Descrivi i risultati in un curriculum. Come descrivere risultati e risultati professionali in un curriculum

"Fai un esempio dei tuoi successi"- Questa è una delle domande che vengono poste in un colloquio di competenza. Questo tipo di colloquio è un metodo affidabile e ampiamente utilizzato nel reclutamento, che offre l'opportunità di testare la competenza professionale del candidato per il buon andamento del lavoro.

Per chi non ha esperienza con questo tipo di colloquio, l'importante è capire il concetto di base:

In un colloquio comportamentale, dovresti fornire esempi concreti dell'applicazione riuscita di abilità e abilità derivanti da precedenti esperienze lavorative.

Questo tipo di colloquio si basa sul fatto che sulla base del comportamento passato di un dipendente in una determinata situazione, si può prevedere il suo comportamento futuro in un nuovo lavoro. E tutto ciò che il candidato deve fare è per fornire esempi convincenti che dimostrino chiaramente le competenze richieste specificate nella descrizione del lavoro.

Le competenze più comunemente esplorate sono:

• comunicazione
• lavoro di squadra
• iniziativa
• comando
• Capacità di risoluzione dei problemi
• pensiero analitico
• tolleranza allo stress
• gestione del tempo
• capacità di negoziazione
• pianificazione
• orientata al risultato
• orientato al processo

Ad esempio, se i requisiti del profilo professionale indicano che il candidato deve essere in grado di analizzare, l'intervistatore ti chiederà sicuramente di fare un esempio di quando hai utilizzato questa abilità nel tuo lavoro e quali risultati hai ottenuto.

Le domande sulle competenze iniziano con:

• Raccontami di una volta in cui tu...
• Fammi un esempio...
• Che passi hai fatto...

Ecco alcuni esempi delle domande più frequenti:

• Fai un esempio dei tuoi risultati.
• Descrivi un momento in cui hai dovuto superare un ostacolo importante per portare a termine le cose.
• Raccontami di un periodo in cui hai dovuto destreggiarti tra diversi progetti importanti.

Molto spesso, i candidati non prestano la dovuta attenzione alle questioni di competenza. E invano. Dopotutto, se riesci a superare e poi fallire la prima domanda comportamentale, lascerai comunque il colloquio a mani vuote. Anche se hai un'enorme esperienza lavorativa a lungo termine, ma senza esempi preparati, non sarai in grado di fare un'impressione favorevole e confermare le tue competenze. È abbastanza difficile rispondere a una domanda del genere, perché nelle tue attività quotidiane non puoi individuare o ricordare immediatamente senza preparazione qualcosa di veramente utile, che dovrebbe essere detto a un potenziale datore di lavoro.

Sfortunatamente, molto spesso, sono i candidati meno competenti, ma con una buona formazione ignorano i dipendenti più esperti. E affinché questo non succeda a te, è tempo di ricordare tutto e creare una bella storia dalla tua passata esperienza lavorativa.

Raccomando di avere almeno tre esempi delle competenze indicate nel posto vacante in riserva per sottolineare i tuoi punti di forza nel colloquio. Il modo più semplice per rispondere efficacemente a qualsiasi domanda in un colloquio comportamentale è prepararsi tre chiari esempi dei tuoi risultati più importanti. Ricorda i progetti più interessanti, i compiti difficili, le situazioni problematiche. Se hai poca esperienza, puoi usare gli esempi durante i tuoi studi o stage.

Come sempre, utilizzeremo il metodo STAR come base per la storia, che ti aiuterà a concentrarti sui dettagli chiave e a rendere la tua storia strutturata, concisa e memorabile.

3. R — risultati

Formula i risultati delle tue azioni: cosa è successo, cosa è stato fatto, cosa hai imparato. E infine, è molto importante che la tua bella storia su STAR abbia sempre un lieto fine, come in una fiaba. L'ultima parte della tua risposta dovrebbe descrivere i risultati positivi delle tue azioni. I risultati specifici sono sempre particolarmente impressionanti, ad esempio: un aumento del 32% delle vendite, un dimezzamento del budget, ecc. Ma puoi anche fare riferimento a un risultato positivo attraverso la valutazione emotiva, in particolare da parte di un capo o dei clienti. Questo sarà il modo migliore per convincere l'intervistatore che la storia che stai raccontando è reale. Ad esempio: m oh il cliente è stato molto contento, il mio manager ha apprezzato il mio contributo al risultato finale e ha apprezzato molto il mio lavoro, ecc.

Esempio di risposta:

Quando ho presentato la nuova reportistica migliorata al mio manager, è rimasto così colpito che non riusciva a credere che avessi fatto tutto da solo in così poco tempo! Ho anche ricevuto elogi dall'alta dirigenza e sono stato incluso nel programma Talent Bank nella nostra azienda.

6 consigli: Come rispondere alla domanda: fai un esempio dei tuoi risultati.

1) Prenditi abbastanza tempo per pensare a un vivido esempio del tuo passato lavoro o esperienza scolastica. Scegli un esempio che mostri effettivamente più competenze e attributi personali.

2) Ascolta attentamente le domande e se non capisci non affrettarti a rispondere, ma chiedi di essere spiegato. Questo è meglio che rispondere alla domanda in una direzione completamente diversa e fornire esempi irrilevanti.

3) Preparati a chiarire le domande perché l'intervistatore vorrà ottenere maggiori informazioni da te e verificare se le tue risposte sono autentiche. Ecco alcuni esempi di tali domande:

• Dimmi perché l'hai fatto in questo modo
• Spiega come hai ottenuto questo risultato
• Pensi che si sarebbe potuto fare diversamente?

4) Sii specifico. Non cercare di rispondere in termini generali che non dicono nulla di te. Per esempio: " Mi ritengo un dipendente molto responsabile e organizzato, poiché ottengo sempre risultati elevati e porto a termine i compiti in tempo”. Quindi non stai rispondendo alla domanda. Puoi contare quello che vuoi, ma devi fornire un esempio reale della tua esperienza passata per dimostrare il tuo punto.

Pubblicando il suo curriculum sul portale di reclutamento, il candidato si aspetta che presto inizierà a ricevere chiamate dai datori di lavoro. Ma capita che questo non avvenga, e non ci sono inviti alle interviste o ce ne sono pochissimi. Ovviamente, il problema sta nel contenuto del curriculum: il candidato non ha interessato i reclutatori.

Una situazione simile può essere cambiata, i loro risultati professionali. Come farlo in modo che il reclutatore abbia il desiderio di invitarti a un incontro personale? Leggi i suggerimenti.

La chiave sono i dettagli.
Si consideri ad esempio il curriculum del responsabile del reparto vendite, discusso sul nostro portale. Leggiamo una descrizione dei risultati conseguiti dal candidato nell'ultimo posto di lavoro, nell'ufficio di rappresentanza russo della società internazionale per la produzione di profili in PVC.
"Successi principali:
- garantire una crescita sostenibile del fatturato nella regione;
- fidelizzare tutti i clienti chiave in crisi;
- Migliorare l'efficienza dell'ufficio vendite regionale;
- attuazione dell'attuale sistema delle Balanced Scorecard”.

L'autore è perplesso: perché i reclutatori non lo invitano per le interviste? Ha una seria esperienza nelle vendite - quasi 15 anni, ha un'istruzione superiore e persino un diploma MBA. Ma il fatto è che durante la compilazione di un curriculum, il richiedente ha commesso un errore molto comune: lo ha reso troppo tipico. Un curriculum con un elenco di doveri e risultati tipici per questa posizione non spicca tra decine o centinaia di CV simili. Come può un reclutatore vedere attraverso molte parole che ha uno specialista davvero prezioso di fronte a sé?

Per attirare l'attenzione dei reclutatori, devi raccontare i tuoi risultati professionali nel modo più convincente possibile. Allo stesso tempo, la cosa principale sono le specificità: nominare numeri specifici, fornire esempi reali delle tue iniziative. Non c'è bisogno di frasi comuni come: “crescita costante delle vendite”; "migliorare l'efficienza del dipartimento". È molto più utile fornire prove concrete dell'efficacia con cui hai lavorato. Basteranno tre o quattro punti (ma convincenti) per far giocare la ripresa.

Ad esempio, il capo del reparto vendite può indicare nella sezione "Risultati" quanto è riuscito ad aumentare il livello delle vendite per un certo periodo di lavoro in azienda, quanti clienti ha attirato, quali gare per la fornitura di beni o i servizi sono stati vinti. Responsabile delle pubbliche relazioni: quante menzioni dell'azienda nei media sono avvenute con la sua partecipazione, come questo indicatore è aumentato durante l'intero periodo di lavoro, quante conferenze stampa sono state organizzate, ad esempio, nell'ultimo anno, qual è stata la loro efficacia. Il capo del dipartimento IT dovrebbe menzionare, ad esempio, l'implementazione di successo di un nuovo sistema di automazione della produzione da zero, che ha accelerato del 30% il lavoro del dipartimento di progettazione. A un giornalista - sulla vittoria di un concorso creativo, sulla grande attività dei lettori quando discutono dei suoi articoli, ecc.

Ecco un esempio di una descrizione di successo dei risultati professionali in un curriculum per una posizione di direttore delle vendite:
“- costruire ex novo un servizio di vendita dei servizi dell'azienda;
- crescita annua delle vendite nel 2012 - 350%, nel 2011 - 270%;
- attrazione di oltre 100 clienti, di cui 40 aziende con più di 150 dipendenti;
- vittoria in 15 gare.

Lascia che il segreto commerciale rimanga un segreto
Naturalmente, i numeri esatti del tuo successo possono convincere il reclutatore che sei davvero un dipendente efficace. Tuttavia, il richiedente ha sempre il diritto di indicare nel curriculum specifici indicatori finanziari? È improbabile che un datore di lavoro sia felice di vedere che un ex dipendente divulga un segreto commerciale dell'azienda ed è improbabile che un tale dipendente riceva buoni consigli.

Tuttavia, è possibile descrivere i risultati in modo convincente senza nominare cifre esatte, ma rimanendo comunque specifici. Usa frasi come: "30%", "2 volte" per mostrare il grado della tua performance. È auspicabile indicare il periodo durante il quale sono stati raggiunti risultati impressionanti: sei mesi, un anno o più.

Se non c'è niente di cui vantarsi
La disponibilità di informazioni sui risultati del lavoro e sui risultati professionali del candidato ne aumenta il valore agli occhi del reclutatore. Ma cosa scrivere nella sezione “Risultati” per chi, per le specificità del proprio lavoro, non può vantarsi di “migliorare l'efficienza”, “aumentare la citazione” e “vincere i concorsi”? Cioè, quelli il cui compito è svolgere le stesse mansioni ogni giorno, ad esempio i dirigenti d'ufficio, gli spedizionieri o i contabili che calcolano gli stipendi?

In questi casi, gli esperti consigliano di concentrarsi sulla tua affidabilità e capacità per garantire un lavoro permanente ininterrotto e di alta qualità. Cerca di dimostrare ragionevolmente che l'assenza di situazioni di emergenza nel tuo lavoro è già un risultato significativo.

Naturalmente, la sezione "Risultati" di un curriculum può dire molto a un reclutatore su un candidato. Del resto, dietro i numeri, parlando in modo convincente di vittorie professionali, si intravede la mente analitica del candidato, e la sua capacità di dimostrare il suo punto di vista e determinazione. E questo, a sua volta, può rendere il percorso verso il lavoro dei tuoi sogni più breve e più facile.

I partner commerciali a volte sono interessati ai risultati reciproci. Chiunque abbia agito di proposito almeno una volta sul posto di lavoro avrà sempre qualcosa da dire. La cosa principale è capire cos'è un risultato. Qui risponderemo a una serie di domande che lo specialista deve affrontare più spesso. Quali sono i risultati significativi? Come definire e formulare i risultati principali, principali, più alti o eccezionali? Risultati personali e professionali: cosa scrivere in un curriculum? Quali sono i migliori risultati da elencare? Rispondiamo in ordine.

Puoi parlarci dei tuoi obiettivi professionali? Ci auguriamo che tu possa - tutti materiali del sito Aiutarti. Gli obiettivi ti dicono quali risultati una persona vuole ottenere. Queste sono informazioni sul futuro. La domanda Achievements chiede quali risultati sono stati raggiunti. Si tratta di informazioni sul passato, su ciò che è accaduto, su ciò che è già stato raggiunto fino al momento presente. Se almeno una volta ti sei prefissato obiettivi chiari e precisi e almeno una volta che li hai raggiunti con successo, ottenendo il risultato che avevi pianificato originariamente, allora sai la cosa principale. In generale, un risultato è un risultato pianificato in precedenza e raggiunto con successo fino ad oggi.

C'è molto in comune tra obiettivi sul lavoro e risultati sul lavoro. La grande differenza è il tempo. Gli obiettivi riflettono le cifre e i fatti che devono essere ottenuti per un certo periodo (o entro una certa data) e di solito sono indicati al futuro. I risultati riflettono le cifre e i fatti ottenuti da uno specialista in un determinato periodo della sua attività e sono dichiarati, di regola, al passato. I principi per formulare messaggi di obiettivi e risultati sono molto simili. Vuoi un esempio? Prendiamo due frasi come esempio. Compito: cerca di non indovinare dove viene dichiarato il risultato pianificato e dove si trova il risultato.

• entro il terzo trimestre dell'anno in corso (2006), sviluppare un sistema di allerta tecnica per le concentrazioni nell'aria ... al di sopra degli standard massimi consentiti;
• nel secondo trimestre dell'anno in corso (2006) è stato sviluppato un sistema di allerta tecnica per le concentrazioni nell'aria ... al di sopra degli standard massimi consentiti.

Hai completato il compito? Non? Eccellente. Probabilmente, conosci bene le informazioni su come formulare correttamente le informazioni sul risultato raggiunto. E ora noteremo la cosa principale.

Quando una domanda sui risultati si pone in un curriculum o in un colloquio, significa che viene chiesto loro di parlare dei risultati che hai ricevuto nel tuo lavoro in un certo periodo di tempo. Ad esempio, nel posto di lavoro precedente o nella posizione precedente, mentre si lavora su un argomento specifico o come risultato della risoluzione di determinati problemi e compiti, a seconda del periodo specifico richiesto. A volte nella questione dei risultati, tale periodo non è esplicitamente indicato. Ciò significa che il periodo richiesto è la tua intera attività lavorativa.

Preparazione di un elenco preliminare di risultati

Per capire quali risultati hai oggi, puoi fare una cosa semplice. Fai un elenco degli obiettivi precedenti che ti sei prefissato durante i periodi di attività professionale richiesti. Scegli tra quelli raggiunti. Riscrivi la loro formulazione al passato. La prima parte del materiale è pronta.

Ora ricorda, hai mai ottenuto risultati significativi non pianificati, ma inaspettatamente importanti per qualcuno o qualcosa sulla strada per il risultato pianificato? - per chi o cosa esattamente è ancora indifferente. Accaduto? Poi scrivi anche loro. La seconda parte del materiale è pronta.

Hai infatti un elenco di risultati ottenuti in diversi periodi della tua attività professionale. A cosa servono queste liste? Il tuo partner commerciale è interessato a come puoi essere utile per lui, l'organizzazione, i gruppi target. Che ricchezza interna e risorse attive possiedi? Sono gli attivi che ti hanno già permesso di ottenere determinati risultati. Le risorse passive - che "teoricamente" sembrano esistere, ma in realtà non vengono utilizzate - non sono sempre di interesse per i veri partner commerciali. Come mai?

Dal fatto che possiedi, ad esempio, alcune conoscenze e abilità, ai tuoi colleghi, clienti, ecc. né caldo né freddo. Lo possiedi ed è fantastico. Le tue conoscenze e abilità diventano interessanti quando puoi ottenere il risultato desiderato con il loro aiuto. Quindi dimostri la disponibilità, la qualità e l'utilità della tua risorsa - una risorsa che esiste davvero, che ti piace usare e che viene costantemente affinata nell'esperienza. Quindi si tratta delle conoscenze speciali e delle abilità chiave che ti hanno permesso di ottenere ciò di cui stai parlando. Le informazioni sui risultati dicono molto di più di quanto potrebbe sembrare a prima vista.

Avere un elenco dei tuoi risultati e parlarne in un curriculum o in un colloquio, informi un partner commerciale reale o potenziale di due cose. Su quali risultati potresti ottenere da te o aiutato a raggiungere gli altri (quali speranze puoi riporre su di te, in cui puoi essere particolarmente utile). su quanto attivorisorse (capacità, capacità, conoscenze, abilità) di cui disponi per ottenere risultati simili o di altro tipo necessari per l'azienda.

Scegliere significativo

Abbiamo quindi stilato un elenco preliminare dei risultati dell'attività professionale. Ora tra loro cercheremo reali conquiste. Pronto?..

Che cos'è e quali sono i risultati significativi? Le persone valutano in modo diverso il significato di un particolare risultato nel loro lavoro. Pertanto, ogni specialista decide autonomamente di quale di loro vale la pena parlare. Tuttavia, quando si parla di successo, ci sono due cose da tenere a mente.

1) . Questo dovrebbe essere il risultato che si è rivelato utile per qualcuno - importante, necessario, avente un certo significato per una determinata persona, gruppo di persone o per l'azienda nel suo insieme.

A seconda di chi esattamente il risultato del lavoro di cui si sta parlando ha portato più beneficio (risultato essere più importante), può essere classificato in una delle due categorie:

• conquista personale;
• realizzazione professionale.

2. Risultati che potrebbero, ma non ancora, aver giovato ad altre persone. Anche se si tratta di una scoperta, conoscenza, invenzione o creazione unica di qualcosa che ti dà un senso di orgoglio professionale ed è potenzialmente di grande importanza per gli altri, ma non è stato ancora rivendicato da loro, non ha ancora portato loro un beneficio specifico, tale risultato al momento dovrebbe essere chiamato un risultato personale nell'attività professionale. Ricorda che la questione del raggiungimento riguarda ciò che è già stato raggiunto. Qui è importante non cadere in illusioni, ma valutare oggettivamente ciò che si ha veramente oggi. In questo caso, oggi hai qualcosa che può aiutare qualcuno domani. Frasi chiave: "hai" e "puoi aiutare qualcuno". Nonostante il fatto che tali risultati del lavoro siano classificati come risultati personali, possono essere un importante vantaggio competitivo per i tuoi potenziali partner.

Saremo lieti di vedere le informazioni sui tuoi risultati professionali nei commenti.

Ti do il benvenuto nel sito del blog. I risultati professionali per un curriculum svolgono un ruolo particolarmente importante. Grazie a queste caratteristiche, un potenziale datore di lavoro potrà valutare l'efficacia del tuo lavoro e decidere se sei idoneo a lavorare nella sua impresa.

Una domanda completamente diversa è come descrivere un esempio dei tuoi risultati in un curriculum in modo tale da non essere rifiutato? Esempi di caratteristiche reali saranno discussi in dettaglio di seguito.

Cosa sono i "risultati professionali" e perché scriverne?

I risultati professionali sono i tuoi successi e meriti che hai raggiunto e che hai ricevuto durante il tuo lavoro in un particolare campo di attività. È abbastanza logico che tali caratteristiche non possano essere le stesse per tutte le professioni, pertanto ogni candidato che fa domanda per una posizione specifica deve essere in grado di indicare solo quelle informazioni su se stesso come specialista che saranno utili. Solo i dati presentati correttamente sui risultati personali nel curriculum interesseranno il dipendente dell'ufficio del personale e la direzione dell'azienda.

Perché scrivere di risultati professionali?

Perché includere esempi di risultati personali nel tuo curriculum? Ci sono diverse ragioni importanti per questo.

1. Le caratteristiche di te stesso come professionista da te descritto aiuteranno il capo dell'azienda a capire quanto hai successo nella tua professione. Non solo lavori e svolgi brillantemente le tue mansioni lavorative, ma guidi l'impresa verso la prosperità e la leadership tra molti concorrenti. Ogni capo vorrà vedere un tale impiegato tra le mura della sua azienda.
2. Un esempio dei tuoi risultati nel curriculum aumenta notevolmente l'orgoglio di un potenziale datore di lavoro. Ogni capo vuole che la sua azienda realizzi un profitto a costi minimi, in modo che i vecchi clienti rimangano e ne arrivino di nuovi. È fisicamente impossibile per una persona far fronte a tutto da sola, soprattutto se gestisce una grande azienda. Pertanto, ha bisogno di un vero professionista, e questo sei tu!
3. Un esempio di risultati personali del curriculum ti caratterizza come un dipendente propositivo e responsabile. Semplici indicazioni delle tue qualità personali, come "intenzionale", "obbligatorio", "responsabile" - questo è solo un insieme di parole vuote che, in realtà, non provano nulla. Ma se fornisci un esempio specifico dei tuoi successi e risultati nel tuo curriculum, la tua candidatura sarà sicuramente di interesse per l'amministrazione dell'azienda.
4. Se indichi nel tuo curriculum esempi dei tuoi risultati professionali, il manager sarà in grado di capire quanto sia positiva la dinamica della tua crescita professionale. È in base a questo criterio che il capo valuterà la tua diligenza, professionalità, disponibilità per un ulteriore sviluppo personale. Questa sarà una buona occasione per te non solo per ottenere la posizione desiderata con uno stipendio alto, ma anche per poter contare su una promozione nel tempo.

Come puoi vedere, fornendo un campione di risultati nel lavoro per un curriculum, puoi attirare l'attenzione sulla tua candidatura e "sorpassare" in modo significativo altri candidati per la posizione desiderata.

Regole di descrizione di base

Un esempio di risultati nel lavoro in un curriculum deve essere in grado di presentare correttamente. Per fare ciò, segui 3 regole di base.

1. Entriamo più nello specifico. Non descrivere i principi e i metodi di base del tuo lavoro. Quando fai degli esempi, indica i tuoi risultati professionali più significativi. Fallo in questo modo: "aumentato la percentuale delle vendite di ...%", "accelerato il tempo di completamento delle attività di ... minuti / ore / giorni", "dipendenti formati ...", ecc. E non lo fa importa in quali unità misuri i tuoi risultati: l'importante è fornire numeri chiari. Se questo è problematico, cerca di delineare in modo chiaro ma conciso l'essenza del lavoro svolto.
2. Lega i tuoi principali risultati professionali a un luogo di lavoro specifico. Di norma, nella sintesi, i potenziali dipendenti indicano 2 - 3 aziende in cui hanno lavorato in precedenza e forniscono una breve lista dei loro meriti.
3. Dimostra di essere qualificato per la posizione per cui ti stai candidando. Se hai precedentemente lavorato come economista, cerca un lavoro secondo questo criterio. Non candidarti per la posizione di capo contabile con competenze ed esperienza nel settore in cui hai lavorato prima. Un campione dei tuoi risultati come economista in un curriculum per la posizione di capo contabile sarà più che inappropriato. Molto probabilmente, riceverai immediatamente un rifiuto dal capo dell'azienda.

Domanda. Quindi, quali esempi di risultati puoi inserire nel tuo curriculum? Tutto dipende dalla posizione per cui ti stai candidando. Se questa è una posizione manageriale, assicurati di descrivere le tue caratteristiche dal punto di vista di un manager. Se stiamo parlando di un normale dipendente ordinario, attenersi a questa linea, senza discostarsi da essa.

Esempi di risultati personali per diverse professioni

Quali risultati scrivere nel curriculum? Di seguito sono riportati esempi per diverse professioni.

Contabile

Un contabile è una posizione molto responsabile e difficile che richiede accuratezza, responsabilità e pragmatismo. Pertanto, le caratteristiche professionali di questo specialista dovrebbero essere al massimo livello.

Esempi di risultati professionali in un curriculum per un contabile sono i seguenti:

• l'automazione dei calcoli contabili e la conseguente riduzione dell'organico degli economisti;
• completamento con successo di 10 (o più) verifiche fiscali;
• aggiornamento completo del software aziendale;
• creazione di 3 - 5 pubblicazioni per giornali o giornali contabili;
• esiste un certificato o diploma attestante la qualifica di "Capo Contabile", ecc.

Un altro buon esempio di quali risultati possono essere elencati nel curriculum di un contabile è il numero di audit esterni completati con successo. Se hai una tale esperienza, assicurati di scriverne nelle tue caratteristiche.

Insegnante

Cosa scrivere nei risultati nel curriculum del docente? Un esempio è descritto di seguito:

• disponibilità di un diploma honoris causa per meriti del lavoro in attività pedagogica;
• attuazione riuscita di 10 lezioni aperte;
• partecipazione a 7 conferenze distrettuali, regionali e tutte russe sulla pedagogia;
• organizzazione e conduzione di vari circoli formativi.

Un buon esempio di risultati sul lavoro è anche lo svolgimento di conferenze o webinar per lo scambio di esperienze pedagogiche.

Medico

Naturalmente, qui i risultati professionali dipenderanno direttamente dal campo medico in cui la persona lavora e dal grado della sua qualifica. Per ogni area della medicina, ci sono alcune sfumature speciali che è importante indicare nella descrizione se si desidera ottenere un nuovo lavoro.

Quindi, diamo un'occhiata ai risultati che possono essere indicati nel curriculum, usando l'esempio di un medico ORL:

• eseguito con successo 50 operazioni su organi ORL;
• ha scritto e pubblicato 200 articoli per riviste e giornali "Salute";
• ha ideato e difeso l'opera scientifica "Metodi innovativi di cura dello scleroma", per la quale ha conseguito il titolo di professore associato di scienze mediche;
• negli ultimi 5 anni ha formato 45 stagisti;
• tenuto 8 webinar sull'otorinolaringoiatria;
• ha partecipato a 15 convegni di cui 3 internazionali.

Nota. È molto utile se indichi nel tuo curriculum l'invenzione di un nuovo dispositivo medico, dispositivo, dispositivo. Inoltre, deve essere non solo sviluppato da te, ma anche brevettato. Tu, a tua volta, devi avere la conferma della licenza del tuo sviluppo. Tuttavia, è solo necessario indicarlo nel curriculum se un tale risultato si verifica effettivamente nella tua pratica medica!

Direttore delle vendite

Se stai facendo domanda per la posizione di responsabile delle vendite, indica i tuoi risultati nel tuo curriculum come segue:

• aumento delle vendite del 30%;
• ha attratto 50 nuovi partner/clienti negli ultimi sei mesi;
• formato 15 nuovi dipendenti all'anno;
• negli ultimi 3 anni ha organizzato 35 promozioni e programmi di sconto, grazie ai quali ha attirato 200 nuovi clienti abituali.

Si possono citare innumerevoli esempi. Ma una cosa devi ricordare chiaramente: solo la verità e nessuna distorsione dei fatti! Ricorda che il capo dell'azienda può in qualsiasi momento richiedere la prova che hai davvero successo nel tuo campo di attività e se abbellisci un po 'le informazioni su di te, il tuo inganno verrà rapidamente smascherato.

Supervisore

I leader possono essere suddivisi condizionatamente in 2 gruppi: piccolo e grande calibro. La prima categoria comprende amministratori, preposti, gli stessi dirigenti, ecc. Il secondo gruppo può comprendere direttori, direttori generali, presidenti di aziende, ecc.

Considera esempi di risultati professionali in un curriculum per un manager, prendendo come base la posizione di direttore del dipartimento logistico:

• negli ultimi 2 anni, ha sviluppato 5 schemi di nuove rotte per la consegna rapida di merci da ... a ...;
• automatizzato il sistema di inventario, grazie all'implementazione più rapida di questo processo (prima ci volevano 5 ore, ora ci vogliono 1-2 ore);
• aggiornato completamente il software, grazie al quale è stato possibile aumentare la velocità di selezione da... a... linee all'ora.

Quindi, abbiamo fornito esempi reali di risultati professionali dai curriculum dei candidati. Naturalmente, non dovresti copiare tutto nella tua caratterizzazione. Gli esempi descritti in precedenza ti aiuteranno solo a navigare su come compilare correttamente la colonna con risultati professionali nel tuo "biglietto da visita". Tutto il resto è nelle tue mani, quindi non perdere l'occasione di ottenere il lavoro dei tuoi sogni scrivendo un curriculum in modo corretto e competente!

Qualsiasi dipendente conosce la situazione in cui è necessario fornire informazioni sulle proprie prestazioni professionali, ad esempio la certificazione annuale. Qual è il modo migliore per farlo? Stiamo cercando di adattare lo strumento di coaching Life Balance Wheel per questo compito.

Nella mia pratica di consulenza negli ultimi due anni, la domanda più frequente è stata: "Come formulare i miei risultati professionali?"

Quando nasce una tale esigenza?

• In una situazione di ricerca di lavoro per scrivere un curriculum, per un colloquio con un potenziale datore di lavoro.
• All'interno dell'azienda, quando si passa da una fase di carriera all'altra.
• In preparazione alla certificazione annuale/trimestrale.
• eccetera.

In effetti, qual è il modo migliore per farlo? Ci ho pensato e ho iniziato a sperimentare diverse opzioni.

L'applicazione pratica di tutte le variazioni sul tema "ciò che è meglio" ha spazzato via un metodo dopo l'altro. Di conseguenza, l'opzione che utilizza lo strumento di coaching preferito "Ruota dell'equilibrio" ha mostrato la sua fattibilità. Sono sicuro che il pubblico della comunità lo conosce, quindi non lo descriverò e puoi leggere molte informazioni utili su questa ruota su Internet. Passiamo alla pratica.

Quindi, prendi un foglio di carta, una penna e disegna un cerchio. Dividilo in 6-10 parti uguali (o quante parti vuoi). Firmiamo ogni area del cerchio, ad esempio, come nel mio disegno. Queste sono aree di attività in cui è possibile trovare i tuoi risultati.

Successivamente, formuliamo il significato di ciascuna area del tuo cerchio. Perché è importante? Il fatto è che, da un lato, tutte le definizioni possono essere trovate in qualsiasi libro di testo o Wikipedia. D'altra parte, ogni azienda può avere le proprie caratteristiche individuali. E anche le tue capacità professionali non possono che essere tue.

Ad esempio, se lavori all'interno dell'azienda e ti stai preparando per la certificazione, l'area "Lavora con i clienti" - potrebbe avere la seguente definizione in base alle informazioni che l'azienda investe in questo concetto - è facile spiegare telefonicamente le caratteristiche di lavorare con il servizio fornito dall'azienda, mostrare moderazione nella conversazione con un cliente in conflitto.

E in un'altra azienda, "Lavorare con i clienti" è la formazione di un pacchetto completo di documenti per la transazione, l'inserimento di informazioni nel CRM, la fornitura tempestiva di modifiche ai clienti sulla transazione e la corrispondenza tramite la gestione elettronica dei documenti.

Se stai compilando un curriculum per te stesso, allora potrebbe esserci un'opzione del genere - "Lavorare con i clienti" - queste sono le mie opportunità uniche per comprendere le esigenze del cliente, combinare il lavoro di sceneggiatura con una conversazione "dal vivo", costruendo a lungo termine rapporti con lui.

Un algoritmo di lavoro simile sarà con altri nomi delle aree del cerchio. Ad esempio, un altro paio di definizioni dal lavoro dei miei clienti:

• "Leadership" - situazioni difficili in cui mi sono preso la responsabilità della decisione presa mentre lavoravo al progetto, ho portato il lavoro al risultato.
• "Comunicazione" - le mie capacità nel negoziare con persone difficili, con colleghi di diverse posizioni, con leader di diversi livelli di governo, ecc.

Ora scriviamo quanti e quali risultati hai in ciascuna area professionale.

Ad esempio, "Prestazioni": le tue azioni efficaci che hanno portato al risultato pianificato.

Esempio: “Proposta di analizzare l'indicatore di ROI al fine di ottenere dati sull'efficacia dei fondi investiti nella formazione dei responsabili delle vendite. I risultati dei dati hanno mostrato una correlazione diretta tra l'aumento dei volumi di vendita e le nuove competenze acquisite in formazione.

"Risparmio": come risultato del tuo lavoro, l'azienda ha risparmiato il budget e ha ricevuto vantaggi finanziari.

Esempio: "Ho trovato nuovi fornitori di tali servizi o apparecchiature, con prezzi più bassi, ma senza perdita di qualità del prodotto, ho stipulato un accordo e l'azienda ha risparmiato il 30% del suo budget abituale per questi costi".

"Profitto" - il personale del dipartimento a seguito delle tue innovazioni ha aumentato le vendite rispetto ai mesi precedenti.

Esempio: "Ho analizzato il sistema di motivazione per i responsabili delle vendite negli ultimi 3 anni, ho approvato un nuovo sistema di motivazione dal CEO, l'ho implementato e, di conseguenza, i ricavi sono aumentati del 40% nel primo mese dopo l'introduzione delle innovazioni, quindi del 30% mensilmente.

Il principio, credo, è chiaro. Qui è importante prima formulare ciò che intendi come "lavorare con i clienti", "leadership", "innovazione", ecc., ovvero decifrare ogni area del cerchio. E poi annota i tuoi risultati specifici.

Hai due fogli di carta davanti a te.

• Il primo foglio è un disegno con un cerchio di risultati.
• Il secondo foglio è un elenco dei tuoi risultati in ciascuna area.

Prendiamo il primo foglio con un cerchio e dividiamo ogni area del cerchio in 10 parti uguali. Abbiamo una scala da 0 a 10.

• 0 - al centro del cerchio.
• 10 - sulla linea esterna del cerchio.

Esaminiamo il secondo foglio: il nostro elenco di risultati. Contiamo i nostri risultati in ogni area e contrassegniamo un punto pari al numero di risultati in una determinata area. Completa il cerchio delle tue conquiste in questo modo. Guarda questa lista impressionante, questi sono i tuoi risultati per oggi, hai qualcosa di cui essere orgoglioso!

I dati ottenuti possono essere utilizzati in base alla situazione: per un curriculum, per la certificazione, per un colloquio, ecc.

Altri modi per lavorare con il Circolo dei tuoi successi per il futuro:

• Presta attenzione a quali aree hanno più risultati e quali ne hanno di meno. Potresti essere in grado di comprendere meglio i tuoi punti di forza e di debolezza nella tua professione o carriera.
• Segna le aree in cui vorresti ottenere più risultati. Annota tre semplici passaggi per raggiungere questo obiettivo. Prendi questo piano per funzionare ed eseguilo.
• Pianifica il tuo successo in un'area in cui non hai ancora ricevuto risultati, questa sarà la tua zona di sviluppo.

Questo strumento nella mia pratica è utilizzato finora solo sei mesi. In questo periodo non mi ha mai deluso. Tutti coloro che l'hanno provato nel loro lavoro hanno notato due punti principali:

1. Sono riuscito a strutturare i miei risultati professionali, a capire la situazione “qui e ora”.
2. Fissare obiettivi per il futuro, ovvero identificare aree di crescita.

Irina Lebedeva