuk istirahat, sampai manajer sendiri mengetahui bahwa Anda telah selesai dan memberikan tugas baru.
7. Jika Anda membuat kesan yang baik pada awalnya, maka kedepannya manajer akan lebih memperhatikan mendengarkan Anda.

Kesalahan khas seorang manajer pemula

1. Kesalahan terbesar adalah bertindak berdasarkan hal tersebut tanpa membangun gambaran yang memadai tentang dunia. Seperti yang Anda ketahui, poin utama dari langkah pertama seorang pemimpin pemula terdiri dari tindakan yang sangat hati-hati. Masalah utama di awal adalah godaan untuk bereaksi secara instan jika situasi memerlukannya. Ini adalah kasus ketika lebih baik tidak terburu-buru. Gambaran yang memadai tentang dunia sedang dibangun secara bertahap. Komunikasi satu lawan satu dengan bawahan, pendelegasian dan pengendalian tugas pertama akan menunjukkan apa dan dari siapa yang diharapkan. Anda dapat menganggap bahwa Anda memiliki gambaran yang cukup memadai tentang dunia ketika Anda telah memahami dalam praktiknya sumber daya apa yang dapat Anda kelola dan siapa di tim Anda yang mampu melakukan apa.
2. Dekatkan bawahan yang menunjukkan inisiatif. Saat membangun gambaran Anda tentang dunia, pertama-tama penting untuk menjaga jarak dari bawahan Anda. Dengan segera mendekati orang-orang yang paling proaktif, Anda berisiko menerima kecaman yang pantas diterima dari anggota tim yang lebih produktif, namun kurang menyanjung. Keinginan untuk menunjukkan kesiapannya untuk berguna bagi manajer baru di bidang non-pekerjaan seringkali diungkapkan oleh orang-orang yang menjalankan tugasnya dengan buruk. Bawahan berpikir bahwa setelah mendapatkan bantuan dari pemimpin, dia akan menerima keringanan atas kemungkinan tidak menyelesaikan beberapa tugas. Dan dengan mendorong perilaku ini, Anda menghancurkan motivasi karyawan Anda yang paling berharga.
3. Pertama, minum kopi bersama bawahan Anda. Sampai peran manajer ditetapkan dengan jelas dalam hubungan dengan bawahan, yang terbaik adalah menghindari pemulihan hubungan dalam peran manusia.
4. Menerima pelayanan rumah tangga dari bawahan. Alasannya sama dengan mengambil inisiatif.
5. Mengabaikan diskusi tentang keluhan terhadap atasan. Tidak adanya reaksi terhadap ekspresi publik atas keluhan bawahan terhadap atasan merupakan bukti persetujuan Anda terhadap perilaku tersebut. Argumen-argumen ini dapat digagalkan dengan berbagai cara. Yang paling penting adalah jangan mengabaikan kasus-kasus ini.
6. Pada awalnya, dia duduk di meja bersama selama perayaan apa pun.
7. Beri bawahan tumpangan dengan mobil Anda atau minta tumpangan pada diri Anda sendiri.
8. Penting untuk tidak menunjukkan bahwa Anda melakukan pembatasan jarak dan menghindari interaksi jarak dekat dengan sengaja. Di sinilah letak kehalusannya. Sangat penting untuk melakukan elemen menjaga jarak di atas, namun harus terlihat sangat alami. Tanpa kewajaran seperti itu, bawahan mungkin menganggap perilaku Anda menjijikkan dan sombong. Oleh karena itu, merupakan praktik yang baik untuk membangun jadwal sibuk di luar pekerjaan pada minggu-minggu pertama. Sesi pelatihan, seminar, pelajaran bahasa Inggris - apa pun yang Anda lakukan secara teratur setelah bekerja adalah alibi terbaik untuk melewatkan acara.
9. Terburu-buru berimprovisasi ketika dihadapkan pada ungkapan yang tidak terduga. Bawahan, setelah menyelidiki kelemahan Anda, dapat bereksperimen dengan lingkup kemungkinan perilaku. Penting untuk tidak terburu-buru menjawab dengan struktur yang rumit. Ketakutan akan hukuman lebih penting daripada hukuman itu sendiri. Pilihan yang paling menarik adalah mengundang bawahan untuk mendiskusikan ungkapan yang dia ungkapkan di kantor Anda. Hanya di sini penting untuk mencatat tanggal dan waktu yang tepat. Masa menunggu tanggal ini tidak akan terlalu menyenangkan bagi bawahan. Dan semua rekan yang menyaksikan situasi seperti itu akan lebih berhati-hati dalam berkomentar.

Intinya di sini sederhana. Bawahan berusaha melakukan kontak manusia secara maksimal untuk menghindari pengaruh mekanisme administratif yang dimiliki oleh pemimpin di kemudian hari. Dan manajer baru mungkin tergoda dengan usulan semacam itu dan pergi ke rapat, karena penting baginya untuk mendapatkan otoritas dan. Namun pemulihan hubungan dini seperti itu berbahaya bagi manajer dan seluruh departemen secara keseluruhan. Dengan mengikuti arahan bawahannya, manajer justru menghancurkan masa depan yang bisa dibangun karyawan di perusahaan berkat manajemennya yang efektif.

Jika manajer baru mengenal karyawannya untuk pertama kali, maka situasinya jauh lebih sederhana dibandingkan ketika manajer menjadi kepala tim di mana dia sendiri sebelumnya bekerja sebagai spesialis. Sebelumnya, dia adalah “salah satu dari kita”, “salah satu dari kita”. Dan sekarang hubungan antara orang-orang yang sederajat harus secara bertahap diputus dan peran-peran lain dalam pekerjaan akan muncul. Langkah pertama setelah pengangkatan suatu posisi sangat penting di sini. Mungkin saja sebagai berikut.

Bagaimana menjaga jarak tetapi tidak kehilangan kontak dengan tim Anda

1. Pertama, melakukan liburan/perjalanan bisnis setelah promosi. Rekan kerja perlu waktu untuk terbiasa dengan peran baru Anda.
2. Tampil dengan setelan baru, ubah tampilan menjadi lebih formal. Di sini banyak hal tergantung pada aturan berpakaian di perusahaan. Namun orang yang berpakaian formal dipandang berbeda hampir di semua tempat dalam masyarakat modern.
3. Kalau bisa, kalau ada kantor, buatlah dua pintu, bukan satu (technological distance). Fakta bahwa Anda perlu mengatasi dua hambatan untuk bertemu dengan manajer memotong banyak diskusi tidak perlu yang mudah dilakukan secara langsung.
4. Mampu memisahkan komunikasi satu lawan satu dari rapat. Komunikasi apa pun di depan anggota tim lainnya memberlakukan batasan dan batasan tertentu terhadap apa yang dapat dikatakan. Dalam percakapan antara dua orang, kata-kata yang keluar secara tidak sengaja dapat dikembalikan, tetapi di depan umum - hal ini tidak mungkin lagi.
5. Tetapkan jam penerimaan untuk urusan darurat. Dalam bisnis modern, kepemimpinan, sebagai mekanisme manajemen, semakin menggantikan mekanisme lain yang sebelumnya efektif, seperti

Agar berhasil menyelesaikan masa kerja awal (100 hari pertama) seorang manajer di posisi baru, kami akan memberikan sejumlah rekomendasi.

1. Terima bisnis. Jika ada ritual penerimaan dan pemindahan perkara, maka mulailah dengan itu, meskipun harapan untuk prosedur ini, sebagai suatu peraturan, tidak dapat dibenarkan, terutama karena Anda sudah berada di tempat yang menjadi tanggung jawab Anda dan tidak ada jalan untuk kembali. Kebetulan penerimaan kasus terdiri dari beberapa pertemuan dengan manajer sebelumnya, mungkin dengan panggilan telepon dan diskusi singkat tentang situasi tersebut dengan manajer atasan. Dan dokumen penerimaan kasus itu sendiri (jika disediakan) secara resmi menarik garis di bawah keraguan dan keragu-raguan Anda, semuanya sudah ada di belakang Anda, Rubicon telah dilintasi, sekarang hanya maju.

Jelas bahwa formulir ini tidak dapat diterima untuk masalah keuangan atau aset material; di sini Anda harus sangat berhati-hati dan, jika mungkin, meresmikan dan menerima segala sesuatu berdasarkan dokumen (neraca, saldo, akun, inventaris,... ).

2. Perkenalkan diri Anda kepada karyawan. Setelah menduduki jabatan baru, manajer hendaknya mengadakan pertemuan pertama dengan karyawan, tanpa menunda acara tersebut dan memperingatkan bawahan terlebih dahulu, meskipun Anda telah menduduki posisi manajer di perusahaan yang sama dan tidak datang dari luar. Biasanya, manajemen senior akan secara resmi memperkenalkan Anda kepada karyawan pada hari pertama (kecuali memberi tahu mereka siapa nama Anda, dan harapan manajemen untuk Anda dan bawahan Anda; Anda tidak bisa berharap lebih dari perkenalan seperti itu).

Bos baru, yang duduk di kantornya sepanjang waktu, memanggil karyawannya melalui sekretarisnya dan dari waktu ke waktu mengirimkan arahan, atau memandang rendah atau takut kepada bawahannya, yang pasti akan diperhatikan dan dibicarakan.

Oleh karena itu, percakapan dengan tim atas inisiatif Anda akan berguna untuk menciptakan dasar yang baik untuk kolaborasi lebih lanjut. Pada pertemuan seperti itu, disarankan untuk membuat presentasi singkat, berbicara tentang diri Anda, jalan hidup Anda sebagai seorang pemimpin, spesialis dan pribadi (status perkawinan Anda wajib), dan secara umum menguraikan pendekatan Anda untuk bekerja di posisi ini. Patut dikatakan bahwa tujuan Anda bukanlah untuk menghancurkan dan membangun kembali, tetapi untuk mengembangkan dan meningkatkan kegiatan perusahaan (divisi), dengan partisipasi aktif dan juga untuk kepentingan karyawan.

Nah, kita tidak boleh melupakan fakta bahwa seseorang disambut dengan pakaiannya dan dilihat oleh pikirannya ketika mempersiapkan pertemuan seperti itu.

3. Miliki rencana Anda sendiri. Anda tidak boleh berasumsi bahwa perencanaan tidak ada gunanya sampai Anda menempati posisi yang diinginkan; berharap akan jelas apa, kapan, dan bagaimana melakukannya. Sasaran Anda untuk posisi baru dan rencana tindakan harus ditentukan sebelum Anda diangkat. Anda harus mengembangkan rencana terpisah untuk periode awal kegiatan, sebagai bagian dari rencana Anda yang lebih besar untuk bekerja di perusahaan (divisi) ini.

Dianjurkan untuk memiliki rencana yang tertulis di atas kertas; ingatan Anda mungkin gagal, dan Anda akan bergerak di bawah tekanan keadaan, percaya bahwa ini adalah rencana Anda, melupakan apa dan mengapa Anda berjuang untuk posisi baru. Rencana pribadi Anda sebagai dokumen kerja harus selalu ada, selalu diperbarui, dan harus selalu sejalan dengan pemahaman Anda tentang situasi melalui pemantauan sistematis atas pelaksanaan dan penyesuaian berdasarkan hasil yang diperoleh.

Rencana seperti itu akan membantu Anda melewati periode awal dengan sukses, setelah itu, dengan persetujuan resmi di posisi baru Anda, Anda dapat mulai mengimplementasikan rencana besar Anda.

4. Memimpin adalah melakukan pekerjaan dengan tangan (otak) bawahan. Jika Anda sudah lama tidak mengerti atau lupa bahwa tugas Anda adalah melakukan pekerjaan Anda dengan tangan bawahan Anda, maka keadaan ini akan segera menjadi sumber masalah besar. Bukan bekerja untuk bawahan, tetapi mengatur dan memastikan kerja efektif mereka adalah syarat pertama.

Yang terkadang dapat dilanggar - dan ini cukup dapat diterima - ketika Anda harus menunjukkan, misalnya, kompetensi teknis Anda sendiri atau menunjukkan kelas pekerjaan eksekutif, sehingga jelas bagi karyawan Anda bahwa bos adalah seorang orang yang terlatih dalam usaha yang dipimpinnya.

Dan periode awal kerja paling cocok untuk pelajaran seperti itu. Dan godaan untuk melakukan tugas pekerjaannya kepada bawahan memang ada, terutama dalam kondisi kekurangan waktu, ketika Anda sangat perlu mengeluarkan beberapa dokumen penting atau hasil lainnya, ketika Anda (mungkin tidak berdasar) memiliki ketidakpercayaan terhadap karyawan. Selain itu, keinginan sistematis seorang manajer untuk bekerja sebagai eksekutif juga dapat mengindikasikan upaya untuk mengkompensasi kekurangan dan kekurangan manajerialnya. Hanya ada satu prinsip di sini - setiap orang harus melakukan tugasnya, yang berarti bos harus memimpin.

5. Anggaplah karyawan sebagai manusia, bukan sumber daya. Ketika Anda memiliki sejumlah bawahan di bawah komando Anda (yang terjadi ketika Anda mengambil posisi baru), ada godaan untuk menggunakan karyawan sebagai sumber daya, serupa dengan sumber daya teknis, material, keuangan, dan jenis sumber daya lainnya. Misalnya, jika cuaca dingin, kami akan menyalakan pemanas tambahan (kami akan mengirim karyawan lain untuk melakukan beberapa pekerjaan).

Hal ini akan sangat dipermudah dengan penerapan istilah dan nama yang tidak tepat dan tidak tepat seperti SDM, personalia, tenaga kerja, fungsionaris, dan lain-lain. Namun manusia bukanlah penghangat, bahkan ketika harus bekerja seperti menggali parit dari pagar hingga makan malam, dan tidak dapat sepenuhnya dipertukarkan.

Ingatlah bahwa pendekatan terhadap orang lain seperti ini dapat mengecewakan Anda, jadi lebih baik gunakan kata-kata seperti “karyawan”, “rekan kerja”, “rekan kerja”, yang mengungkapkan sisi kemanusiaan staf Anda, sehingga bawahan Anda dapat melihat dalam diri Anda bukan hanya seorang pemimpin. , seorang bos, tetapi juga seseorang dengan kekuatan dan kelemahannya sendiri. Dan atasan ini harus mampu mengenali individualitas dan kepribadian setiap bawahannya serta mengambil keputusan manajemen mengenai karyawannya dengan tepat.

6. Kenali orang-orang. Kenali – atau lebih baik lagi, pelajari – karyawan Anda, ingat nama depan dan belakang mereka, tinjau informasi personel, tentukan seberapa mungkin hal ini pada periode awal dan pahami minat karyawan. Lebih baik bertemu, mendengarkan dan mempertimbangkan penilaiannya terhadap keadaan, saran untuk meningkatkan pekerjaan (yang dimiliki semua orang, tetapi tidak semua orang akan mengungkapkannya; Anda juga harus bisa membuat orang tersebut berbicara).

Namun tidak sekedar mengetahui, tetapi berinteraksi secara efektif, menjalin hubungan bisnis dengan bawahan dan rekan kerja. Dari orang-orang yang Anda miliki, Anda harus membuat tim yang mampu menyelesaikan tugas yang telah Anda tetapkan. Pada saat yang sama, Anda harus ingat bahwa Anda tidak dapat mengenakan syal di setiap mulut, bahwa Anda tidak akan baik untuk semua orang, bahwa Anda memiliki tongkat dan wortel, dll.

Oleh karena itu, Anda tidak hanya harus menepuk kepala mereka, tetapi juga terlibat konflik dengan karyawan, menerima reaksi negatif dari mereka atas tindakan Anda, tetapi jangan lupa bahwa Anda dapat mengenal orang hanya dengan memberi mereka pekerjaan yang murah hati. dan menanyakan kinerja mereka. Anda harus tahu bahwa tugas Anda bukanlah untuk menyenangkan semua orang, tetapi memimpin tim Anda melalui jalan yang sulit untuk mencapai tujuan Anda.

7. Pahami strukturnya. Pada periode awal, perlu dipahami secara detail struktur perusahaan (divisi) Anda. Penting untuk menganalisis hubungan antar departemen, menemukan hubungan informal, melihat tujuan individu dan kelompok, dan semua ini harus dilakukan dengan mempertimbangkan konteks pelaksanaan tugas yang diberikan. Cobalah untuk tidak masuk ke situasi di mana Anda tidak dapat melihat hutan dari balik pepohonan.

Pada saat yang sama, jangan membatasi diri Anda hanya pada studi tentang struktur bawahan Anda sendiri, tetapi juga temukan lokasi Anda dalam sistem hubungan dengan struktur hierarki lain di sekitar Anda. Tinjau tanggung jawab baru Anda (serta hak dan wewenang) satu tingkat ke atas, kepada atasan langsung Anda (tidak merugikan atasan atasan Anda). Memahami dan memahami budaya perusahaan, mengetahui tradisi, aturan tertulis dan tidak tertulis serta persyaratan yang ada di perusahaan (divisi), dan menguasai terminologi baru.

Kesalahpahaman, ketidaktahuan atau ketidaktahuan tentang masalah-masalah struktural dan sistemik, dengan satu atau lain cara, mengarah pada munculnya masalah-masalah besar dalam pekerjaan, dan seringkali, tampaknya, pada manifestasinya yang tidak terduga dan tidak dapat dijelaskan.

8. Mengatasi keterasingan. Masalah yang jelas, namun tidak selalu dikenali, dipahami dan diterima adalah keterasingan bos baru dari bawahannya, perpecahan yang selalu ada sampai batas tertentu, namun dengan prasyarat besar untuk perluasan, terkadang karena arogansi pemimpin, dan terkadang atas inisiatif dari bawah. Ada yang berniat menjadi bos, ada yang enggan mengubah kebiasaannya karena tuntutan baru dari pemimpin baru, ada yang selalu menentang segalanya, dan sebagainya, akan ada alasan saling tidak percaya dan menimbulkan jarak antara atasan dan karyawan. , sehingga merugikan pekerjaan.

Jabatan baru tidak secara otomatis menjamin rasa hormat, pengakuan, dan terlebih lagi cinta dari tim kepada manajer, setidaknya pada periode awal bekerja. Penting untuk mengatasi keterasingan dan mencapai setidaknya loyalitas karyawan, dan Anda harus mengupayakannya sejak hari pertama bekerja, dengan secara sadar menetapkan tujuan tersebut untuk diri Anda sendiri.

Tentu saja, bukan melalui rayuan atau manipulasi apa pun terhadap bawahan, yang dapat dengan mudah disepakati untuk mencapai tujuan jangka pendek, tetapi dengan menciptakan rezim transparansi dan prediktabilitas dalam aktivitas manajemen Anda, serta melalui contoh pribadi yang jujur. dan pekerjaan profesional.

9. Selesaikan proses transisi. Periode awal adalah semacam proses transisi dalam organisasi (divisi), mirip dengan proses fisik ketika perangkat elektronik dihidupkan: tegangan meningkat, melebihi level rata-rata tertentu, kemudian terjadi penurunan ke bawah, serangkaian fluktuasi seperti itu dan stabilisasi terjadi. Tentu saja, mungkin tidak ada instrumen untuk mengukur proses sementara dalam struktur organisasi, namun analisis kualitatif dimungkinkan.

Dianjurkan agar saat Anda memasuki posisi baru tidak menyebabkan proses transisi yang merusak, sehingga struktur yang Anda tuju tidak rusak (perangkat tidak terbakar), bahkan jika Anda menggunakan pendekatan sapu baru, yang menyapu dengan cara yang baru. Sebagai ilustrasi, Anda dapat menggunakan, misalnya, diagram berikut: manajer baru datang, menetapkan standar persyaratan target terlalu tinggi - karyawan mulai menggerutu, tentangan mereka, dan penurunan efisiensi; bos memahami situasinya, menurunkan persyaratan (sementara), bahkan mungkin di bawah nilai target, bawahan beradaptasi; bos menerjemahkan persyaratan ke tingkat target dan tim mulai bekerja dengan mantap.

Manajer perlu mengetahui sifat dan mampu bertahan dalam masa proses transisi di perusahaan dan divisi.

10. Percaya, tapi verifikasi. Kesan pertama bos baru tetap melekat pada tim karyawan untuk waktu yang lama dan sulit diubah di masa depan. Oleh karena itu, tidak perlu menanamkan dan menanamkan rasa takut dan ngeri pada bawahan; hal ini sering kali merupakan konsekuensi dari ketakutan dan ketidakmampuan pemimpin baru itu sendiri akan menimbulkan kebohongan balasan yang sulit dihilangkan yang memutarbalikkan apa yang terjadi sehingga merugikan manajemen.

Jangan menakut-nakuti orang, tetapi menarik dan menjadikan mereka sekutu, meskipun dengan tingkat kesetiaan yang berbeda-beda, jangan bekerja sendiri, mengandalkan kewibawaan jabatan, ketika kekuatan wibawa pribadi Anda masih sangat kecil. Sebagai bagian dari kegiatan bersama, sebaiknya dimulai dengan kepercayaan, keterbukaan, dengan pendelegasian wewenang secara bertahap kepada karyawan, dengan kesediaan untuk tidak mencari siapa yang harus disalahkan, tetapi mendiskusikan masalah dan mencari solusi bersama.

Komponen integral dan pendamping kepercayaan manajerial adalah verifikasi pelaksanaan yang sistematis, yang tanpanya manajemen yang efektif tidak akan ada. Setelah itu, jika perlu, cambuk akan dibenarkan dan berada di tangan bos.

11. Dapat diprediksi. Improvisasi, inovasi manajemen, metode manajemen yang modis, berbagai “keinginan” dari atasan, meskipun secara lahiriah terlihat bagus untuk bisnis, baik dalam jumlah sedang, karyawan cepat bosan, berhenti meresponsnya, dan kepercayaan pada manajer akan dirusak.

Saat belajar mengemudi, instruktur yang baik biasanya memberikan peringatan kepada siswanya agar perilakunya di jalan dapat diprediksi dan dipahami oleh pengguna jalan lainnya. Demikian pula seorang atasan yang baik, ketika berpindah ke posisi baru, berperilaku serupa: ia memberi sinyal belok terlebih dahulu, berpindah jalur, mengerem dan mempercepat, tanpa menimbulkan ancaman yang tidak terduga bagi karyawan.

Godaan untuk menyelesaikan sesuatu lebih cepat, sesuai keinginan, dan kepercayaan yang berlebihan terhadap metodologi SDM dan sisi teknis manajemen memancing atasan di masa-masa awal bekerja untuk menggunakan seluruh kekuatan barunya, misalnya saat melakukan perubahan pada bawahan. struktur, melaksanakannya dari posisi yang kuat.

Perkenalkan ke dalam praktik Anda lembaga manajemen yang transparan dan terbuka - rapat kantor, di mana Anda mengangkat dan mendiskusikan isu-isu terkini dan mengembangkan keputusan bersama dengan para peserta, dan tidak menghasilkan keputusan ini sebagai hasil refleksi individu atau diskusi terpisah ( konspirasi) dengan beberapa rekan dekat yang suka menjalankan dan memberi informasi kepada manajemen.

Bagaimanapun, tanggung jawab tetap berada di tangan manajer, dan keputusan berkemauan keras tidak akan hilang dari praktik manajemen, namun lebih baik hindari menimbulkan kejutan bagi bawahan, dan untuk manajemen yang efektif disarankan untuk melibatkan karyawan Anda dalam proses mempersiapkan keputusan. .

12. Berinteraksi dengan manajemen. Hubungan bisnis dengan manajemen senior dapat terjalin dengan sendirinya, misalnya berdasarkan hasil kerja Anda yang baik, namun sebaiknya proses ini dilakukan secara sadar, teratur dan terkendali.

Kita tidak berbicara tentang sanjungan dan sikap menjilat, yang tanda-tandanya terlalu sering mudah dideteksi di semua tingkat hierarki, tetapi cara-cara ini tidak akan membawa Anda terlalu jauh (walaupun beberapa berhasil dengan baik). Anda harus memahami bahwa Anda tidak dapat melarikan diri dari atasan Anda, meskipun atasan langsung Anda sejujurnya tidak menyenangkan bagi Anda.

Anda perlu bekerja dengan atasan Anda, melaporkan masalah yang muncul, tidak takut untuk mencari nasihat tentang masalah tertentu, memperjelas tugas yang ditetapkan oleh manajemen dan mendiskusikan metode pelaksanaannya, segera menginformasikan tentang kesulitan yang muncul, meminta bantuan jika perlu, dll. . Tentu saja dengan memperhatikan langkah tersebut, tidak mengganggu pengurus karena hal-hal sepele dan jika memungkinkan menyepakati frekuensi pertemuan tersebut, jika pimpinan sendiri tidak mengusulkan peraturannya sendiri.

Pada saat yang sama, saya harus mengatakan sejujurnya, Anda perlu bekerja untuk manajer Anda, tetapi sedemikian rupa sehingga dia sadar bahwa Anda bekerja untuknya bukan karena rasa takut (karena tanggung jawab pekerjaan), tetapi karena hati nurani.

Lebih baik melakukan ini dengan memahami tugas apa yang diselesaikan atasan Anda untuk atasannya, yaitu melihat vertikal manajemen selangkah lebih maju. Ini adalah masalah yang rumit, kunjungan berlebihan ke manajemen dan rasa ingin tahu tidak diperbolehkan, namun pada periode awal diperbolehkan untuk berkonsultasi kembali dengan atasan untuk mencegah kesalahan serius karena ketidaktahuan atau salah tafsir.

13. Atur aktivitas sehari-hari Anda. Aktivitas sehari-hari (DA) biasanya mencakup aktivitas manajemen saat ini dalam mengelola suatu perusahaan (divisi), biasanya dihasilkan dari tanggung jawab pekerjaan karyawan. PD mencakup kegiatan seperti rapat, laporan, negosiasi, konferensi, panggilan telepon, pengerjaan dokumen, dll.

Tanggung jawab kita sehari-hari biasanya dianggap rutin, rutin, sumber pemborosan dan pemborosan waktu, yang mungkin tidak kita sukai, namun tidak mungkin kita mengecualikannya dari jadwal kerja kita. Oleh karena itu, perlu dilakukan peningkatan efektivitas PD melalui pengorganisasian yang lebih baik, penghapusan kerugian, perencanaan, otomatisasi, regulasi, delegasi, manajemen waktu, dan cara lainnya.

Berbahaya jika PD membebani manajer pada periode awal pekerjaannya, sehingga menghabiskan waktu dan harapan, menunda rencana dan usaha terbaik, menjerumuskannya ke dalam rutinitas, tidak membiarkan kreativitas Anda berkembang, dll. Dan kemudian ini akan menghasilkan argumen yang diperlukan untuk berpuas diri, bahwa tidak mungkin mencapai hasil lain dengan pergantian seperti itu.

Oleh karena itu, penting, selama beban kerja sehari-hari, untuk menyisihkan waktu pribadi untuk diri sendiri, sebaiknya setidaknya satu jam sehari, untuk memahami apa yang terjadi, pengendalian diri dan pengembangan pribadi sebagai seorang pemimpin.

14. Buat tim. Hanya karena Anda sudah menjadi bos banyak orang bukan berarti Anda memiliki tim yang tidak hanya mampu bermain, tapi juga menang, itu belum tercipta. Anda perlu memulai dengan keteladanan pribadi, dengan motto “lakukan apa yang saya lakukan”, dan bukan dengan “lakukan apa yang saya katakan” yang biasa dilakukan atasan Anda, dengan menarik dan meyakinkan sejumlah karyawan kunci bahwa Anda benar. .

Seiring waktu, lingkaran "dalam" Anda akan ditentukan, inti manajer dan spesialis dengan siapa Anda akan merencanakan pekerjaan, melaksanakan rencana Anda, menilai situasi, menentukan tugas lebih lanjut dan memantau kemajuan solusi mereka. Anda dapat mengkonsolidasikan dan mengoordinasikan aktivitas tim dengan melibatkan karyawan dari lingkaran dalam Anda dalam pengembangan dan implementasi program umum tim Anda. Orang-orang akan tertarik kepada Anda jika Anda memiliki perilaku yang dapat diprediksi, tanpa menghindar dari sisi ke sisi.

Kita juga harus ingat bahwa panggilan telepon dan contoh pribadi saja tidak akan membawa Anda jauh; Anda harus memikirkan, mendiskusikan, dan mengusulkan kepada tim Anda (karyawan) prinsip-prinsip motivasi kepemimpinan Anda pada periode awal pekerjaan Anda. Pada saat yang sama, Anda perlu memahami bahwa ketika seorang manajer membentuk timnya sendiri yang mampu menyelesaikan tugas yang diberikan, atasannya akan mulai menariknya ke tim di tingkat yang berbeda.

15. Tetapkan prioritas. Pada periode awal pekerjaan seorang manajer, dalam kondisi tekanan waktu yang terus-menerus, informasi yang tidak lengkap, kesenjangan pemahaman situasi, ketidakpastian pada karyawan, dan jenis ketidakpastian lainnya, penting untuk setidaknya menentukan jalur Anda, prinsip umum, dan tujuan. pekerjaan Anda dan ikuti mereka sejauh mungkin, dipandu oleh mereka saat mengambil keputusan.

Untuk tujuan ini, daftar perkiraan bidang pekerjaan berikut dapat digunakan, yang darinya Anda dapat membangun, menggabungkan, dan menentukan daftar prioritas Anda sendiri:

• Bekerja untuk diri sendiri, untuk keluarga, kumpulkan kompetensi, bangun karier.
• Bekerja untuk tim Anda, tim Anda, bawahan Anda.
• Bekerja untuk atasan langsung Anda, sangat membantu dia.
• Bekerjalah untuk bos bos Anda, lihat apa yang mereka inginkan di atas.
• Bekerja untuk perusahaan secara keseluruhan, sebagai pemberi kerja.
• Bekerja untuk masyarakat, untuk orang-orang di sekitar Anda.
• Bekerja untuk negara, untuk seluruh dunia...

16. Raih kesuksesan pertama Anda. Periode awal pekerjaan harus diselesaikan dengan keberhasilan yang signifikan untuk skala struktur yang dipimpin. Hal ini bisa berupa membawa perusahaan atau divisi keluar dari krisis (seringkali karena alasan inilah bos baru datang), menerima kontrak yang menguntungkan, menyetujui bidang pekerjaan baru, dan lain-lain. Tidak mengherankan jika apa yang dianggap sukses oleh sebagian karyawan, mungkin dianggap gagal oleh karyawan lainnya.

Manajer baru, tergantung pada spesifikasi dan bidang kegiatan perusahaan, harus merumuskan kriteria keberhasilan di awal pekerjaannya dan harus mencapai tujuan ini bersama-sama dengan tim, mengenai keberhasilannya sebagai hasil kerja tim. Dan oleh karena itu, konsolidasikan posisi yang diperoleh, kemampuan Anda untuk memimpin dengan atasan yang berpangkat lebih tinggi, sekarang berdasarkan hasil aktual yang dihasilkan oleh kesuksesan ini.

Kesimpulan

Periode awal aktivitas seorang manajer di posisi baru, “100 hari pertama”, secara obyektif merupakan tahap pekerjaan yang sulit bagi banyak manajer pemula dan bahkan berpengalaman. Pada saat yang sama, di berbagai posisi, di perusahaan dengan bentuk kepemilikan dan afiliasi industri yang berbeda, manajer baru menghadapi masalah serupa, yang seringkali harus diatasi melalui trial and error.

Materi dalam publikasi ini berisi ikhtisar kesulitan-kesulitan yang menyertai periode awal pekerjaan seorang manajer dan rekomendasi-rekomendasi terkait, yang bila diterapkan secara kritis, dapat membantu dalam memecahkan masalah-masalah spesifik yang dihadapi seorang manajer di berbagai periode siklus hidupnya.

Akhirnya seluruh tahapan wawancara selesai. Anda telah diterima untuk masa percobaan! Namun, masih terlalu dini untuk bersantai - ujian utama menanti Anda. Bagaimana cara bertahan di hari pertama kerja?

Zoya Samoilova, pelatih bisnis di BEST FOR NEXT

Sulit untuk melebih-lebihkan pentingnya menjalin kontak dengan rekan kerja untuk kesuksesan lebih lanjut di tempat kerja. Menurut hasil penelitian psikologi, karyawan yang memiliki banyak teman dan kenalan di antara rekan kerjanya lebih cepat menyelesaikan masalah dan menaiki tangga karier.

Saat mempersiapkan hari pertama kita di perusahaan baru, kebanyakan dari kita merasa stres, memikirkan bagaimana kita akan bertemu dengan rekan kerja, dengan siapa kita akan bersosialisasi, dengan siapa kita akan makan siang, dll. Tampaknya kami sudah melalui semua tahapan wawancara dan diterima dalam masa percobaan, namun ujian utama masih di depan: bergabung dengan tim.

Mungkin Anda akan beruntung dan menemukan diri Anda berada di perusahaan yang ramah, di mana kolega baru akan berkumpul untuk mengenal Anda, dan atasan Anda atau sekadar kolega yang ramah akan siap menjadi asisten Anda: mendukung, menjawab pertanyaan, bergabung dengan Anda untuk makan siang. Namun sayangnya, seringkali situasi yang tidak menguntungkan muncul untuk kenyamanan kenalan dan komunikasi, termasuk di hari pertama. Bersiaplah bahwa mereka mungkin hanya mengantar Anda berkeliling kantor, memperkenalkan Anda kepada kolega baru yang akan kesulitan mengalihkan pandangan dari monitor dan membuat Anda membaca berbagai dokumen hukum dan membuka-buka folder berisi informasi tentang perusahaan. Setelah kenalan seperti itu, semua wajah dan nama baru sudah bingung di kepala Anda, Anda harus makan sendirian saat makan siang, dan tidak ada orang yang bisa dimintai bantuan dalam pekerjaan Anda selain manajer SDM atau atasan langsung Anda.

Faktanya, seorang pendatang baru, dengan satu atau lain cara, menarik perhatian pada dirinya sendiri, orang-orang memperhatikannya dengan cermat dan, sebagai suatu peraturan, ingin mengenalnya, tetapi mereka tetap mengharapkan inisiatif darinya. Dan begitu banyak rintangan dan ketakutan yang menghalangi Anda. Di mana memulai percakapan? Bagaimana jika terjadi keheningan yang canggung? Semua orang di sini sudah saling kenal sejak lama, dan mereka tidak tertarik padaku... Pikiran seperti itu berputar-putar di kepala hampir setiap pemula.

Untungnya, ada cara untuk mempercepat adaptasi ke tim baru. Berikut beberapa tip praktis untuk membantu Anda bertemu kolega Anda dengan cepat dan sukses.

1. Saat Anda diperkenalkan dengan rekan baru, jangan lupa membawa buku catatan dan pulpen. Tuliskan dengan cermat nama dan posisi setiap kolega baru, lalu coba baca kembali dan ingat informasi ini. Mengetahui nama orang tersebut dan memiliki pemahaman kasar tentang tanggung jawab pekerjaannya akan membuat kelanjutan perkenalan lebih lanjut menjadi lebih sukses. Masing-masing dari kita suka disapa dengan namanya dan mengingatnya untuk pertama kalinya. Dan aktivitas kolega Anda secara spesifik adalah alasan yang bagus untuk memulai percakapan.

2. Ambil langkah pertama. Pada hari-hari pertama bekerja, hal yang paling wajar biasanya adalah keinginan untuk “mengubur kepala” di monitor dan menunggu semuanya berjalan dengan sendirinya. Semua orang akan memperkenalkan diri kepada Anda, menawarkan Anda teh... Izinkan saya mengingatkan Anda, ini hanyalah skenario yang ideal. Faktanya, meski menakutkan dan pemalu, lebih baik menjadi orang pertama yang bertemu seseorang sejak hari pertama. Inisiatif Anda tidak akan aneh atau menjijikkan bagi orang lain, karena semua orang memahami bahwa Anda baru.

3. Siapkan pertanyaan Anda. Tapi apa yang harus dibicarakan? Atau tiba-tiba akan terjadi keheningan yang canggung? Salah satu cara yang paling terbukti untuk bertemu kolega baru adalah dengan mengajukan pertanyaan tentang tanggung jawab pekerjaan Anda, budaya perusahaan, dan spesifikasi pekerjaan. Pikirkan baik-baik dan tuliskan beberapa pertanyaan yang menarik minat Anda untuk setiap pertanyaan yang ingin Anda temui. “Bolehkah saya memakai jeans pada hari Jumat? Apakah karyawan berkumpul setelah bekerja? Bagaimana kebiasaan menyapa satu sama lain: “kamu” atau “kamu”? Berapa banyak orang yang bekerja di perusahaan? dan seterusnya. Pada saat yang tepat, hal itu akan muncul di kepala Anda dan tidak akan membiarkan percakapan menghilang atau berakhir dengan keheningan yang canggung.

4. Temukan topik dan minat umum dalam komunikasi informal. Alasan bagus lainnya untuk memulai percakapan adalah karena adanya kesamaan minat dengan rekan kerja baru. Selalu lebih mudah bagi kita untuk melakukan kontak dengan seseorang yang, seperti kita, suka hiking, sepatu roda, menyukai film tentang perang... Dalam mencari kesamaan, misalnya, desktop seseorang dapat membantu Anda: foto apa, suvenir , buku-buku ada di sana, mereka tergeletak di sana. Bacalah apa yang tertulis pada ijazah di dinding, perhatikan lebih dekat lencana yang tidak biasa itu. Gunakan mereka untuk memberikan pujian atau mengajukan pertanyaan. Misalnya, " Senang sekali Anda menyelesaikan pelatihan berbicara di depan umum di Oratorika. Apakah itu berguna atau menarik? Saya juga mengikuti beberapa pelatihan di perusahaan ini". Tentu saja, Anda harus memulai percakapan hanya tentang hal-hal yang tidak disembunyikan, atau bahkan, sebaliknya, dipajang oleh rekan kerja Anda.

5. “Apa yang bisa saya lakukan untuk membantu Anda?” Jaringan klasik (strategi untuk membangun koneksi yang bermanfaat) mengatakan bahwa ketika bertemu seseorang, pertama-tama Anda harus memikirkan bagaimana Anda dapat berguna bagi orang tersebut. Prinsip ini dapat dengan mudah digunakan untuk mengatasi rasa malu dan mencari tahu di mana harus memulai percakapan. Cukup beri tahu kami bagaimana Anda akan berguna bagi kolega baru atau perusahaan secara keseluruhan. Misalnya: “Saya akan melakukan penelitian tentang preferensi pelanggan untuk menciptakan produk baru.” Atau: “Tugas saya adalah menjawab panggilan telepon pelanggan dengan cara yang meringankan departemen Anda dari percakapan yang tidak perlu.” Cobalah untuk memikirkan terlebih dahulu dan mengasah ungkapan ini, membuatnya dapat dimengerti dan sekaligus tidak sepele.

Hari kerja pertama tidak boleh berubah menjadi mimpi buruk, dan perkenalan Anda dengan rekan kerja baru tidak boleh menjadi formalitas belaka. Bagaimanapun, kesuksesan Anda di tempat kerja baru sering kali secara langsung bergantung pada bagaimana Anda berhasil berintegrasi ke dalam tim. Dan untuk ini, Anda harus memulai percakapan pertama. Dan, seperti yang Anda lihat, itu tidak terlalu sulit.

BEST FOR NEXT didedikasikan untuk mengembangkan keterampilan kepemimpinan dan komunikasi di kalangan generasi muda. Proyek ini menyediakan pelatihan pengembangan dan pertumbuhan pribadi untuk remaja dan pelajar.

Artikel ini akan sangat berguna bagi para manajer perusahaan dan divisi strukturalnya, kepala organisasi dan perusahaan, serta karyawan departemen personalia. Setelah membaca materi, Anda akan mempelajari cara memperkenalkan karyawan baru dengan benar dan memperkenalkannya pada organisasi dan alasannya memperkenalkan karyawan baru ke tim sangat penting.

Sebagai aturan, di hari kerja pertama seorang pendatang baru menghadapi banyak kesulitan di tempat baru, yang sebagian besar timbul karena kurangnya informasi tentang prosedur operasi perusahaan, kebijakan manajemen mengenai karyawan, karakteristik tim, persyaratan karyawan, dll.

Prosedur khusus untuk memperkenalkan dan memperkenalkan karyawan baru ke dalam organisasi membantu menghilangkan banyak pertanyaan dan sejumlah besar masalah yang mungkin timbul di awal pekerjaan. Proses ini sangat menentukan apakah karyawan baru akan mengembangkan rasa komitmen terhadap perusahaan atau mengembangkan citra negatif terhadap perusahaan, serta apakah mereka memahami sikap dan nilai-nilai yang dianutnya. Selain itu, memperkenalkan karyawan baru akan membantu meningkatkan keadaan psiko-emosional karyawan baru dan tim secara keseluruhan, serta akan meningkatkan produktivitas anak baru. Oleh karena itu, proses memperkenalkan karyawan baru ke dalam tim dan mempercepatnya sangatlah penting.

Bagaimana cara memperkenalkan karyawan baru kepada rekan kerja

Biasanya, pengenalan karyawan baru ke dalam tim dipercayakan kepada karyawan departemen SDM atau atasan langsungnya. Jika atasan langsung tidak ikut serta dalam perekrutan karyawan baru, maka Anda harus terlebih dahulu memperkenalkan mereka satu sama lain. Hal ini pada awalnya akan memungkinkan Anda menetapkan arah positif untuk kolaborasi. Anda dapat memperkenalkan karyawan baru kepada atasan Anda secara in absensia dengan memberikan nama belakang, nama depan dan patronimik manajer serta menunjukkan fotonya, sehingga karyawan tersebut, setelah bertemu dengan mereka, sudah mengetahui status orang tersebut.

Sangat penting untuk segera mengecualikan kemungkinan sikap negatif dari rekan kerja. Perkenalkan karyawan baru, Anda harus menunjukkan tidak hanya nama lengkap dan posisi Anda, tetapi juga beberapa informasi tentang biografinya. Ada baiknya jika perwakilan tersebut mencantumkan posisi yang dipegang dan perusahaan tempat pendatang baru tersebut sebelumnya bekerja. Mereka akan menjadi bukti kualifikasi dan profesionalisme yang tinggi. Hal ini akan membuat rekan kerja di masa depan memiliki sikap positif dan menanamkan dalam diri mereka rasa hormat terhadap pendatang baru.

Waktu terbaik untuk memperkenalkan karyawan baru adalah saat seluruh tim sudah berkumpul. Hal ini dapat dilakukan, misalnya, pada pertemuan yang diadakan secara khusus atau pertemuan lima menit. Selama perkenalan, bicarakan tentang tanggung jawab pekerjaan dan fungsi yang akan dilakukan karyawan baru, dan jelaskan kepadanya fungsi yang dilakukan oleh rekan-rekannya. Sebutkan nama rekan-rekan yang memegang posisi penting, orang-orang yang perlu dia hubungi untuk meminta nasihat.

Anda dapat memberikan kesempatan kepada pendatang baru, biarkan dia menceritakan beberapa patah kata tentang dirinya dan menjawab pertanyaan apa pun yang mungkin dimiliki rekan-rekannya. Ajak dia berkeliling ke departemen terkait, perkenalkan karyawan baru ke departemen terkait.

Tunjukkan tempat kerja kepada karyawan baru, tarik perhatiannya pada nuansa pekerjaan, misalnya berbagi peralatan dengan beberapa rekan kerja, karena terkadang beberapa orang dapat bekerja di komputer atau telepon yang sama. Tunjukkan padanya tempat untuk bersantai, beri tahu dia tentang cara menggunakan dapur, dan siapa yang bisa dia hubungi jika dia kehabisan perlengkapan kantor.

Pemasukan pegawai baru ke dalam organisasi, selain mengenalkannya pada tim dan mengenal tugas dan tanggung jawabnya, juga harus bertujuan untuk memperoleh komitmen dan loyalitas darinya kepada perusahaan. Taktik pemimpin harus menarik dan memikat pendatang baru. Penting untuk mengetahui kontribusi apa yang akan diberikan oleh aktivitas karyawan baru terhadap keberhasilan perusahaan secara keseluruhan. Manajer harus hati-hati mempertimbangkan langkah-langkah untuk membantu pendatang baru masuk mendapatkan kepercayaan diri dan keinginan untuk bekerja demi kepentingan perusahaan. Salah satu teknik tersebut dapat berbicara tentang peluang karir apa yang tersedia di perusahaan.

Pastikan untuk mendoakan kesuksesan pendatang baru di tempat barunya. Ekspresikan keyakinan Anda bahwa dia akan segera menjadi salah satu rekannya dan akan bekerja dengan senang hati dan perasaan bahwa dia berada di tempat yang tepat.

Manajemen perusahaan harus ingat bahwa 90% karyawan yang berhenti pada tahun pertama mengambil keputusan ini pada hari kerja pertama mereka.

Jika Anda menemukan kesalahan, silakan sorot sepotong teks dan klik Ctrl+Masuk.

Pergantian pekerjaan dan pertemuan tim baru adalah proses yang serius dan cukup bertanggung jawab. Anda pasti tidak akan memiliki kesempatan lagi untuk membuat kesan pertama, jadi tugas utama Anda adalah berusaha semaksimal mungkin agar diingat oleh tim dengan cara terbaik. Tapi bagaimana cara memperkenalkan diri? Apa sajakah tips efektif untuk merasa percaya diri?

Di mana saya harus memulai?

Untuk menampilkan diri Anda sebagai pribadi yang baik, tugas utama Anda adalah mempersiapkan diri secara menyeluruh. Bahkan ketika berbicara dengan majikan, perhatikan tim dan kondisi komunikasi antar karyawan. Perhatikan siapa yang akan menemui Anda jika Anda dipekerjakan dan siapa yang dapat Anda hubungi jika terjadi berbagai situasi.

1. Evaluasi penampilan Anda.

Meskipun karyawan nantinya akan menghargai Anda atas kualitas profesional dan pribadi Anda, hal pertama yang akan mereka ingat adalah penampilan Anda, yang berarti harus sempurna! Pilih pakaian yang nyaman yang tidak akan membuat Anda semakin tidak nyaman.

1. Jangan pernah terlambat di hari pertama Anda bekerja.

Pikirkan terlebih dahulu rute yang akan Anda ambil untuk sampai ke sana. Jika sering terjadi kemacetan, maka berangkatlah lebih awal agar tidak terlambat dan tampilkan diri Anda sebagai orang yang tidak tepat waktu.

1. Kumpulkan semua dokumen yang diperlukan. Anda harus menyiapkan segalanya untuk pekerjaan yang akan datang.
2. Perbarui pengetahuan Anda tentang aktivitas perusahaan dan, jika mungkin, ajukan pertanyaan tentang karyawan. Jika Anda sudah familiar dengan keterampilan profesional tim dan karakteristik pribadi mereka, akan lebih mudah bagi Anda untuk berada di tim baru, seolah-olah Anda sudah akrab dengan karyawan baru!
3. Istirahat dan tidur yang cukup sebelum hari pertama bekerja. Karena hari pertama kerja sulit dan melibatkan banyak tenaga, Anda perlu istirahat. Tidurlah lebih awal untuk mendapatkan tidur yang cukup.

Dengan persiapan yang matang, hari pertama Anda bekerja hanya akan meninggalkan kenangan indah di hati Anda!

Sikap tim baru terhadap Anda bergantung pada perilaku, penampilan, dan keterampilan Anda. Dalam hal ini, posisi Anda dan siapa Anda dipekerjakan untuk pekerjaan ini memainkan peran penting.

1. Jika Anda seorang majikan.

Ini cukup sulit bagi pemimpin baru dari tim yang sudah mapan. Tekanan psikologis tidak bisa dihindari, dan seluruh tim pasti akan “menguji” manajemen baru. Pastikan untuk menanyakan kepada departemen SDM tentang lingkungan kerja, siapa pemimpin informalnya, dan siapa yang mampu memengaruhi orang lain.

Jangan berusaha keras untuk mengesankan anggota tim Anda! Jadilah diri sendiri, namun tetap teguh dalam mengambil keputusan!

Kebaikan dan ketulusan adalah faktor utama yang sangat penting ketika membangun hubungan baik di tempat kerja baru! Jangan mencoba menyenangkan semua orang, itu pada dasarnya tidak mungkin! Dalam situasi apa pun, jangan ikuti arahan tim, pertahankan pendapat Anda, dan tegas dalam mengambil keputusan.

1. Jika Anda adalah anggota tim.

Menurut aturan di tempat kerja mana pun, bos memperkenalkan pendatang baru ke seluruh tim. Namun, pada kenyataannya, pemberi kerja sendiri hanya tahu sedikit tentang Anda. Oleh karena itu, cara Anda dipandang hanya bergantung pada Anda! Penting untuk mempersiapkan diri secara matang agar tidak ada jeda yang tidak menyenangkan selama percakapan dengan karyawan.

Terapkan kiat-kiat ini:

• Ceritakan kepada kami beberapa fakta menyenangkan dan menghibur tentang diri Anda dan kehidupan Anda. Ini akan membuat tim Anda disayangi dan meredakan ketegangan.
• Sebutkan hobi dan minat Anda. Ini akan memungkinkan Anda menemukan seseorang dengan minat yang sama di antara tim.
• Perhatikan reaksi tim. Ubah topik pembicaraan seperlunya.
• Ceritakan kepada kami tentang latar belakang pribadi Anda, keluarga Anda, keadaan dan alasan berganti pekerjaan. Namun, jangan terlalu panjang lebar, tinggalkan sesuatu yang misterius dan misterius pada diri Anda agar karyawan semakin tertarik dengan kepribadian Anda.
• Jadilah pendengar yang baik dan jangan menyela ketika lawan bicara sedang berbicara.
• Tertarik pada orang lain. Ingatlah bahwa orang suka membicarakan dirinya sendiri, jadi biarkan orang lain membicarakan kehidupan atau hobinya.
• Jika Anda melakukan kesalahan saat menjalankan tugas pekerjaan, jangan ragu untuk meminta maaf! Ini memberikan kesan yang baik dan menunjukkan kurangnya harga diri Anda.
• Jangan malu untuk meminta bantuan. Dianjurkan untuk memilih satu atau lebih orang yang sudah merasa nyaman dengan Anda. Permintaan bantuan seperti itu akan membawa Anda lebih dekat dengan tim.

Beberapa karyawan suka bertemu dan bersosialisasi di luar tempat kerja. Jangan lewatkan kesempatan ini jika Anda ditawari untuk pergi bersama. Pada saat yang sama, jangan memaksakan diri, lakukan segala upaya untuk membuat tim ingin berkomunikasi dengan Anda!

Selama komunikasi informal, jangan mendiskusikan siapa pun dalam tim secara negatif. Anda baru di sana, artinya banyak yang akan mencoba menguji Anda. Bersikap tertutup pada orang yang tidak Anda kenal juga bukanlah ide yang baik. Informasi tentang Anda akan dikirimkan dengan cepat! Tetap tenang dan lakukan percakapan santai. Ingatlah bahwa kedepannya hari pertama kerja akan dikenang dengan humor, jadi jangan khawatir atau gugup tanpa alasan tertentu!