Norma dan aturan kesopanan bagi laki-laki dan perempuan menjadi landasan dalam berbasa-basi dan bertingkah laku di masyarakat. Etiket modern: dari hukum ke budaya Aturan etiket dalam berbagai situasi

Di dunia modern, tidak mengetahui aturan etiket berarti melawan masyarakat, menampilkan diri Anda bukan yang terbaik. Saya mempersembahkan kepada Anda pilihan aturan terkini yang harus diketahui oleh setiap orang yang menghargai dirinya sendiri dan orang lain.

No.1. Jangan pernah datang berkunjung tanpa menelepon. Jika Anda berkunjung tanpa peringatan, Anda bisa mengenakan jubah dan pengeriting rambut. Seorang wanita Inggris mengatakan bahwa ketika tamu tak diundang muncul, dia selalu memakai sepatu, topi, dan membawa payung. Jika dia menyukai orang tersebut, dia akan berseru: “Oh, betapa beruntungnya, saya baru saja datang!” Jika tidak menyenangkan: “Oh, sayang sekali, saya harus pergi.”

No.2. Payung tidak pernah dikeringkan dalam keadaan terbuka - baik di kantor maupun di pesta. Itu perlu dilipat dan diletakkan di atas dudukan khusus atau digantung.

Nomor 3. Tas tidak boleh diletakkan di pangkuan atau di kursi Anda. Tas clutch kecil yang elegan bisa diletakkan di atas meja, tas besar bisa digantung di sandaran kursi atau diletakkan di lantai jika tidak ada kursi khusus (sering ditawarkan di restoran). Kopernya diletakkan di lantai.

Nomor 4. Seorang pria tidak pernah membawa tas wanita. Dan dia mengambil mantel wanita hanya untuk membawanya ke ruang ganti.

Nomor 5. Pakaian rumah berupa celana panjang dan sweter, nyaman namun terlihat sopan. Jubah dan piyama dirancang untuk pergi ke kamar mandi di pagi hari, dan dari kamar mandi ke kamar tidur di malam hari.

Nomor 6. Sejak anak Anda menetap di kamar tersendiri, belajarlah mengetuk saat memasuki kamarnya. Kemudian dia akan melakukan hal yang sama sebelum memasuki kamar Anda.

nomor 7. Seorang wanita boleh mengenakan topi dan sarung tangan di dalam ruangan, namun tidak boleh mengenakan topi dan sarung tangan.

Nomor 8. Aturan membayar pesanan di restoran: jika Anda mengucapkan kalimat “Saya mengundang Anda”, itu berarti Anda membayar.

Jika seorang wanita mengundang rekan bisnisnya ke restoran, dia yang membayar. Rumusan lain - “Ayo pergi ke restoran” - menunjukkan bahwa setiap orang membayar untuk diri mereka sendiri, dan hanya jika pria itu sendiri yang menawarkan untuk membayar wanita tersebut, dia dapat setuju.

№9. Seorang pria selalu memasuki restoran terlebih dahulu Alasan utamanya adalah berdasarkan indikator ini, kepala pelayan berhak mengambil kesimpulan tentang siapa pemrakarsa datang ke tempat tersebut dan siapa yang akan membayar. Jika rombongan besar datang, orang yang mengundang Anda ke restoran masuk terlebih dahulu dan membayar. Namun jika ada penjaga pintu yang menemui pengunjung di pintu masuk, laki-laki harus mempersilakan perempuan itu lewat terlebih dahulu. Setelah itu pria itu menemukan kursi kosong.

№10. Di restoran atau kafe itu wajib Dengan Perhatikan postur Anda. Bayangkan saja betapa tidak menyenangkannya melihat seseorang yang tidak mengangkat hidungnya dari piringnya. Punggung membungkuk, siku terbuka lebar. Peringatan khusus bagi mereka yang berambut panjang: jangan membungkuk rendah jika tidak ingin memakan rambut bersama makanan Anda. Duduklah dengan nyaman, luruskan punggung, letakkan tangan di atas meja dan rapatkan siku.

№11. Makan dengan tenang. Makanan bukanlah perlombaan. Selain itu, makanan yang terukur baik untuk kesehatan. Tubuh akan lebih cepat kenyang sehingga makan lebih sedikit.

№12. Jangan tinggalkan makanan yang digigit di piring Anda. Jika Anda akan berhenti sejenak untuk berbicara, selesaikan dulu apa yang sudah Anda mulai.

№13. Selalu menyenangkan untuk memamerkan pengetahuan Anda di restoran yang bagus, berbicara dengan pelayan dalam bahasa ibu Anda. Dia diam-diam akan memahami apakah Anda menyukai hidangan tersebut atau tidak:

Nomor 14. Di dalam mobil, tempat paling bergengsi dianggap berada di belakang pengemudi, ditempati oleh seorang wanita, seorang pria duduk di sebelahnya, dan ketika dia keluar dari mobil, dia memegang pintu dan memberikan tangannya kepada wanita itu.

Jika laki-laki yang mengemudi, sebaiknya perempuan juga duduk di belakangnya. Namun, di mana pun wanita itu duduk, pria harus membukakan pintu untuknya dan membantunya. Dalam etika bisnis, laki-laki akhir-akhir ini semakin banyak melanggar norma ini, dengan menggunakan moto feminis “Tidak ada perempuan dan laki-laki dalam bisnis.”

Nomor 15. Topik yang tabu untuk basa-basi: politik, agama, kesehatan, uang. Pertanyaan yang tidak pantas: “Ya Tuhan, gaun yang bagus sekali! Berapa banyak yang kamu bayar? Bagaimana bereaksi? Tersenyumlah dengan manis: “Ini hadiah!” Ubah pembicaraan ke topik lain. Jika orang lain bersikeras, katakan dengan lembut: “Saya tidak ingin membicarakannya.”

Nomor 16. Setiap orang yang berusia di atas 12 tahun harus dipanggil dengan “Anda”. Menjijikkan mendengar orang mengatakan “kamu” kepada pelayan atau supir. Bahkan kepada orang-orang yang Anda kenal baik, lebih baik memanggil mereka sebagai “Anda” di kantor, tetapi hanya sebagai “Anda” secara pribadi. Pengecualiannya adalah jika Anda adalah teman sebaya atau teman dekat. Bagaimana bereaksi jika lawan bicara Anda terus-menerus “menyodok” Anda? Pertama, tanyakan lagi: “Maaf, apakah Anda memanggil saya?” Jika tidak, angkat bahu dengan netral: "Maaf, tapi kami tidak beralih ke 'Anda'."

Nomor 17. Membicarakan orang yang tidak hadir, yaitu sekedar bergosip, tidak dapat diterima. Tidak diperbolehkan berbicara buruk tentang orang yang dicintai, khususnya membicarakan suami, seperti yang biasa dilakukan di negara kita. Jika suamimu jahat, mengapa kamu tidak menceraikannya? Demikian pula, tidak diperbolehkan berbicara tentang negara asal seseorang dengan rasa jijik dan seringai. “Di negara ini, semua orang adalah redneck…” - dalam hal ini, Anda juga termasuk dalam kategori orang ini.

Nomor 18. Di bioskop, teater, gedung konser, Anda sebaiknya hanya duduk menghadap orang yang duduk. Pria itu pergi duluan.

Nomor 19. Sembilan hal yang harus dirahasiakan: umur, kekayaan, kesenjangan dalam rumah, doa, komposisi obat, hubungan cinta, hadiah, kehormatan dan aib.

Nomor 20. Jangan letakkan ponsel cerdas Anda di atas meja di tempat umum. Dengan melakukan ini, Anda menunjukkan betapa pentingnya peran perangkat komunikasi Anda dalam hidup Anda dan seberapa besar Anda tidak tertarik dengan obrolan menjengkelkan yang terjadi di sekitar Anda.

№21. Jika Anda berjalan dengan seseorang dan teman Anda menyapa orang asing, Anda juga harus menyapanya.

№22. Anda tidak boleh menyentuh seorang wanita kecuali dia menginginkannya. , pegang tangannya, sentuh dia saat berbicara, dorong atau pegang lengannya di atas siku, kecuali saat Anda membantunya naik atau turun kendaraan, atau menyeberang jalan.

№23. Aturan utama saat menggunakan parfum adalah secukupnya. Jika di malam hari Anda mencium aroma parfum, ketahuilah bahwa semua orang sudah tercekik.

№24. Siapa pun Anda - direktur, akademisi, wanita lanjut usia, atau anak sekolah - saat memasuki ruangan, sapalah terlebih dahulu.

№25. Tertawa terlalu keras, berkomunikasi dengan ribut, menatap orang adalah tindakan yang menyinggung.

Dan terakhir, inilah kata-kata aktor legendaris Amerika Jack Nicholson:

“Saya sangat sensitif terhadap aturan sopan santun. Cara mengoper piring. Jangan berteriak dari satu ruangan ke ruangan lain. Jangan membuka pintu yang tertutup tanpa mengetuknya. Biarkan wanita itu pergi dulu. Tujuan dari semua aturan sederhana yang tak terhitung jumlahnya ini adalah untuk membuat hidup lebih baik. Kita tidak bisa hidup dalam perang kronis dengan orang tua kita - ini bodoh. Saya sangat menjaga sopan santun saya. Ini bukanlah semacam abstraksi. Ini adalah bahasa saling menghormati yang dipahami semua orang.”

Hormati satu sama lain dan hormati satu sama lain lagi! Inilah yang kita pelajari sepanjang hidup kita. Bersikap baik berarti tidak menimbulkan ketidaknyamanan pada orang lain, tidak menyinggung siapa pun dengan komentar Anda, dan berpenampilan baik dalam situasi apa pun.

Aturan etika dalam masyarakat

PELANGGARAN BESAR

1. Anda salah bertepuk tangan.

Anda perlu bertepuk tangan setinggi dada. Jangan pernah bertepuk tangan di depan wajah sendiri, apalagi di depan wajah orang lain.

2. Anda tidak masuk ke dalam mobil dengan anggun.

Pertama, duduklah di kursi dan baru kemudian letakkan kaki Anda dengan anggun di dalam kabin. Ini terlihat lebih estetis dari luar dan akan membantu Anda menghindari kepala terbentur pintu mobil yang menyakitkan dan canggung. Jika sepatu Anda tertutup salju, pastikan untuk melepaskannya sebelum masuk ke kabin.

3. Anda mempermalukan orang asing

Anda tidak boleh memperhatikan orang lain dari dekat, ini adalah perilaku yang buruk. Selain itu, sebaiknya jangan membicarakan penampilan orang asing dengan teman Anda, meskipun pakaiannya sangat mencolok.

4. Anda mengoleskan mentega atau selai dari piring bersama.

Urutan tindakannya adalah sebagai berikut: pertama taruh sedikit mentega atau selai di piring Anda. Lalu sebarkan sandwichnya! Itu saja. Mengapa hal ini dianggap lebih dapat diterima dan benar? Karena remah-remahnya tidak berakhir di piring biasa!

5. Anda tidak peduli dengan mereka yang duduk di sebelah Anda di meja.

Orang yang sopan tidak ingin terlalu mengganggu seseorang saat makan, dan mereka juga bisa menjadi pemalu. Ambil inisiatif dan berikan pengocok garam atau merica terlebih dahulu! Dengan cara yang sama, sampaikan hidangan lainnya terlebih dahulu, dengan sopan tanyakan apakah tetangga Anda ingin mencobanya.

6. Anda tidak memperhatikan postur tubuh Anda.

Anda mungkin belum memikirkannya, tetapi melihat seseorang yang membungkuk di atas piring di meja selalu tidak menyenangkan. Jaga punggung Anda tetap lurus dalam situasi apa pun dan latih diri Anda untuk mengikuti ini! Postur tubuh ternyata memberi tahu banyak hal kepada orang-orang...

7. Anda minum saat bersulang untuk menghormati Anda.

Anda tidak boleh minum segelas setelah kata-kata yang diucapkan untuk menghormati Anda! Sebaliknya, tunjukkan rasa terima kasih kepada orang yang bersulang, sehingga menunjukkan rasa hormat dan penghargaan. Hanya sedikit orang yang tahu tentang ini!

8. Anda ceroboh dengan serbet.

Setelah makan, Anda tidak boleh menyeka bibir Anda dengan serbet: Anda hanya perlu menyeka mulut Anda dengan serbet tersebut. Serbet kertas bekas bisa sedikit kusut, tapi jangan sampai kusut! Aturan etiket meja menghias pesta, membuatnya santai, membantu menghindari kecanggungan.

9. Anda mengembalikan piring kosong

Jika Anda disuguhi makanan dan diberi hidangan dalam piring, maka dianggap tidak sopan jika mengembalikannya dalam keadaan kosong. Letakkan kue, segenggam manisan, kacang-kacangan di sana - semuanya sebagai tanda terima kasih atas suguhannya.

10. Anda mulai makan sebelum pemilik meja

Aturan etiket yang baik mengatakan bahwa Anda perlu menghormati kepala keluarga dan rumah. Tunggu sampai pemiliknya mulai makan dulu. Itu semua kebijaksanaan!

11. Anda batuk di tangan kanan Anda.

Jika Anda merasa tidak enak badan atau tersedak, Anda mungkin merasakan keinginan untuk berdehem. Anda tidak dapat menggunakan tangan kanan untuk menutup mulut, ini harus dilakukan secara eksklusif dengan tangan kiri.

12. Anda tidak melakukan kontak mata saat bersulang.

Saat Anda menyentuh gelas lawan bicara Anda dengan gelas Anda, Anda harus menatap matanya, mengekspresikan keterbukaan dan ketulusan Anda! Memalingkan muka adalah bentuk yang buruk.

13. Anda mengarahkan jari Anda ke suatu objek yang menarik minat Anda.

Menunjuk jari adalah hal terakhir. Jauh lebih baik membuat isyarat dengan telapak tangan terbuka ke arah yang Anda inginkan untuk menarik perhatian lawan bicara.

14. Anda kurang sopan

Jika Anda sedang berjalan di jalan bersama seseorang dan rekan Anda menyapa orang yang lewat, pastikan untuk menyapa. Dalam hal ini, diam berarti terlihat tidak sopan dan menjijikkan.

15. Anda membawa tas di bahu kanan Anda

Menurut aturan etiket, tas sebaiknya dikenakan di bahu kiri, bukan di bahu kanan. Intinya tangan kanan itu “sosial”, itulah sebabnya Anda tidak bisa menutupinya saat batuk. Meskipun Anda seorang wanita dan tidak berjabat tangan, tangan kanan Anda dianggap sebagai kontak.

16. Anda meninggalkan ponsel cerdas Anda di atas meja di tempat umum

Tentu saja itu tidak sopan! Hal ini sangat tidak menyenangkan bagi mereka yang duduk bersebelahan dengan Anda di meja di kafe atau di meja makan. Ini menunjukkan betapa pentingnya gadget bagi Anda dan betapa kecilnya kepedulian Anda terhadap apa yang terjadi di sekitar Anda.

Beberapa aturan etiket ternyata menjadi wahyu bahkan bagi orang-orang yang sudah lanjut usia! Saya akan sangat senang jika informasi ini bermanfaat bagi Anda.

Tidak ada salahnya bagi kita masing-masing untuk mempelajari kembali aturan etiket makan, dan bahkan mungkin mempelajari sesuatu yang baru tentang bagaimana berperilaku saat makan. Aturan etiket terpenting yang harus digunakan setiap orang.

Masing-masing dari kita memperhatikan ketika di sebuah kafe di meja sebelah seseorang makan sembarangan atau diam-diam menyeka tangan di lutut. Dengan cara yang sama, orang lain memperhatikan kesalahan kita; perilaku apa pun mencolok dan dapat menimbulkan rasa malu. Oleh karena itu, lebih baik periksa diri Anda dan perbaiki perilaku Anda sendiri jika perlu.

Bagaimana berperilaku di meja

Aturan umum berlaku untuk situasi apa pun dan tidak akan pernah berlebihan. Hal pertama yang kita perhatikan saat melihat seseorang adalah postur tubuhnya. Postur tubuh tidak hanya mencirikan perilaku atau keadaan seseorang, tetapi juga mengungkap rahasia karakternya.

Orang yang tidak percaya diri akan gelisah dengan gelisah di tepi kursinya, orang yang kompleks akan berusaha membungkuk agar tidak terlalu terlihat. Duduklah dengan tegak, tetapi agar Anda merasa nyaman. Tangan Anda bisa diletakkan di tepi meja atau di atas lutut, dan lebih baik menekan siku ke samping.

Ngomong-ngomong, untuk mempelajari cara menjaga siku tetap dekat dengan tubuh Anda, di masa Soviet disarankan untuk berlatih secara berkala - makan siang, memegang beberapa buku berat dengan siku. Hal ini diperlukan agar pola tubuh yang benar terbentuk, dan Anda memegang siku dengan sempurna bahkan saat Anda tidak memikirkannya sama sekali.

Aturan etiket meja mencakup hampir semua situasi yang dapat terjadi pada seseorang dan memberikan rekomendasi yang jelas tentang apa yang harus dilakukan dalam situasi tertentu.

Tentu saja, etiket meja di rumah dan etiket restoran agak berbeda. Namun, ada aturan yang sesuai dalam situasi apa pun:

• Jangan bicara terlalu keras;
• Jangan gerakkan garpu atau sendok makanan terlalu jauh dari mulut Anda;
• Anda tidak boleh mengeluarkan suara saat makan;
• Anda harus makan dengan tenang, tanpa terburu-buru.

Restoran

Aturan perilaku di restoran menyiratkan ketenangan - Anda harus berperilaku benar dan bermartabat untuk memberikan kesan yang baik pada orang lain.

1. Laki-laki harus melepaskan perempuan terlebih dahulu, tetapi jika sekelompok laki-laki atau perempuan pergi ke restoran, maka semua orang mempunyai kedudukan yang sama atau bergantung pada pemrakarsa makan malam.
2. Jika beberapa orang seharusnya bertemu saat makan malam, dan beberapa di antaranya terlambat, maka dengan kesepakatan bersama dengan tamu lainnya, Anda dapat menunggu sekitar seperempat jam untuk yang terlambat. Menunggu lebih lama merupakan tanda tidak menghargai tamu yang datang tepat waktu.
3. Jika Anda terlambat, Anda harus meminta maaf dan kemudian bergabung dengan yang lain. Anda tidak boleh memberikan perhatian khusus pada fakta keterlambatan dan menjelaskan alasannya, cukup bergabung dalam percakapan meja.
4. Ketika seorang pria dan seorang wanita bertemu di sebuah restoran, pria tersebut harus membaca menu dan menawarkan beberapa hidangan kepada temannya. Bagi seorang gadis dalam hal ini, mengungkapkan ketidakpeduliannya adalah tanda perilaku yang buruk. Etiket di restoran menyiratkan partisipasi wanita dalam pilihan hidangan.
5. Di restoran, Anda tidak boleh berbicara dengan suara meninggi atau tertawa terbahak-bahak. Jika hal ini terjadi secara tidak sengaja, masuk akal untuk meminta maaf kepada pengunjung lain dan bersikap lebih tenang. Perhatikan etiket meja, dan jika seseorang berperilaku tidak pantas di meja sebelah, Anda harus memberi tahu pelayan tentang hal itu.
6. Anda harus mulai makan ketika pelayan telah membawakan hidangan yang dipesan kepada semua orang yang hadir. Jika orang yang menunggu masakannya disiapkan tidak keberatan, dia bisa mengajak orang lain untuk mulai makan.
7. Dilarang keras melakukan prosedur kebersihan di meja - menyeka wajah, leher dan tangan dengan serbet, menyisir rambut atau mengoleskan lipstik. Jika Anda perlu memperhatikan penampilan Anda, ada baiknya melakukannya di ruangan khusus. Etiket meja juga tidak menerima bekas lipstik di piring. Sebelum mulai makan, gadis itu harus hati-hati menghilangkan lipstiknya dengan serbet.
8. Interaksi apa pun dengan makanan juga terlihat tidak beradab - makanan ada di meja untuk dimakan. Mengambil foto untuk Instagram, meniup sup, memilih salad dengan cermat, mengomentari bahan-bahannya adalah hal yang tidak senonoh.
9. Jika Anda menemukan sepotong tulang rawan atau tulang di suatu piring, Anda harus dengan hati-hati mengembalikan elemen yang tidak dapat dimakan itu ke sendok dan memindahkannya ke piring (atau serbet).

Cara menangani perangkat

1. Dalam situasi apa pun Anda tidak boleh memeriksa kebersihan peralatan makan, dan jika Anda melihat titik keruh pada garpu atau sendok, Anda harus secara diam-diam menarik perhatian pelayan terhadap kesalahan ini dan dengan sopan meminta penggantinya.
2. Di sebagian besar restoran, meja sudah diatur terlebih dahulu, dan peralatan makan diletakkan di kedua sisi piring saji.
3. Jangan bingung jika ada lebih banyak hidangan di atas meja daripada yang Anda harapkan - semuanya memiliki tujuan masing-masing, dan jika Anda ragu garpu atau sendok mana yang harus Anda ambil, Anda selalu dapat melihat bagaimana tamu lain mengatasi masalah ini. .
4. Peralatan yang terletak di sebelah kiri piring digunakan dengan tangan kiri, dan peralatan yang terletak di sebelah kanan harus dipegang dengan tangan kanan.
5. Saat menyajikan hidangan yang rumit, setiap hidangan memerlukan peralatannya masing-masing, jadi jika Anda ragu garpu mana yang harus diambil, ambillah yang paling jauh – yang paling jauh dari tepi piring. Saat Anda mengganti piring, Anda secara bertahap akan mendekati peralatan terdekat.
6. Pisau digunakan untuk memotong makanan atau untuk mengoles pate dan mentega (misalnya saat sarapan). Anda sebaiknya tidak mencoba potongan pisau.
7. Daging atau ikan harus dipotong secara berurutan saat dimakan. Memotong seluruh bagian sekaligus adalah tindakan yang buruk. Secara umum diterima bahwa dengan cara ini hidangan menjadi lebih cepat dingin dan kehilangan nuansa rasa utamanya.

Pelajari terlebih dahulu beberapa perbedaan antara peralatan makan yang berbeda agar tidak mendapat masalah.

Garpu

• Hidangan panas kedua dimakan dengan garpu meja, memiliki empat gigi, dan panjangnya sedikit lebih kecil dari diameter piring dan diletakkan di sebelah kiri;
• garpu ikan digunakan untuk hidangan ikan panas, tampilannya lebih kecil dari restoran dan memiliki empat gigi pendek, garpu ikan mudah dikenali dari lekukannya - diperlukan untuk memisahkan tulang;
• garpu makanan ringan - duplikat garpu meja yang lebih kecil, digunakan untuk memakan makanan pembuka dingin;
• garpu pencuci mulut - untuk pai, kecil, sesuai dengan ukuran piring pencuci mulut dan terlihat tidak biasa;
• garpu buah yang dilengkapi dua garpu, biasanya disajikan dengan pisau buah;
• garpu yang tersisa dianggap tambahan, ditempatkan di sebelah piring yang perlu dimakan bersamanya.

Pisau

• Hidangan panas kedua dimakan dengan pisau meja, diletakkan di sebelah kanan piring, bilahnya diputar ke arah piring;
• pisau ikan berbentuk tumpul menyerupai spatula, digunakan untuk memisahkan daging ikan dari tulangnya;
• pisau camilannya kecil dan bergerigi;
• makanan penutup dan pisau buah terlihat serupa - keduanya paling kecil.

sendok

• satu sendok makan adalah yang terbesar, terletak di sebelah kanan piring;
• sendok pencuci mulut disajikan dengan makanan penutup yang tidak perlu dipotong - puding lembut, jeli, dan krim kocok;
• sendok es krim disajikan dengan mangkuk;
• sendok koktail memiliki pegangan yang sangat sempit dan panjang;
• satu sendok teh dapat disajikan dengan minuman panas apa pun;
• sendok kopi paling kecil, disajikan hanya dengan kopi hitam.

Dialog dan perilaku di meja

Etiket meja tidak hanya melibatkan penggunaan peralatan makan, posisi yang benar dan postur yang baik, tetapi juga cara melakukan dialog dan percakapan.

Perlu dicatat bahwa etiket meja melarang keras pembahasan isu-isu provokatif yang dapat menyebabkan konflik serius - oleh karena itu, Anda harus menahan diri untuk tidak berkomentar tentang uang, politik, dan agama.

Bagaimana berperilaku di meja dan apa yang harus dikatakan? Pastikan untuk melihat orang yang berbicara kepada Anda, dengarkan tanpa menyela, dan baru kemudian merespons. Jika Anda menganggap beberapa pertanyaan lawan bicara Anda tidak pantas untuk disantap, sarankan dengan lembut untuk membahasnya nanti. Dalam kasus lainnya, Anda harus menjawab dengan mudah dan alami.

Aturan etiket restoran juga tidak menyiratkan perdebatan sengit - menahan diri dari komentar yang tidak pantas dan mencairkan suasana dengan lelucon manis jika ada orang lain yang meninggikan suaranya.

Anda tidak boleh melakukan percakapan hanya dengan Anda berdua; libatkan peserta makan lainnya dalam percakapan tersebut.. Misalnya, jika pembicaraannya tentang liburan baru-baru ini, Anda bisa bertanya kepada salah satu lawan bicara apakah dia akan pergi berlibur dalam waktu dekat atau tempat liburan apa yang dia sukai.

Ini juga merupakan bentuk yang baik dalam percakapan meja apa pun untuk memuji tuan rumah, juru masak, atau pemrakarsa pertemuan - temukan beberapa kata-kata baik untuk menandai suasana umum malam itu.

Kursus singkat tentang etiket

• Lakukan seperti yang dilakukan mayoritas.
• Jangan tunjukkan kesalahan orang lain, sebagai upaya terakhir, Anda dapat mengatakannya dengan pelan dan hanya kepada tetangga Anda di meja.
• Jangan meninggalkan waktu makan terlalu lama.
• Saat meninggalkan meja, minta maaf.
• Cobalah semuanya dan makan apa yang Anda suka.
• Pola makan, gangguan makan, pembatasan minuman beralkohol, dan pola makan tidak dibahas dalam satu meja bersama.

Lebih baik mempelajari beberapa aturan perilaku di meja dengan melihat gambar - lihat diagram dasar pengaturan meja, Anda juga dapat menonton video tentang cara memegang perangkat ini atau itu dengan benar.

Etiket meja tidak terlalu sulit jika Anda meluangkan sedikit waktu untuk itu, dan mengikuti semua aturan akan membantu Anda menampilkan sisi terbaik Anda.

Aturan etiket dalam masyarakat adalah kemampuan untuk berperilaku dalam segala situasi di mana seseorang berada. Di dunia modern, sangatlah penting untuk mengenal mereka, memiliki sopan santun agar bisa puas dengan diri sendiri dan orang lain, memperlakukan semua orang dengan hormat, baik hati, baik hati, dan wajar saja. Sehingga siapa pun, bahkan masyarakat elit terbaik sekalipun, akan bersedia menerima Anda ke dalam barisannya.

Interpretasi istilah tersebut

Etiket dalam masyarakat modern adalah daftar aturan yang berlaku umum yang berkaitan dengan perilaku seseorang terhadap orang lain dalam situasi kehidupan tertentu.

Ada beberapa jenis utama aturan tersebut.

1. Kemampuan menampilkan diri - aturan untuk membuat lemari pakaian, penampilan, perawatan pribadi, kebugaran fisik dan postur, gaya berjalan, postur, gerak tubuh.
2. Etiket bicara - kemampuan mengucapkan salam, pujian, terima kasih, dan memberi komentar dengan benar; aturan perpisahan, kesopanan,
3. Etiket meja - tata krama makan, standar penyajian, kebiasaan makan.
4. Aturan etiket dalam masyarakat - bagaimana berperilaku di museum, di pameran, di teater, restoran, lapangan, perpustakaan, toko, kantor, dll.
5. Etiket bisnis - hubungan dengan rekan kerja, atasan, sopan santun dalam bisnis, kemampuan memimpin, dll.

Kemampuan untuk menampilkan diri

Tata krama yang baik, aturan etiket, kemampuan menjadi orang yang ramah - semua ini tidak hanya membutuhkan keterampilan, tetapi juga pengetahuan di bidang ini. Manusia modern harus mampu bersikap dalam keadaan apapun, mampu berperilaku sesuai, ramah, bersahabat dan percaya diri.

Etiket dalam berpakaian

Kesan pertama adalah yang paling kuat dan berkesan, selain itu kecerdasan ditunjukkan dalam pemilihan pakaian untuk acara tersebut. Untuk memberikan kesan yang baik, berpenampilan modis atau mahal saja tidak cukup. Jika Anda ingin menyenangkan orang lain, Anda harus memperhitungkannya dan mempertimbangkan keadaan yang berbeda. Oleh karena itu, dalam pembentukan lemari pakaian pun sudah menjadi kebiasaan untuk mengikuti aturan tata krama di masyarakat. Yang penting adalah pakaiannya cantik dan cocok untuk Anda, tetapi yang lebih penting adalah semua detail penampilan dipadukan secara organik satu sama lain, dan sesuai dengan waktu, tempat, dan situasi. Bukan kebiasaan mengenakan pakaian malam di siang hari, dan mengenakan pakaian santai saat bekerja. Setiap kali memilih apa yang akan dikenakan, Anda harus mempertimbangkan situasi, kesempatan yang sesuai, waktu, tempat, dan jangan lupakan usia Anda sendiri, ciri-ciri sosok Anda. Segala sesuatu yang Anda kenakan harus selalu bersih, terkurung, dikancing, dan disetrika. Pakaian keluar harus selalu dalam kesiapan penuh. Saat menyusun lemari pakaian Anda, ingatlah bahwa itu harus mencakup barang-barang wajib, seperti jas, celana panjang dan rok formal, blus dan pakaian malam, serta perlengkapan rumah.

Perawatan Pribadi

Tata krama yang baik mengandaikan kepatuhan wajib terhadap pakaian bersih, nutrisi yang tepat dan gaya hidup sehat. Tidak dapat diterima untuk tampil tidak terawat di masyarakat. Pada saat yang sama, penting untuk memantau penampilan Anda secara keseluruhan, dengan hati-hati menghilangkan rambut Anda saat pergi keluar. Ini adalah aturan etiket dan perilaku wajib bagi seorang gadis, serta bagi seorang pria.

Perilaku sosial yang baik

Kemampuan menampilkan diri dimulai dari gaya berjalan, postur tubuh, gerak tubuh, postur tubuh, dan cara duduk. Tata krama dalam masyarakat menuntut gaya berjalan yang indah dengan postur tubuh yang lurus, lengan digerakkan sedikit mengikuti irama langkah, bahu diluruskan, dan perut dikencangkan. Anda tidak bisa mengangkat kepala tinggi-tinggi, tetapi Anda juga tidak boleh berjalan dengan kepala menunduk. Postur dan gerak tubuh tidak kalah pentingnya. Untuk memberikan kesan yang baik, Anda perlu berperilaku sederhana dan alami. Memutar-mutar sesuatu di tangan, memutar-mutar rambut dengan jari, mengetuk-ngetukkan jari di atas meja, menghentakkan kaki mengikuti irama musik, menyentuh bagian tubuh mana pun dengan tangan, atau menarik pakaian orang lain dianggap tidak sopan. . Mengenai pertanyaan bagaimana cara duduk yang benar, penting untuk mengetahui hanya dua aturan: jangan menyilangkan kaki dan jangan berantakan, rentangkan kaki dan tangan ke samping.

Etiket bicara

Kata-kata sopan adalah rumus khusus yang mengenkripsi sejumlah besar informasi, baik semantik maupun emosional. Penting untuk menghafalnya, dapat memilih yang paling cocok untuk acara tersebut dan mengucapkannya tepat waktu dengan nada yang sesuai. Penguasaan yang benar dan benar atas kata-kata tersebut merupakan etika berbicara dalam masyarakat modern.

1. Salam

Saat memilih bentuk sapaan, berikan makna dan perasaan yang cukup pada kata-katanya. Misalnya, Anda tidak akan bertindak terlalu hati-hati dengan mengucapkan “selamat siang” kepada seseorang yang wajahnya menunjukkan bahwa dia sedang kesal terhadap sesuatu. Atau mengucapkan “halo” kepada atasan Anda sama sekali tidak dapat diterima, kecuali dalam hal persahabatan pribadi. Perhatikan kata-kata dan orang - saat menyapa mereka, panggil mereka dengan nama atau patronimik. Pria harus saling menyapa dengan jabat tangan. Ketika bertemu dengan seorang wanita, pria gagah itu mencium tangannya, dan dia tidak boleh menariknya ke arahnya, tetapi harus membungkuk sejauh wanita itu mengulurkan tangannya.

2. Banding, presentasi

Pesan mana yang lebih disukai harus diputuskan berdasarkan kasus per kasus, bergantung pada audiens yang Anda tuju. Merupakan kebiasaan untuk menyapa kenalan dengan nama depan atau nama depan dan patronimiknya; yang terakhir ini dianggap sebagai tanda rasa hormat yang lebih besar. Dalam suasana formal, saat memperkenalkan seseorang, gunakan nama depan dan belakangnya. Dan pemanggilan dengan patronimik, misalnya Ivanovna, hanya dapat diterima di desa, tetapi tidak dalam masyarakat sekuler.

3. Permintaan

Kata “tolong” sungguh ajaib, harus didengar dalam semua permintaan. Karena permintaan tersebut dalam satu atau lain cara membebani orang yang Anda tuju, dalam beberapa kasus ada baiknya menambahkan: “Jika itu tidak sulit bagi Anda”, “Bukankah itu sulit bagi Anda?” Cocok juga untuk mengatakan: “Tolong saya, berbaik hatilah, bisakah Anda,” dll.

4. Perpisahan

Sebelum mengucapkan selamat tinggal, sebaiknya persiapkan lawan bicara Anda untuk berpisah: “Sudah terlambat”, “Sayangnya saya harus pergi”. Maka merupakan kebiasaan untuk mengungkapkan kepuasan atas waktu yang dihabiskan bersama, misalnya, “Saya senang kita bertemu.” Tahap perpisahan selanjutnya adalah ucapan syukur. Terkadang Anda bisa memberikan pujian kepada nyonya rumah, mengucapkan selamat tinggal dan segera pergi tanpa berlama-lama.

Selain itu, kaidah tata krama dalam masyarakat memerlukan kemampuan mengajak, meminta maaf, menghibur, menyampaikan belasungkawa, dan berterima kasih. Masing-masing bentuk sapaan ini harus terdengar alami dan tulus, tidak termasuk frasa dan frasa yang kasar dan kasar.

Etiket meja

Makan dengan baik sama pentingnya dengan bergerak dan berbicara dengan baik, tetapi di sinilah moderasi sangatlah penting.

• Tidak perlu mencoba membumbui proses makan secara khusus, misalnya makan dalam porsi kecil-kecil, ulurkan jari yang tertekuk. Cukup dengan tidak membuka mulut saat mengunyah, tidak berbicara dengan mulut penuh, dan mengunyah makanan hingga tuntas sebelum memasukkan porsi lain ke dalam mulut.
• Jangan pernah minum sebelum menelan makanan, kecuali Anda tiba-tiba memasukkan makanan panas ke dalam mulut. Jika Anda melihat makanan Anda panas, jangan meniupnya sebelum Anda mulai makan.
• Cobalah untuk makan dan minum tanpa suara.
• Dalam masyarakat, roti dimakan bukan dengan cara digigit utuh, melainkan dengan cara dipecah-pecah.
• Garam dari tempat garam terbuka, jika tidak memiliki sendok khusus, sebaiknya diambil dengan ujung pisau bersih, lalu dituangkan ke pinggir piring.
• Kecap atau mustard sebagai bumbu hanya ditawarkan dalam suasana paling santai.
• Saat makan, usahakan noda pada piring Anda sesedikit mungkin; jangan mengaduk atau mengolesi makanan di atasnya.
• Jangan pernah, bahkan di rumah, makan dengan tangan Anda. Merupakan kebiasaan untuk memegang garpu di tangan kiri dan pisau di tangan kanan. Jika Anda sedang makan salad, Anda bisa mengambil garpu dengan tangan kanan.
• Jika ingin minum atau istirahat makan, sebaiknya biarkan garpu dan pisau dalam posisi bersilangan atau “rumah”.
• Selalu ambil sendok dengan tangan kanan Anda; jika Anda makan dari mangkuk sup, biarkan sendok di sana setelah makan tanpa meletakkannya di atas meja.
• Setelah selesai makan dan sebelum minum biasanya menggunakan serbet.

Etiket: aturan perilaku dalam masyarakat dan tempat umum

Di tempat umum, ada beberapa aturan sopan santun tertentu yang sangat penting untuk dipatuhi.

1. Di museum, di pameran, hari pembukaan

Aturan perilaku di “kuil” seni di seluruh dunia ini sama dan sangat sederhana: berjalan melewati aula dengan tenang, berbicara dengan nada lembut, jangan menyentuh apa pun dengan tangan, jangan terlalu dekat dengan lukisan dan pameran agar tidak mengganggu pengunjung lain.

2. Di teater, philharmonic, ruang konser

Aturan sopan santun modern agak kontradiktif. Sebelumnya, seorang pria harus mengundang wanita ke tempat umum seperti itu, saat ini dianggap cukup baik jika seorang gadis sendiri yang mengundangnya ke pertunjukan atau konser. Dan bahkan jika dialah yang membayar tiket untuk dua orang. Pria yang berwatak baik harus berperan sebagai pria gagah, merayu wanita di mana pun. Penting untuk tiba tepat waktu, membuka pakaian dengan tenang, duduk tanpa mengganggu siapa pun. Orang dengan pendidikan sempurna tidak boleh mengunyah apa pun sambil menonton.

3. Di pengadilan, gereja, klinik, perpustakaan

Aturan etiket dan sopan santun dalam masyarakat mengharuskan perilaku di tempat-tempat ini senyap dan tidak mencolok. Anda tidak dapat berbicara, berdesir, mengunyah atau berjalan kecuali benar-benar diperlukan. Permohonan dan pertanyaan hendaknya dijawab dengan sopan dan suara pelan.

Di tempat mana pun, penting untuk menjaga sopan santun, akomodatif, bijaksana, dan sopan. Hal utama adalah masa tinggal Anda tidak menimbulkan ketidaknyamanan bagi siapa pun yang hadir.

Etika bisnis

Tata krama yang baik dalam bekerja merupakan suatu keharusan bagi setiap karyawan. Poin apa saja yang tercakup dalam etika bisnis? Aturan yang mudah akan membantu Anda memahami masalah ini.

• Menjaga subordinasi dengan rekan kerja dan atasan.
• Tiba di tempat kerja tepat waktu dan segera selesaikan tugas Anda.
• Komunikasi yang sopan baik dengan kolega maupun pengunjung.
• Kerahasiaan di tempat kerja.
• Berpakaianlah yang pantas untuk institusi tempat Anda bekerja.
• Kurangnya topik pribadi dalam diskusi.
• Menjaga ketertiban di tempat kerja Anda.
• Melalui telepon.

Aturan dalam masyarakat membantu mencapai tujuan yang ditetapkan dalam bisnis. Berkat sopan santun, Anda dapat naik tangga karier dan menjadi orang sukses yang mengaktualisasikan diri dalam segala hal.

Untuk menjadi orang yang menyenangkan dalam situasi apa pun, agar orang mau berbisnis dengan Anda, Anda perlu mengetahui dengan baik hukum perilaku dalam masyarakat. Mereka akan membantu Anda tidak hanya mencapai tujuan apa pun, tetapi juga menjadi orang yang percaya diri dan bahagia.

Etiket adalah fenomena sejarah. Segala kaidah tata krama yang diekspresikan dalam bentuk perilaku tertentu menyatukan aspek moral, etika, dan estetika kehidupan. Sisi pertama mengungkapkan norma moral: perhatian penuh, rasa hormat, perlindungan. Sisi kedua berbicara tentang keindahan dan keanggunan bentuk tingkah laku manusia.

ke isinya

ke isinya

Etiket sebagai seperangkat hukum komunikasi

Sudah dalam masyarakat primitif kuno, selama kerja sama, persyaratan dan norma perilaku tertentu dikembangkan untuk semua anggota masyarakat. Kode etik tertua yang bertahan hingga saat ini dibuat lima ribu tahun yang lalu. “Buku Legenda Sejarah” Tiongkok kuno mencantumkan lima kualitas dasar positif manusia: filantropi, kesetiaan, kebijaksanaan, rasa hormat terhadap orang yang lebih tua, dan keberanian.

Seiring waktu, adat istiadat, adat istiadat, dan moral baru muncul. Standar perilaku telah diasah selama berabad-abad dan digabungkan ke dalam konsep “etiket” - kode etik, norma, dan tanggung jawab tertentu yang harus dipatuhi seseorang dalam berbagai situasi kehidupan.

ke isinya

Aturan etiket untuk anak-anak

Anak bungsu sudah tahu cara melambaikan tangan atau tersenyum saat bertemu. Para ayah mengajari anak laki-laki untuk mengulurkan tangan mereka untuk berjabat tangan, dan para ibu memperkenalkan bayi di taman bermain, bahkan jika bayi itu sendiri mengintip dari belakang orang tuanya.

Saat membesarkan seorang anak, orang dewasa, tanpa menyadarinya, mengajarinya pelajaran etiket, aturan komunikasi dengan teman sebaya (“Mengucapkan salam kepada teman”, “Kamu tidak boleh mengambil mainan, kamu harus meminta izin”, “Seorang gadis perlu dibiarkan maju dan dilindungi”) dan dengan orang yang lebih tua (“Berikan bunga untuk ibu”, “Pergi dan temui ayah dari tempat kerja”, “Bantu nenek membawakan bungkusan”).

Nantinya, anak akan belajar menggunakan alat makan, berterima kasih kepada ibunya yang telah menyiapkan makan siang, dan berperilaku baik saat berkunjung dan di depan umum.

Anda perlu mengajari anak Anda aturan etiket sejak usia dini. Sungguh disayangkan bagi anak-anak sekolah yang tidak merelakan kursinya di angkutan umum kepada orang yang lebih tua. Dan, seperti yang Anda tahu, cara termudah untuk mengajar anak adalah dengan memberi contoh. Bagaimanapun, orang tuanya adalah otoritas sekaligus teladan baginya. Ikuti sendiri aturan etiketnya, dan anak Anda akan mengetahui dan menerapkannya.

ke isinya

Komunikasi dengan teman dan orang yang dicintai

Jika teman Anda terus-menerus mengirimkan berbagai omong kosong (gambar, tautan yang tidak perlu) ke kotak masuk pekerjaan Anda, sehingga mengganggu Anda dari pekerjaan, maka jalan keluar terbaik adalah mengabaikannya. Pasang filter spam dan ketika ditanya apakah gambar tersebut diterima, jawablah tidak, karena gambar tersebut disaring sebagai serangan.

Jika wanita mencoba memeras detail pribadinya, Anda dapat menolak untuk menjawab, atau jujur, tetap diam tentang detail intim dan tidak mengatakan apa pun tentang seseorang di belakang punggungnya yang tidak dapat diungkapkan secara langsung.

Jika seorang gadis telah menerima undangan ke pesta atau berkunjung, tetapi dia akan pergi ke sana bersama seorang pria muda, Anda harus bertanya terlebih dahulu kepada penyelenggara liburan apakah mungkin untuk datang tidak sendirian.

Jika setelah berkumpul di kafe, teman-teman memutuskan untuk membagi tagihan secara merata, Anda dapat membuat alasan dengan mengatakan bahwa Anda tidak berniat mengeluarkan uang dalam jumlah besar hari ini dan hanya membayar untuk diri sendiri.

Pada kencan yang ingin Anda makan, maka Anda harus berani memberi tahu pria Anda tentang hal itu, mungkin dia akan mengundang wanita itu ke kafe. Namun sebaiknya jangan memesan hidangan yang paling mahal, karena kunjungan ke restoran tersebut tidak direncanakan, dan tagihan tersebut dapat menempatkan pria pada posisi yang canggung.

Saat putus, lebih baik ungkapkan semuanya secara langsung, jangan sebatas pesan email, apalagi ini akan menegaskan niat kuat Anda untuk tidak bertemu lagi.

Haruskah seorang wanita menerima hadiah mahal dari seorang pengagum yang tidak dia pedulikan? Aturan etiket menyerahkan hal ini pada kebijaksanaan wanita itu sendiri, tetapi ini tidak mewajibkan dia melakukan apa pun. Jika hadiahnya tidak menyenangkan, Anda dapat mengembalikannya dengan penjelasan bahwa tidak mungkin memberikan sesuatu yang nilainya setara.

Jika seorang pria membual tentang kesuksesannya sebelumnya di bidang pribadi, Anda dapat dengan aman menjelaskan kepadanya bahwa tidak menyenangkan bagi seorang wanita untuk mendengarkan hal ini. Sebagai argumen, Anda bisa bertanya kepada seorang pria apakah dia menyukai cerita tentang kemenangan seorang wanita.

ke isinya

Aturan etiket saat bertemu orang tua

Saat bertemu dengan orang tua pasangan Anda, Anda ingin memberikan kesan terbaik dengan tetap menjadi diri sendiri dan menaati norma etiket sosial.

Tidak perlu menunjukkan kegembiraan Anda, Anda tidak boleh mencoba menyembunyikannya dengan kedok pura-pura sombong dan santai, lebih baik berperilaku alami.

Bukan kebiasaan ketika pertama kali mengunjungi calon kerabat untuk memulai percakapan tentang perabotan dan interior rumah. Saat duduk di meja yang telah ditentukan, Anda harus mengambil tempat yang ditentukan oleh pemilik rumah. Pastikan untuk menjaga postur tegak dan tidak bersantai di meja.

Tidak perlu terlalu aktif sejak awal berkenalan atau berinisiatif berbicara. Sebaiknya berperilaku benar dan sopan serta menjawab pertanyaan orang tua mempelai pria. Pada hari pertama pertemuan, Anda harus menceritakan tentang diri Anda hanya ketika pemiliknya sendiri yang meminta Anda melakukannya.

Menolak suguhan yang ditawarkan adalah tindakan yang tidak sopan, jika tidak, Anda dapat sangat menyinggung calon ibu mertua Anda. Dianjurkan untuk mencoba semua suguhan yang ditawarkan oleh nyonya rumah dan pastikan untuk mengungkapkan kekaguman atas rasanya.

Anda perlu mencoba menghabiskan satu gelas alkohol sepanjang malam, tanpa menyerah pada tipuan ayah mertua atau ayah mertua yang licik, bersulang dan menambahkan alkohol.

Anak perempuan tidak boleh merokok pada pertemuan pertama, laki-laki muda hanya boleh merokok setelah mendapat undangan dari pemiliknya.

Jika alasan untuk berkenalan adalah suatu hari libur, maka Anda harus mengurus hadiah untuk orang tua terlebih dahulu. Anda tidak dapat memberikan hewan peliharaan sebagai hadiah, kecuali jika diketahui secara pasti bahwa hewan tertentu diperlukan. Parfum, kosmetik individu, dan pakaian dalam juga dianggap tabu, karena hanya orang dekat yang bisa mempelajari selera ibu rumah tangga. Baju dan dasi hanya diberikan kepada sanak saudara saja, oleh karena itu sebaiknya jangan diperlihatkan kepada calon mertua atau mertua pada hari pertama pertemuan. Lebih baik memilih bunga-bunga indah dalam kemasan netral dan memilih buku yang bagus.

Kunjungan tidak perlu diperpanjang, kunjungan tidak boleh terlalu lama. Saat meninggalkan rumah, Anda perlu mengundang orang tua calon pengantin untuk berkunjung kembali.

ke isinya

Tata krama meja

Etiket makan ditentukan oleh tradisi dan karakteristik bangsa. Tetapi aturan umumnya sama, setiap orang yang berbudaya harus mengetahui aturan minimumnya.

Perempuan diundang ke meja terlebih dahulu, baru kemudian laki-laki. Terlambat untuk makan siang dan makan malam dianggap tidak dapat diterima. Mereka duduk di meja, menjaga jarak kenyamanan tertentu - tidak dekat, tapi juga tidak terlalu jauh.

Saat duduk di meja makan, siku tidak boleh diletakkan di atas meja, terkadang pengecualian dibuat untuk wanita, tetapi hanya untuk waktu yang singkat.

Roti dan roti diambil dengan tangan, dipecah-pecah, dan tidak dipotong dengan pisau. Anda tidak bisa menggigit roti utuh, potongan-potongan kecil akan pecah. Bahkan anak-anak pun tidak diperbolehkan menggulung remah roti menjadi bola-bola atau bermain-main dengan peralatan makan atau serbet. Saat makan, jangan memiringkan kepala terlalu rendah di atas piring, dekatkan sendok atau garpu ke mulut dengan hati-hati. Anda perlu minum dan makan dengan tenang, tanpa menyeruput atau menyesapnya dengan keras. Tidak senonoh makan dengan cepat, meskipun seseorang sangat lapar.

Pisau harus dipegang dengan tangan kanan, dan garpu dengan tangan kiri. Namun mereka tidak menggunakan pisau, sesuai aturan etiket, saat makan spageti (harus menggunakan garpu dan sendok besar), seafood (udang karang harus diambil dengan tangan, dan udang ditusuk dengan garpu. ; tersedia pinset khusus untuk kepiting, lobster, lobster), ikan, jeli dan puding ( Bisa pakai garpu atau sendok).

Ketika Yuri Gagarin diundang setelah penerbangan ke resepsi dengan Ratu Inggris di istana dan ditawari hadiah, meletakkan sejumlah besar garpu dan pisau yang berbeda di atas meja, kosmonot hebat itu merasa malu. Ratu Elizabeth datang membantunya, mengatakan bahwa meskipun dia dibesarkan di istana dan hafal aturan etiket, dia masih tidak ingat tujuan dari semua perangkat ini. Jika di resepsi seseorang tidak tahu bagaimana harus bersikap, Anda cukup mengamati orang lain atau meminta nasihat.

ke isinya

Etiket dalam suasana bisnis

Dengan mematuhi aturan etiket di tempat kerja, seseorang membentuk citra dirinya yang positif dan dapat diandalkan sebagai pasangan yang kompeten, berpengetahuan luas, dan berpendidikan baik. Pengusaha berpengalaman memberikan perhatian khusus untuk menjaga etika.

Anda harus tepat waktu dan menghitung waktu dengan benar. Anda tidak bisa berbicara terlalu banyak kepada orang lain, diskusikan atasan dan kolega Anda. Anda harus memikirkan tidak hanya diri Anda sendiri, tetapi juga kepentingan pasangan Anda.

Anda harus berpakaian sesuai dengan norma-norma yang ditetapkan dalam masyarakat tertentu. Sangat penting untuk memantau kebenaran dan kemurnian ucapan. Diksi, intonasi, pengucapan harus jelas. Penggunaan kata-kata kotor tidak dapat diterima. Kemampuan mendengarkan lawan bicara adalah kualitas yang berharga.