Attribuzione casuale. L'attribuzione causale come fenomeno socio-psicologico
Sicuramente tutti si sono imbattuti in una situazione in cui, a causa della mancanza di informazioni, dell'errata interpretazione delle emozioni e dei sentimenti di altre persone, una persona interpreta male questo o quell'atto di un altro. Molto spesso, queste conclusioni sono costruite sulla base delle proprie congetture o dell'opinione prevalente su una persona.
Storia e ricerca del fenomeno in psicologia
Il fondatore del termine "attribuzione causale" in psicologia è stato il ricercatore F. Haider a metà del XX secolo. È stato il primo a esprimere diagrammi che mostrano i motivi per cui una persona crea un'opinione su un evento o una persona. L'idea di Hyder fu immediatamente ripresa da altri psicologi, in particolare Lee Ross e George Kelly.
Kelly ha fatto un ottimo lavoro nel capire le cause del comportamento, allargando il cerchio della ricerca ai fondamenti dell'attribuzione: più una persona ne conosce un'altra, più è preso dal desiderio di conoscere il motivo delle sue azioni. Nel processo di cognizione, una persona fa affidamento su dati a lui già noti, ma a volte ce ne sono troppo pochi per creare un quadro completo del comportamento e spiegare le azioni. La domanda non può rimanere irrisolta, a causa della mancanza di informazioni, una persona inizia a pensare a ciò che non potrebbe spiegare. Cioè, l'ignoranza delle cause delle azioni di altre persone dà a una persona un motivo per inventarle lui stesso, sulla base delle proprie osservazioni sul comportamento di un'altra persona. descritto in psicologia come "attribuzione causale".
Criteri per l'attribuzione di cause di comportamento per Kelly.
Un passo significativo ha contribuito a rendere l'attribuzione causale un fenomeno Nella sua teoria, Kelly ha cercato di stabilire quali criteri usa una persona quando cerca di spiegare le cause del comportamento di qualcun altro. Nel corso della ricerca sono stati stabiliti 3 criteri:
questo comportamento è permanente per una persona (criterio di costanza);
per tale comportamento una persona differisce dagli altri (criterio di esclusività);
comportamento comune (criterio del consenso).
Se una persona risolve un problema allo stesso modo dei precedenti, il suo comportamento è permanente. Quando, quando si risponde a una domanda ovvia, una persona risponde in un modo completamente diverso, la conclusione si suggerisce sul principio di esclusività. "Nella situazione attuale, molti si comportano così" è una prova diretta del solito. Alla ricerca di ragioni per spiegare il comportamento degli altri, una persona si inserisce in questo schema in misura maggiore o minore. Fornisce solo caratteristiche generali e l'insieme delle ragioni per ciascuna è individuale. Rimane la domanda, a quale attribuzione causale non ha ancora saputo rispondere: in quale situazione una persona ricorrerà all'utilizzo di ciascuno dei criteri?
Manifestazione di attribuzione causale a sé e agli altri
Una caratteristica di questo fenomeno è che una persona in relazione a se stessa applica motivi di comportamento completamente diversi. Gli errori di attribuzione causale consistono nel fatto che una persona giustifica le azioni degli altri con qualità personali. E spiega le sue azioni in base a circostanze esterne - ovviamente, perché siamo più indulgenti verso noi stessi. In una situazione in cui un'altra persona non ha portato a termine il compito assegnatogli, gli diamo il titolo di persona pigra e irresponsabile. Se non ho completato il compito, significa che il tempo, la musica ad alto volume dietro il muro, ecc. Me lo hanno impedito. La ragione di questa idea è che consideriamo il nostro comportamento normale e interpretiamo un comportamento diverso dal nostro come anormale.
Ogni giorno incontriamo tante persone. Non ci passiamo davanti, ma cominciamo a pensare a loro: cosa dicono, come appaiono, osserviamo il loro comportamento.
E spesso ci sembra che non vediamo solo come appare una persona - se è grassa o magra, alta o bassa, di che colore ha gli occhi, i capelli, come è vestito - ma anche cose come se è intelligente o stupido, solido o no.
Determiniamo anche inconsciamente il suo umore, lo stato sociale e supponiamo di aver già compilato una descrizione di una persona. Tuttavia, non lo è. Tutte queste nostre azioni hanno il loro nome e in psicologia questo fenomeno è chiamato attribuzione.
Significato
Capiamo: cos'è l'attribuzione? L'attribuzione è un processo in cui le persone, avendo una piccola quantità di informazioni, traggono conclusioni sulle ragioni del comportamento o degli eventi di una persona. Ma questo non si applica sempre ad altre persone. Molto spesso, l'attribuzione è diretta a se stessi, quando una persona cerca di giustificare o spiegare le sue azioni facendo riferimento a vari fattori.
Il concetto e l'essenza dell'attribuzione è di intraprendere un'azione personale. Quelle qualità dell'individuo che sono caratterizzate sono escluse dai limiti della percezione - anzi, sembrano addirittura assenti. Cioè, possiamo dare un'altra definizione di attribuzione: questa è la caratteristica che stanno cercando di creare attraverso l'intuizione e alcune inferenze. E, di regola, attribuire determinate qualità a questo o quell'individuo non è sempre corretto.
Questo approccio è applicabile anche ai gruppi sociali quando sono caratterizzati, ma non ci sono motivazioni evidenti per il loro comportamento nel campo della percezione. Gli psicologi chiamano questo caso attribuzione di gruppo. L'attribuzione di gruppo si verifica anche quando un gruppo di individui cerca di attribuire i propri aspetti positivi a fattori interni e i fattori esterni sono citati come causa di un gruppo estraneo. E viceversa, attribuiscono i loro momenti negativi a fattori esterni, mentre in un gruppo estraneo indicano fattori interni come causa dei momenti negativi.
La teoria dell'attribuzione afferma che una persona analizza il comportamento di altre persone in base alle ragioni che lui stesso ha identificato intuitivamente. Secondo la teoria, l'attribuzione causale è divisa in due tipi:
- Esterno.
- Interno.
Il tipo esterno di attribuzione è la ricerca delle cause del comportamento tra fattori che non dipendono da una persona, cioè fattori esterni. E interno (interno) è una spiegazione delle cause del comportamento, basata sul proprio stato psicologico.
La teoria dell'attribuzione implica un certo ordine di azioni umane:
- Osservazione di un oggetto e del suo comportamento in una determinata situazione.
- Sulla base delle valutazioni e della percezione personale, trarre una conclusione dall'osservazione dell'oggetto.
- Usando questa conclusione e il comportamento dell'oggetto, assegnagli schemi comportamentali psicologici.
Il concetto e l'essenza dell'attribuzione implica indovinare le ragioni del comportamento delle persone, ma questo non è sempre vero. Per essere più precisi, il più delle volte, la teoria dell'attribuzione causale non è corretta.
Varietà
L'attribuzione in psicologia è divisa in tre tipi. Vale la pena considerare i tipi di attribuzione in modo più dettagliato.
- Attribuzione personale - significa che una persona sta cercando il colpevole di una particolare situazione. Il più delle volte, la causa è una persona specifica.
- Dettagliato: una persona in questo caso non è interessata a colpevoli specifici, sta cercando le cause di ciò che sta accadendo in fattori esterni.
- Stimolo: una persona incolpa un oggetto inanimato. Più spesso questo accade se è lui stesso da incolpare. Ad esempio: il vetro si è rotto perché si trovava proprio sul bordo del tavolo.
L'effetto dell'attribuzione causale ha contribuito a rivelare alcuni fatti. Se un individuo deve spiegare la fortuna di un estraneo o i suoi problemi personali, viene utilizzata l'attribuzione dello stimolo.
Interessante anche il fatto che di solito, quando si parla di successo, una persona indica la ragione principale di se stessa. Ma nei casi senza successo, la colpa è sempre delle circostanze. L'individuo crede di aver ottenuto tutto perché è molto intelligente e laborioso, e se c'è stato un fallimento, la ragione di ciò erano fattori al di fuori del controllo dell'individuo.
Tuttavia, se una persona parla dei successi di un'altra persona, allora tutto è opposto. L'altro è stato fortunato perché è un meschino, subdolo, che è a corto di piedi con i suoi superiori. Ma non è fortunato, perché è pigro e non abbastanza intelligente.
E pochi faranno notare che il motivo del calo della produzione è stato il finanziamento insufficiente o l'organizzazione impropria del lavoro. In questi casi, si tende a sottovalutare i fattori situazionali ea sovrastimare notevolmente le capacità dei singoli.
Si può anche notare che i manager molto spesso non si assumono la responsabilità di eventuali insuccessi. Alla domanda sul motivo per cui sono così inefficienti al loro posto, indicheranno lo scarso sostegno finanziario come motivo, ma non la loro stessa supervisione. Tuttavia, se stiamo parlando di successo, il management, di regola, attribuisce pienamente a se stesso questo risultato.
Errata valutazione
Questo è chiamato errore di attribuzione fondamentale. Ciò si verifica quando le cause sono le stesse per fattori interni ed esterni. L'individuo non può decidere su una decisione e si verifica un errore fondamentale.
Sottolineando le conseguenze e le cause, traiamo conclusioni diverse. Inoltre, le nostre conclusioni e le spiegazioni dei motivi saranno diverse a seconda che l'altra persona ci piaccia o meno.
- Se un individuo ha raggiunto il successo, indicherà le proprie qualità come causa.
- La situazione sarà la causa del fallimento dell'individuo.
Il fenomeno dell'attribuzione causale si può rintracciare anche nell'analisi del comportamento di una brava persona e non tanto. Un errore significativo viene commesso da una persona quando trova le cause dove le stava cercando. Ciò significa che se una persona si è già sintonizzata su un determinato risultato, lo troverà ovunque. Se intendiamo giustificare le azioni di una persona, troveremo sempre ragioni per giustificarla.
L'attribuzione è una speculazione quando si analizzano le azioni di qualcuno quando c'è una mancanza di informazioni. In altre parole, vogliamo ottenere dati sui nostri colleghi, interlocutori o semplicemente un gruppo di persone sulla base di alcuni dati che abbiamo. Se questi dati non sono sufficienti, allora c'è un fenomeno psicologico come l'attribuzione. Può sia riflettere la realtà che distorcerla. Questo è molto importante da considerare.
attribuzione causale.
Attribuzione causale(attributo inglese - attribuire, dotare) - l'interpretazione del soggetto delle cause e dei motivi del comportamento di altre persone, ottenuta sulla base dell'osservazione diretta, dell'analisi dei risultati delle attività e di altre cose attribuendo a una persona, un gruppo delle proprietà delle persone, caratteristiche che non rientravano nel campo della percezione e come speculare su di esse.
Ciascuno dei partecipanti all'interazione, valutando l'altro, cerca di costruire un certo sistema di interpretazione del suo comportamento, in particolare delle sue cause. Nella vita di tutti i giorni, le persone molto spesso non conoscono le vere ragioni del comportamento di un'altra persona o non le conoscono abbastanza. In condizioni di carenza di informazioni, iniziano ad attribuirsi reciprocamente sia le cause del comportamento, sia talvolta i modelli di comportamento stessi o alcune caratteristiche più generali. L'attribuzione viene effettuata o sulla base della somiglianza del comportamento della persona percepita con qualche altro modello che era nell'esperienza passata del soggetto della percezione, o sulla base di un'analisi delle proprie motivazioni, assunte in modo simile situazione (in questo caso, il meccanismo di identificazione può funzionare). Ma, in un modo o nell'altro, sorge un intero sistema di modi di tale attribuzione (attribuzione). Pertanto, l'interpretazione del comportamento proprio e altrui per attribuzione (ragioni, motivazioni, sentimenti, ecc.) è parte integrante della percezione e cognizione interpersonale.
Un ramo speciale della psicologia sociale, chiamato attribuzione causale, analizza proprio questi processi (F. Haider, G. Kelly, E. Jones, K. Davis, D. Kennose, R. Nisbet, L. Strickland). Se all'inizio lo studio dell'attribuzione riguardava solo l'attribuzione delle cause del comportamento di un'altra persona, in seguito si iniziarono a studiare metodi per attribuire una classe più ampia di caratteristiche: intenzioni, sentimenti, tratti della personalità. Il fenomeno stesso dell'attribuzione si verifica quando una persona ha una mancanza di informazioni su un'altra persona: è il processo di attribuzione che deve essere sostituito.
La misura e il grado di attribuzione nel processo di percezione interpersonale dipende da due indicatori, ovvero il grado:
l'unicità o la tipicità di un atto (intendendo il fatto che il comportamento tipico è un comportamento prescritto dai modelli di ruolo, e quindi è più facile da interpretare in modo univoco; al contrario, il comportamento unico consente molte interpretazioni diverse e, quindi, dà spazio per attribuirne le cause e caratteristiche);
la sua desiderabilità o indesiderabilità sociale (socialmente "desiderabile" si riferisce a un comportamento che corrisponde a norme sociali e culturali e quindi è spiegato in modo relativamente semplice e inequivocabile, tuttavia, se tali norme vengono violate, la gamma di possibili spiegazioni si amplia notevolmente).
Struttura del processo di attribuzione causale
Si distinguono i seguenti aspetti di interesse per i ricercatori dell'attribuzione: caratteristiche del soggetto della percezione (osservatore), caratteristiche dell'oggetto e situazione della percezione.
Un interessante tentativo di costruire una teoria dell'attribuzione causale appartiene a G. Kelly. Ha mostrato come una persona cerca ragioni per spiegare il comportamento di un'altra persona. In termini generali, la risposta suona così: ogni persona ha delle rappresentazioni causali a priori e delle aspettative causali.
Uno schema causale è una sorta di concetto generale di una data persona sulle possibili interazioni di varie cause, su quali azioni, in linea di principio, producono queste cause. Si basa su tre principi:
§ il principio dell'ammortamento, quando il ruolo della causa principale dell'evento è sottovalutato per sopravvalutazione di altre cause;
§ il principio di amplificazione, quando il ruolo di una causa particolare in un evento è esagerato;
§ il principio della distorsione sistematica, quando ci sono continue deviazioni dalle regole della logica formale nello spiegare le cause del comportamento delle persone Kelly G. Il processo di attribuzione causale // Psicologia sociale straniera moderna. Testi. M., 1984 C 146 ..
In altre parole, ogni persona ha un sistema di schemi di causalità, e ogni volta che la ricerca di ragioni che spieghino comportamenti "alieni", in un modo o nell'altro, si inserisce in uno di questi schemi esistenti. Il repertorio di schemi causali che ogni persona possiede è piuttosto ampio. La domanda è quale degli schemi causali funzionerà in ogni caso particolare.
Negli esperimenti, è stato riscontrato che persone diverse dimostrano tipi di attribuzione prevalentemente completamente diversi, ovvero diversi gradi di "correttezza" delle cause attribuite. Per determinare il grado di tale correttezza vengono introdotte tre categorie: 1) somiglianza - accordo con le opinioni di altre persone; 2) differenze - differenze dalle opinioni di altre persone; 3) conformità - la costanza dell'azione della causa nel tempo e nello spazio.
Sono state stabilite esatte correlazioni in cui combinazioni specifiche di manifestazioni di ciascuno dei tre criteri dovrebbero fornire un'attribuzione personale, di stimolo o circostanziale. In uno degli esperimenti è stata proposta una speciale “chiave” con la quale confrontare ogni volta le risposte dei soggetti: se la risposta coincide con l'ottimo dato nella “chiave”, allora il motivo è assegnato correttamente; se c'è una discrepanza, si può stabilire che tipo di "spostamenti" sono caratteristici di ogni persona nella scelta delle cause prevalentemente attribuite. Il confronto delle risposte dei soggetti con gli standard proposti ha contribuito a fissare a livello sperimentale la verità che non sempre le persone attribuiscono la causa “correttamente”, anche dal punto di vista di criteri molto leggeri.
G. Kelly ha rivelato che, a seconda che il soggetto della percezione sia lui stesso un partecipante a un evento o un suo osservatore, può scegliere principalmente uno dei tre tipi di attribuzione:
attribuzione personale, quando la ragione è attribuita alla persona che compie personalmente l'atto;
attribuzione dell'oggetto, quando la causa è attribuita all'oggetto al quale è diretta l'azione;
attribuzione circostanziale, quando la causa di ciò che sta accadendo è attribuita alle circostanze.
È stato riscontrato che l'osservatore utilizza più spesso l'attribuzione personale e il partecipante è più incline a spiegare cosa sta accadendo in base alle circostanze. Questa caratteristica si manifesta chiaramente quando si attribuiscono le cause del successo e del fallimento: il partecipante all'azione "incolpa" principalmente le circostanze del fallimento, mentre l'osservatore "incolpa" l'esecutore stesso per il fallimento. Lo schema generale è che, in proporzione al significato dell'evento, i soggetti tendono a passare dall'attribuzione circostanziale e oggettuale all'attribuzione personale (cioè a cercare la causa di ciò che è accaduto nelle azioni coscienti di una determinata persona). Se utilizziamo il concetto di figura e sfondo (psicologia della Gestalt), allora il processo di attribuzione può essere spiegato da ciò che rientra nel campo visivo dell'osservatore come figura. Ad esempio, in un esperimento, i soggetti hanno guardato un video di un sospetto che testimoniava durante un interrogatorio. Se vedevano solo il sospettato, percepivano la confessione come vera. Se si vedeva anche un detective, i soggetti (osservatori) erano inclini a credere che il sospetto fosse costretto a confessare Myers D. Psicologia sociale San Pietroburgo: Peter Kom, 1998. P 163.
Oltre agli errori derivanti dalla diversa posizione del soggetto di percezione, sono stati individuati alcuni errori di attribuzione abbastanza tipici. G. Kelly li ha riassunti come segue:
1a classe - errori motivazionali, inclusi vari tipi di "difesa" [dipendenze, asimmetria di risultati positivi e negativi (successo - a se stessi, fallimento - alle circostanze)];
2a classe - errori fondamentali, inclusi casi di sovrastima dei fattori personali e sottovalutazione di quelli situazionali.
Più precisamente, gli errori fondamentali si manifestano in errori:
"falso consenso"(quando un'interpretazione "normale" è considerata quella che coincide con la "mia" opinione e viene adattata per adattarla);
Associato a disparità di opportunità per il comportamento di ruolo(quando in certi ruoli è “più facile” mostrare le proprie qualità positive, e l'interpretazione si fa appellandosi ad esse);
derivante da di più fiducia nei fatti concreti che a giudizi generali, per la facilità di costruire false correlazioni, ecc.
Per motivare la selezione proprio di questo tipo di errori, è necessario analizzare gli schemi di causalità che una persona possiede. Offrendo descrizioni di questi schemi, G. Kelly propone quattro principi: covarianza, deprezzamento, amplificazione e distorsione sistematica. Il primo di questi principi (covarianza) opera quando c'è una causa, gli altri tre quando ci sono molte cause.
L'essenza del principio di covarianza è che l'effetto è attribuito alla causa con cui è covariante nel tempo (coincide nel tempo). Va ricordato che tutto il tempo non si tratta di quale sia la vera causa dell'evento, ma solo di quale ragione una persona comune "ingenua" attribuisca davvero all'evento, all'atto. In altre parole, qui vengono indagate le ragioni addotte dalla psicologia mondana. Ciò è chiaramente dimostrato nell'analisi dei seguenti tre principi nominati da Kelly.
Se c'è più di un motivo, la persona viene guidata nell'interpretazione:
* o il principio di amplificazione, quando viene data priorità a una causa che incontra un ostacolo: essa è “intensificata” nella mente di chi percepisce dal fatto stesso della presenza di tale ostacolo;
* o il principio dell'ammortamento, quando, in presenza di ragioni concorrenti, una delle ragioni è sconfessata dal fatto stesso dell'esistenza di alternative;
* o il principio della distorsione sistematica, quando, in un caso particolare di giudizi sulle persone, si sottovalutano i fattori della situazione e, al contrario, si sovrastimano i fattori delle caratteristiche personali.
Il processo di attribuzione, determinato dalle caratteristiche del soggetto di percezione, si manifesta anche nel fatto che alcune persone sono inclini, in misura maggiore, a fissare caratteristiche fisiche nel processo di percezione interpersonale, e quindi la “sfera” di attribuzione è notevolmente ridotto. Altri percepiscono prevalentemente le caratteristiche psicologiche degli altri, e in questo caso si apre uno speciale “spazio” per l'attribuzione.
È stata inoltre rilevata la dipendenza delle caratteristiche attribuite dalla precedente valutazione degli oggetti percettivi. In uno degli esperimenti sono state registrate le valutazioni di due gruppi di bambini date dal soggetto percettivo. Un gruppo era composto da bambini "amati" e l'altro gruppo era composto da bambini "non amati". Sebbene i bambini "preferiti" (in questo caso, più attraenti) abbiano intenzionalmente commesso errori nell'esecuzione del compito e i bambini "non amati" lo abbiano eseguito correttamente, il percettore, tuttavia, ha attribuito valutazioni positive ai "preferiti" e negative a "non amato".
Ciò corrisponde all'idea di F. Haider, che diceva che le persone generalmente tendono a ragionare in questo modo: "una persona cattiva ha caratteristiche negative", "una persona buona ha caratteristiche buone", ecc. Pertanto, l'attribuzione delle cause del comportamento e delle caratteristiche avviene secondo lo stesso modello: le cattive azioni sono sempre attribuite a persone "cattive" e le buone azioni sono sempre attribuite a persone "buone". Insieme a questo, nelle teorie dell'attribuzione causale, viene prestata attenzione anche all'idea di rappresentazioni contrastanti, quando si attribuiscono tratti negativi a una persona "cattiva", e lo stesso percettore si valuta per contrasto come portatore del più tratti positivi.
Il concetto di attribuzione è comprendere e percepire correttamente il proprio comportamento. Include anche come si comportano le altre persone. Caratterizzato da questo concetto di tratti della personalità non si distinguono in modo esplicito. Non sono nel campo della percezione. Cioè, l'attribuzione è i tratti che vengono attribuiti alle persone sulla base del ragionamento logico e dell'intuizione. Il concetto indica anche il risultato, che potrebbe non corrispondere alla realtà. C'è anche sempre la possibilità che l'analisi sia sbagliata.
Cos'è l'attribuzione
Tutto è iniziato con il desiderio delle persone di spiegare i motivi del proprio comportamento e quello di altre persone. Ben presto il termine è stato ampliato, per cui è stato possibile andare oltre il quadro iniziale.
L'attribuzione è l'attribuzione di diverse proprietà psicologiche a una persona sulla base dell'osservazione di essa. Anche inferenze inconsce su qualcuno possono aver luogo qui, così come si possono considerare le cause del comportamento.
Ora l'attribuzione non è solo la definizione delle caratteristiche del comportamento di qualcuno. È una serie di caratteristiche psicologiche che possono essere dirette ad altri oggetti. In ogni caso, l'attribuzione è il principale meccanismo di percezione sociale.
Attribuzione causale
L'attribuzione causale è un concetto in psicologia che nasce dai tentativi di spiegare i motivi del proprio comportamento e quello degli altri. Ma presto il termine fu ampliato. La psicologia moderna mira a identificare le cause del comportamento, che è accompagnata dall'attribuzione di vari tipi di caratteristiche.
L'attribuzione causale è un concetto introdotto in psicologia dallo psicologo F. Haider. A volte è necessario prevedere il comportamento di qualcuno, ma non ci sono dati sufficienti per questo. Pertanto, i motivi e le qualità di una persona sono spesso pensati. Inoltre, a una comunità sociale ea un gruppo possono essere attribuite caratteristiche di vario genere (non rappresentate nel campo della percezione).
Inoltre, l'attribuzione causale è un esempio in psicologia di spiegare le azioni, i pensieri, i sentimenti di un'altra persona. Quindi, c'è una ricerca di ragioni che spieghino il comportamento dell'individuo. La ricerca ha dimostrato che ogni persona preferisce una gamma di modelli causali. Cioè, spiega il comportamento di qualcun altro, guidato dai soliti schemi. Inoltre, ogni persona ha il proprio set di sistemi e opzioni. Ci sono anche alcuni metodi personali di causalità che spiegano il comportamento di qualcun altro.
La necessità di attribuzione
Le informazioni che si possono ottenere attraverso l'osservazione sono insufficienti. Non è sufficiente per un'interazione a tutti gli effetti di una persona con ciò che sta accadendo. Pertanto, tali informazioni devono essere "finite".
Tutto accade per prevedere le azioni dell'individuo di interesse in futuro. L'attribuzione può essere eseguita da una squadra o da un individuo.
Può essere difficile capire il comportamento di qualcuno. Per questo, non c'è abbastanza sensibilità, conoscenza in psicologia o semplicemente informazione. Di conseguenza, il comportamento di qualcun altro è soggetto a congetture.
Tipi di attribuzione
Le persone che hanno sviluppato un'attribuzione personale si concentrano sulla ricerca del colpevole di ciò che è accaduto. Se attribuisci la causa della situazione a una determinata persona, l'attribuzione personale in psicologia si manifesta. Gli esempi non sono difficili: "Non siamo arrivati in tempo perché hai perso il treno".
Se una persona ha sviluppato un'attribuzione dettagliata, spesso incolpa fattori esterni. La ricerca di una persona specifica non lo interessa.
L'attribuzione dello stimolo consiste nell'incolpare il soggetto. Il bicchiere è caduto e si è rotto perché era sul bordo del tavolo. Inoltre, il motivo potrebbe essere che la colpa è della vittima stessa.
Errori percettivi
Lo studio dell'attribuzione causale ha portato all'identificazione di vari modelli che portano a errori percettivi. È interessante notare che le persone spiegano il successo degli estranei e i fallimenti personali usando l'attribuzione situazionale. Di solito cerchiamo di trattarci in modo più dolce e leale rispetto agli estranei. Ma per analizzare i propri successi e fallimenti degli altri, viene utilizzata l'attribuzione personale in psicologia. Questa è la particolarità della psiche umana.
Interessante anche il fatto che la ragione del successo è solitamente associata ai propri meriti. Ma il fallimento è attribuito alle circostanze. Una persona crede di avere successo perché è laboriosa e intelligente. E il suo fallimento è avvenuto esclusivamente a causa di fattori esterni.
Ma se si tratta di un'altra persona, l'attribuzione nella psicologia della comunicazione si manifesta in modo opposto. Esempio: è fortunato, è un furbo e un sicofante, questa persona non ha alcuna relazione formale con il leader. Oppure i suoi fallimenti sono associati alla pigrizia, a una quantità insufficiente di intelligenza.
Attribuzione nella valutazione dei subordinati
I pregiudizi di attribuzione in conflitto sono tipici in qualsiasi organizzazione. Ciò è principalmente correlato a diverse situazioni, vale a dire ai pregiudizi esistenti.
Quando ai manager viene chiesto di parlare delle ragioni dell'inefficienza del lavoro dei subordinati, citano principalmente fattori interni come ragioni. Consistono in una mancanza di sforzo e di capacità. Allo stesso tempo, fattori esterni, come un supporto insufficiente, sono indicati da loro molto meno frequentemente. Quindi, c'è una rivalutazione dell'influenza dei fattori individuali nel comportamento di altre persone. Questi risultati indicano una tendenza a sottovalutare l'influenza dei fattori situazionali ed esagerare l'influenza dei fattori individuali.
Attribuzione per dirigenti
Se ai manager viene chiesto di determinare la propria inefficienza, la maggioranza sceglie la mancanza di supporto, ovvero un fattore situazionale esterno. Ciò è dovuto alla tendenza dei leader a vari livelli a negare la propria responsabilità in una situazione. Questo approccio è anche degno di nota per assumersi la responsabilità del successo. L'attribuzione in psicologia è una caratteristica che si manifesta nella valutazione delle proprie attività da parte dei manager.
C'è stato un aumento dell'efficienza del loro lavoro con un miglioramento del livello di supporto. Non consideravano la loro capacità, né la loro volontà di lavorare sodo, come fattori significativi. Ma in relazione ai subordinati, hanno insistito sul significato di questi aspetti.
Ma le persone con un senso di empatia sviluppato capiscono rapidamente i sentimenti degli altri. Inoltre, tendono a considerare tale comportamento come proprio.
Cioè, l'attribuzione è la congettura del comportamento di qualcuno in assenza di informazioni aggiuntive. Cerchiamo tutti di avere più idee possibili sull'interlocutore o sul team sulla base di alcuni dati. Ma con il loro numero insufficiente, sorge l'attribuzione, che può corrispondere alla realtà o contraddirla. Punti come questo dovrebbero essere presi in considerazione.
Attribuzione casuale
attribuzione causale. Attribuzione (dall'attributo inglese - attribuire, dotare) - l'attribuzione a oggetti sociali (persona, gruppo, comunità sociale) di caratteristiche che non sono rappresentate nel campo della percezione. La necessità di attribuzione è dovuta al fatto che le informazioni ricevute da una persona nel processo di osservazione sono insufficienti per un'interazione efficace nell'ambiente sociale e devono essere “integrate”. L'attribuzione svolge il ruolo di tale aggiunta, completando le informazioni necessarie. Attribuzione causale(dal lat. causa - ragione) - interpretazione da parte del soggetto della percezione interpersonale delle cause e dei motivi del comportamento di altre persone. Gli studi sull'attribuzione causale, che originariamente si riferivano solo alla psicologia sociale, coprono ora altre sezioni delle scienze psicologiche: psicologia generale, dello sviluppo, dell'educazione, psicologia dello sport.
Lo studio del fenomeno dell'attribuzione è stato avviato da F. Haider (1958), che ha sviluppato le principali categorie e principi della teoria dell'attribuzione causale. Fritz Heider ha analizzato la "psicologia del buon senso" attraverso la quale l'uomo spiega gli eventi quotidiani. Haider ha concluso che le persone tendono ad attribuire il comportamento a cause interne (come tendenze personali) o esterne (come qualcosa di situazionale). L'insegnante, analizzando lo scarso rendimento dello studente, può spiegarlo con motivazione e capacità insufficienti (motivi interni, disposizioni) o circostanze sociali, familiari in cui si trova lo studente (motivi situazionali).
La teoria dell'attribuzione causale si basa sui seguenti presupposti:
1. Le persone, conoscendosi, non si limitano a ricevere informazioni osservabili dall'esterno e si adoperano per scoprire le ragioni del comportamento e delle qualità personali del soggetto;
2. Poiché le informazioni ottenute a seguito dell'osservazione sono il più delle volte insufficienti per conclusioni affidabili, l'osservatore trova probabili cause del comportamento e dei tratti della personalità e le attribuisce al soggetto osservato;
3. Questa interpretazione causale influisce in modo significativo sul comportamento dell'osservatore.
I modelli di attribuzione sono descritti anche nelle opere di G. Kelly, E. Johnson, K. Davis e altri. In una certa misura, anche la teoria della dissonanza cognitiva di L. Festinger appartiene al campo dell'attribuzione causale. Il modello di attribuzione causale, che permette di trovare la causa sia nella persona che nell'ambiente, e allo stesso tempo tiene conto delle informazioni su molti aspetti del comportamento umano, è stato proposto da G. Kelly. Nel suo approccio, le informazioni su un atto sono valutate in tre aspetti: coerenza, stabilità e differenza. Coerenza: il grado di unicità dell'azione in termini di norme di comportamento socialmente accettate. La stabilità del comportamento sottolinea il grado di variabilità nel tempo delle reazioni di una determinata persona in situazioni simili. La differenza determina il grado di unicità di una data azione in relazione a un dato oggetto. In un altro schema, proposto da E. Johnson e K. Davis, si distinguono due zone: dedotta e osservata. Nella zona dell'inferenza, il processo sociale d'azione inizia con le disposizioni del soggetto. L'attivazione delle disposizioni mette in moto un insieme di intenzioni. L'intenzione, ricordiamo, è la direzione della coscienza o del pensiero su qualsiasi oggetto. Al centro di questo orientamento c'è sempre il bisogno, il desiderio dell'individuo. Torniamo allo schema discusso. Le intenzioni attivano, allo stesso tempo, le conoscenze e le capacità del soggetto. A questo punto il processo entra nella zona osservabile. Un individuo compie determinate azioni che portano a determinate conseguenze. Per il soggetto che compie l'azione, il processo si snoda dalle disposizioni alle conseguenze. Ma per un osservatore esterno, l'ordine del processo è invertito. Può osservare gli effetti, a volte le azioni. Ma tutto il resto: disposizioni, intenzioni, conoscenze, capacità, è loro attribuito. Questo spiega il gran numero di errori nell'attribuzione sociale.
Nella psicologia sociale domestica, l'attribuzione è stata studiata dalla fine degli anni '70 ed è considerata un meccanismo per molti processi sociali. Attualmente è stato studiato il ruolo dell'attribuzione nell'interazione intergruppo, nella regolazione dei rapporti coniugali e nell'insorgere di conflitti industriali. Secondo le idee moderne, l'attribuzione non si limita all'identificazione delle cause del comportamento, ma include l'attribuzione di un'ampia classe di caratteristiche. Inoltre, è allo studio il ruolo dell'attribuzione nelle varie relazioni intergruppi e interpersonali.
Errori tipici nell'"attribuzione causale".
1. Errore di attribuzione fondamentale. Più chiaramente, le differenze nell'attribuzione delle cause degli eventi sono contenute nelle attribuzioni del soggetto delle azioni e dell'"osservatore esterno". Quando spiegano il proprio comportamento, le persone tendono ad attribuire cause principalmente ai requisiti della situazione e delle circostanze (attribuzione situazionale), e quando spiegano il comportamento di qualcun altro, a condizioni interne associate alla personalità e al carattere di una persona (attribuzione dispositiva). In poche parole, se io agisco, allora "queste sono le circostanze", e se un altro agisce, "lui stesso è così". Una percezione così diversa è associata a un diverso livello di consapevolezza dell'attore e dell'osservatore di ciò che sta accadendo. L'agente comprende sempre meglio le sue motivazioni, i suoi bisogni e le sue aspettative, l'osservatore non ha tali informazioni. Di conseguenza, l'osservatore tende a sopravvalutare costantemente le possibilità dell'individuo, il ruolo delle disposizioni nel comportamento del soggetto che agisce. Questo modello è chiamato "errore di attribuzione fondamentale".
Insieme all'errore di attribuzione fondamentale, sono stati individuati altri "errori di attribuzione": l'errore "correlazioni illusorie ' ed errore ' falso consenso».
Errori di correlazioni illusorie associati alle peculiarità di stabilire relazioni causali tra il comportamento e le possibili cause che lo hanno causato. Questo errore si manifesta in una persona a causa di varie circostanze: esperienza passata, stereotipi professionali e di altro tipo, educazione, età, caratteristiche personali. Questo errore si verifica spesso quando è difficile stabilire la vera causa dell'evento. Ad esempio, se una persona ha mal di pancia, alcuni iniziano a ricordare cosa hanno mangiato il giorno prima e altre persone - che erano troppo nervosi negli ultimi giorni. Gli studi hanno anche scoperto che alcune persone spiegano più spesso le proprie azioni e quelle degli altri in base alle intenzioni, ai desideri e agli sforzi di un'altra persona e il secondo - in base ai requisiti e alle caratteristiche della situazione.
Errore "falso consenso" - sta nel fatto che l'attribuzione delle cause avviene sempre da una posizione egocentrica: una persona respinge il suo comportamento, sopravvalutandone la comunanza e la prevalenza. Quando facciamo qualcosa, ci sembra che per altri tale comportamento sia il più naturale e diffuso. I risultati di numerosi esperimenti hanno dimostrato che ogni volta l'attribuzione viene eseguita in modo tale che i suoi risultati non contraddicano le idee della persona su se stesso e confermino la sua autostima. Gli esperimenti di H. Heckhausen hanno rivelato che il pregiudizio motivazionale influisce anche sull'attribuzione. Quindi, in uno degli esperimenti, i soggetti hanno dovuto insegnare a due studenti a contare, a stare dietro una parete divisoria di vetro con trasparenza unilaterale. Uno degli studenti non ha mostrato successo nell'apprendimento, l'altro ha studiato molto rapidamente. I soggetti (insegnanti) tendevano ad attribuire il fallimento ai propri studenti e il successo a se stessi. Quando ai soggetti è stato detto che la loro "attività di insegnamento" sarebbe stata registrata su nastro per un'analisi successiva e una discussione pubblica, l'attribuzione è cambiata: è più probabile che gli "insegnanti" siano ritenuti responsabili del fallimento che del successo della formazione. L'esperienza degli psicologi coinvolti nell'attribuzione causale mostra che per aumentare l'efficacia della comunicazione, è importante essere consapevoli del proprio stile di attribuzione, nonché della capacità di vedere l'influenza della situazione e l'influenza delle disposizioni sul comportamento umano . L'errore di attribuzione diminuisce se gli interlocutori sono collegati da obiettivi comuni di attività, condizioni comuni e comprendono ugualmente il contesto dell'interazione, che include la comunicazione. Quindi, la moglie può sempre spiegare accuratamente il motivo della comunicazione irritata da parte di suo marito: è davvero irritato con lei o è nei guai al lavoro oggi, ed è appena caduta sotto la "mano calda".
Altri errori di attribuzione causale meno significativi includono i seguenti errori. In primo luogo, errore di unicità. Le azioni uniche sono attribuite, mentre le azioni ordinarie non sono attribuite. In secondo luogo, errore di desiderabilità sociale. Le azioni socialmente desiderabili non vengono attribuite. In terzo luogo, errore di inclinazione positivo. Il successo nella cultura russa è tradizionalmente attribuito a se stessi e il fallimento alle circostanze. Il quarto, errori di corrispondenza. Se uno degli eventi "si incontra" nel tempo e/o nello spazio con un altro evento, il primo è spesso considerato la causa del secondo. Quinto, errori di ruoli sociali diseguali. Ci sono ruoli, la cui performance non è attribuita, ad esempio un medico. Al contrario, vengono sempre attribuiti i ruoli di ispettore doganale o di poliziotto. Al sesto, errori di amplificazione. La priorità è sempre data alla causa che incontra ostacoli sulla via della sua realizzazione. Settimo, errori di fiducia in fatti specifici. Si stima che un fatto specifico sia più significativo di una teoria, un giudizio generale.
