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La piramide dei bisogni di Abraham Maslow e la sua applicazione nella vita. La piramide dei bisogni di Maslow

È spesso menzionato in vari libri di testo di psicologia e management. C'è un'opinione secondo cui Maslow non ha creato questa piramide. Ha studiato solo le biografie delle persone di maggior successo del pianeta. Sulla base delle sue osservazioni, è stato in grado di ricavare modelli interessanti dei bisogni umani. Torneremo su questa teoria più tardi. Ora diamo uno sguardo più da vicino a quale sia la piramide dei bisogni umani di Maslow. Innanzitutto, presentiamo una descrizione di tutti i suoi livelli.

Bisogni fisiologici

Sono il fondamento della piramide in questione. Questi bisogni sono inerenti a tutti gli organismi viventi sulla Terra. La loro soddisfazione è così necessaria per una persona perché le sue possibilità di sopravvivenza dipendono da essa. Ad esempio, le persone non possono fare a meno di cibo, acqua e ossigeno. Non sorprende che molti definiscano istintivi tali bisogni. Tuttavia, se non sono soddisfatti, non c'è desiderio di obiettivi più alti. Ciò si riflette nella piramide di Maslow. I bisogni fisiologici costringono le persone a lavorare e a spendere il denaro che ricevono in cibo, vestiti e lavori di ristrutturazione della casa. È improbabile che una persona che soffre di sete o fame grave spenda i suoi ultimi soldi per un biglietto per il teatro.

Desiderio di sicurezza

Consideriamo cosa comprende la piramide dei bisogni di Maslow al secondo livello. Riguarda il desiderio di essere protetti e raggiungere la stabilità. Un esempio sono i bambini. I neonati, la cui consapevolezza è ancora ad un livello minimo, dopo aver soddisfatto la sete e la fame, cercano istintivamente di ricevere protezione. E nella maggior parte dei casi, solo il calore della madre può calmarli. Possiamo osservare la stessa cosa con gli adulti. Se una persona non ha anomalie mentali, il desiderio di proteggersi si manifesta in una forma piuttosto lieve: stipula un'assicurazione, installa serrature affidabili, ecc.

Bisogno di amore, di appartenenza

La piramide di Maslow comprende anche una terza fase. Contiene bisogni sociali, che si manifestano nel fatto che le persone si sforzano di unirsi a un gruppo e fare amicizia. Vogliono essere amati e, ovviamente, amare. L’ambiente sociale offre un’eccellente opportunità per sentirsi importanti e apportare beneficio agli altri. Questo è il motivo per cui la maggior parte delle persone si sforza di stabilire rapporti con conoscenti, di trovare un partner non solo per creare una famiglia, ma anche per fare affari e persino per discutere di questioni che li interessano.

Desiderio di essere riconosciuto

Se il bisogno precedente è pienamente soddisfatto, l’impatto degli altri sull’individuo è ridotto al minimo. Emerge il desiderio di rispetto, prestigio e riconoscimento delle proprie capacità e talenti. Un individuo acquisisce fiducia nelle proprie capacità solo dopo aver ricevuto il riconoscimento dai propri cari, colleghi, ecc.

Il bisogno di arricchimento spirituale

La persona ha conquistato l'amore e il rispetto degli altri? In questo caso, è più probabile che realizzi il suo potenziale. La piramide di Maslow termina con il bisogno di saturazione spirituale. Le persone in questa fase lottano per la creatività, visitando musei, mostre e teatri. Un altro tratto caratteristico di un individuo che è riuscito a salire al quinto stadio è la ricerca del significato della vita, la lotta per la giustizia e la conoscenza del mondo che lo circonda. Maslow considerava tali bisogni i più elevati. Consideriamo ora altri due livelli alternativi.

Fase sei

Le persone sono naturalmente curiose. I bambini iniziano a familiarizzare con il mondo che li circonda, gattonando ovunque e ovunque. Sono particolarmente interessati alle cose nascoste. A. Maslow ha descritto i bisogni di comprensione e conoscenza come segue:

In alcuni animali superiori si osserva anche un fenomeno chiamato curiosità. Ad esempio, le scimmie, quando scoprono oggetti non familiari, cercano di smontarli in parti, infilare le dita in tutte le fessure possibili, ecc. In una situazione del genere, si osserva un comportamento esplorativo che non è associato alla paura, al desiderio di conforto o ai bisogni fisiologici.

Nella storia dell'umanità ci sono molti esempi di ricerca disinteressata della verità, che provoca incomprensioni della società, persecuzioni e persino minacce alla vita.

Tutti gli individui psicologicamente normali aspirano all'inspiegabile, al misterioso, all'enigmatico. Allo stesso tempo, concetti e fenomeni che possono essere pienamente spiegati provocano noia.

I bisogni di conoscenza e comprensione nei bambini sono espressi più chiaramente che negli adulti. Inoltre, tale desiderio non si sviluppa come risultato di un'influenza esterna. È una conseguenza naturale della crescita.

Quando cominciamo a parlare di cognizione, spesso dimentichiamo che questo processo non è sinonimo assoluto di apprendimento. A causa di un'interpretazione errata, viene valutata solo dal punto di vista del risultato. Allo stesso tempo ci si dimentica dei sentimenti che emergono nel processo di comprensione e intuizione. Ma una persona è veramente felice quando riesce a toccare la verità più alta, anche per un attimo.

Fase sette. Esigenze estetiche

Alcuni individui hanno davvero bisogno di ricevere piacere estetico. Se si ritrovano circondati da cose o persone brutte, si ammalano letteralmente. Per loro la cura più efficace per tutti i disturbi è la bellezza. Attualmente questa esigenza è stata poco studiata. Ecco cosa puoi dire al riguardo:

Alcune persone hanno un forte potenziale creativo. In questo caso, le esigenze creative sono dominanti. Spesso diventano ancora più importanti di quelli fisiologici.

Gli individui con elevati bisogni estetici sono pronti non solo a sopportare tormenti e difficoltà, ma anche a morire per il bene dei propri ideali e valori.

Postulati fondamentali della teoria

Ogni gradino della piramide rappresenta un livello di bisogni. I bisogni più pronunciati sono più bassi, mentre i bisogni meno pronunciati sono più alti. Senza soddisfare (almeno parzialmente) i bisogni primari, è estremamente difficile risalire la piramide. Sopra abbiamo esaminato nel dettaglio tutti i passaggi. Elencandole brevemente sono fisiologia, sicurezza, socialità, riconoscimento e cognizione. Livelli alternativi sono la curiosità e l’estetica. Non meno importanti svolgono un ruolo nel motivare il comportamento individuale.

È già stato detto che la fisiologia è il gradino fondamentale della piramide. Secondo Maslow, una persona dovrebbe idealmente raggiungere il livello più alto intorno ai cinquant’anni.

Allora chi è l'autore?

La piramide dei bisogni di Maslow, come si crede comunemente, è stata costruita dallo stesso scienziato. Tuttavia non lo è. Abraham Maslow ha dedicato tutta la sua vita adulta a considerare le questioni dell'autorealizzazione umana. Ma la piramide nella forma a noi familiare non è stata compilata da lui. La gerarchia dei bisogni sotto forma di diagramma è stata pubblicata per la prima volta con la pubblicazione del libro di testo Pillar. Ciò accadde nel 1975 e Maslow morì cinque anni prima.

I bisogni soddisfatti sono motivanti?

La piramide di Maslow è senza dubbio costruita sulla base di conclusioni logiche. Tuttavia, i ricercatori moderni sono giunti alla seguente conclusione: un bisogno urgente è quello che al momento non è ancora soddisfatto. D'accordo sul fatto che è improbabile che le persone ben nutrite combattano per un pezzo di pane in più. E una persona che non si sforza di comunicare eviterà fastidiosi interlocutori. Chi non ha bisogno di prestigio non si preoccuperà di cambiare comportamenti e abitudini per soddisfare un bisogno che di fatto non ha.

Cosa in pratica?

Secondo la maggior parte degli psicologi moderni, non importa quanto sia strutturata la piramide dei bisogni di Maslow (la figura è presentata nell'articolo), non è facile per essa trovare un'applicazione pratica. Concentrandosi su questo schema, si può scivolare in generalizzazioni estremamente inappropriate. Se ignoriamo le statistiche e guardiamo ogni individuo individualmente, sorge la domanda se siamo così disperati, ad esempio, in condizioni di malnutrizione prolungata. Ed è così insopportabile per qualcuno che non viene riconosciuto dagli altri? La piramide di Maslow non tiene conto del fatto che molte persone ottengono ciò che desiderano a causa di bisogni insoddisfatti. Quanto valgono i sentimenti non corrisposti?

Se si prende come base del ragionamento la piramide dei bisogni di Maslow, diventa del tutto incomprensibile come i prigionieri emaciati dei campi di concentramento possano organizzare con successo attività antifasciste clandestine. O come, ad esempio, alcuni brillanti scrittori e artisti hanno creato in assoluta povertà.

Ci sono prove che la piramide di Maslow sia stata criticata dallo stesso psicologo. Studiando i suoi ultimi lavori "Towards a Psychology of Being" (1962) e "The Farthest Limits of Human Nature" (1971, pubblicato postumo), ci si può imbattere nel pensiero dell'autore secondo cui sostiene una seria revisione del concetto di motivazione. e personalità.

Avversari della teoria

La piramide dei bisogni di Maslow (vedi foto nell’articolo) è spesso criticata da specialisti a vari livelli. Innanzitutto vengono messe in discussione l'opportunità dell'idea stessa di gerarchia e l'impossibilità degli individui di soddisfare tutti i loro bisogni una volta per tutte. La critica più dura alla piramide dei bisogni di Maslow (le immagini sottostanti ne riflettono l'essenza) è la seguente: "Secondo questo psicologo, le persone sono animali che vogliono sempre qualcosa".

Un altro rimprovero è l'incapacità di applicare questo concetto di distribuzione dei bisogni umani negli affari e nel marketing. Tuttavia, qui si può obiettare ricordando esattamente perché Abraham Maslow pensava al concetto di motivazione e personalità. La piramide dei bisogni è apparsa perché l'autore ha cercato di trovare risposte a domande che non erano coperte né dal comportamentismo né dal freudismo. La teoria sviluppata da uno scienziato non è una tecnica, ma piuttosto una filosofia.

Vantaggi e svantaggi

La piramide di Maslow (esempi dei cinque livelli fondamentali sono stati forniti sopra) non è una semplice classificazione dei bisogni. Si presume che i bisogni umani siano soggetti a una certa gerarchia. Si distinguono quindi i bisogni primari e quelli più elevati. Passiamo attraverso tutti i livelli e si osserva la seguente legge: dominano i desideri fondamentali. I bisogni di livello superiore emergono in superficie e diventano motivi di comportamento in una situazione in cui tutti quelli inferiori sono già soddisfatti.

È importante tenere conto di una caratteristica. Pertanto, le forme di manifestazione dei bisogni in persone diverse possono differire radicalmente. Ciò vale anche per il desiderio di essere riconosciuti e amati. Ad esempio, è sufficiente che una persona stabilisca rapporti di fiducia con i bambini, mentre un'altra si sforzerà sicuramente di diventare una figura politica influente. Un intervallo simile all'interno di un singolo bisogno può essere osservato a qualsiasi livello della piramide. Per evitare delusioni nella vita, dovresti ascoltare i tuoi desideri, interpretarli correttamente e cercare di soddisfarli nel modo più adeguato.

La famosa teoria di Maslow. Piramide dei bisogni in pratica

Le aspirazioni degli individui non subiscono trasformazione. L’unica cosa che può essere diversa sono i modi per soddisfarli. Come applicare la teoria di uno scienziato nella vita reale? Considerando i livelli della piramide di Maslow, il responsabile del personale può costruire la scala motivazionale più efficace in una situazione particolare. Quando si tratta di trovare un lavoro, è importante innanzitutto delineare i propri obiettivi. Rispondi alla domanda su cosa vuoi ottenere da una determinata posizione. Quali fattori sono importanti? Comprendendo le tue motivazioni personali, puoi evitare errori nella scelta di un'azienda o anche di una professione.

Marketing

La piramide dei bisogni di Maslow (i cui livelli sono stati brevemente discussi sopra) viene spesso utilizzata in questo campo professionale. Alcuni esperti di marketing affermano che, guidati dalla gerarchia presentata delle aspirazioni umane, è possibile identificare quale livello di bisogni è soddisfatto da una particolare azienda. Non è un segreto che le attività di una determinata azienda dipendono direttamente dalle dinamiche e dallo stato dei bisogni dei mercati da soddisfare. Ad esempio, quando l’economia è in crisi, i bisogni dei consumatori scendono rapidamente ai livelli più bassi della famosa piramide.

Per quanto riguarda i bisogni alimentari, sono eterni. Lo stesso si può dire dei servizi medici. Ma il desiderio di seguire le tendenze della moda svanisce con il calo del reddito. Il principio base della pianificazione strategica per qualsiasi tipo di attività è la necessità di stare al passo con le esigenze del mercato. Se c'è una tendenza a sviluppare uno dei bisogni, ha senso sintonizzarsi per soddisfarlo.

Come ha osservato John Sheildrek, i livelli della piramide dei bisogni di Maslow sono rilevanti solo per gli esseri umani. Non ha senso applicare i postulati di questa teoria alle grandi aziende, poiché il comportamento delle organizzazioni è particolarmente complesso, e per analizzarlo bisognerebbe munirsi di altri strumenti teorici.

Pianificazione

Le conclusioni di Maslow sui bisogni umani, secondo gli esperti, possono essere utili nel processo di elaborazione di previsioni o piani a lungo termine. Tenendo conto del grado di soddisfazione dei bisogni dei diversi gruppi sociali, è più facile prevedere quali desideri saranno dominanti a lungo termine (tra un anno, cinque o anche più anni). Sulla base dei dati ottenuti, è possibile sviluppare e immettere sul mercato servizi e prodotti specifici in modo efficace.

Teoria dei bisogni. Versione moderna

Sei convinto che i figli siano il senso della vita? Se la risposta è sì, allora sarai senza dubbio vicino all’idea dell’esistenza di una piramide alternativa dei bisogni. Nel corso della ricerca scientifica, gli psicologi hanno scoperto che prendersi cura dei bambini, prendersi cura di loro, insegnare, nutrire e simili è un bisogno situato nel profondo del subconscio. La sua soddisfazione è considerata una componente naturale dell'essenza umana.

Gli psicologi americani hanno proposto la propria versione della piramide in questione. Come hanno notato i ricercatori, sebbene la realizzazione sia senza dubbio un motivo significativo, non può essere considerata determinante dal punto di vista della teoria evoluzionistica. La stragrande maggioranza delle azioni elencate da Maslow nella sua teoria riflettono i bisogni biologici di base basati sull'ottenimento dello status per attrarre un partner e successivamente continuare la propria razza. Come ha notato uno dei partecipanti agli esperimenti, Douglas Kenrick, tra le aspirazioni fondamentali delle persone, quella principale è il desiderio di avere figli. Ecco perché l'educazione dei figli può essere considerata il livello base nella moderna piramide dei bisogni.

Conclusione

Le aspirazioni determinano in gran parte il comportamento delle persone. Per comprendere la natura umana, è importante considerare i bisogni dei diversi livelli. In questo caso sarà possibile trovare una spiegazione alle azioni della maggior parte delle persone.

Lo psicologo americano Abraham Maslow ha trascorso tutta la sua vita cercando di dimostrare il fatto che le persone sono costantemente in un processo di autorealizzazione. Con questo termine intendeva il desiderio di una persona di auto-sviluppo e di costante realizzazione del potenziale interiore.

L'autorealizzazione è il livello più alto tra i bisogni che compongono diversi livelli nella psiche umana. Questa gerarchia, descritta da Maslow negli anni '50 del XX secolo, era chiamata "Teoria della motivazione" o, come viene comunemente chiamata adesso, piramide dei bisogni. La teoria di Maslow, cioè la piramide dei bisogni ha una struttura a gradini. Lo stesso psicologo americano ha spiegato questo aumento dei bisogni dicendo che una persona non sarà in grado di sperimentare bisogni di livello superiore finché non avrà soddisfatto quelli fondamentali e più primitivi. Diamo uno sguardo più da vicino a cos'è questa gerarchia.

Cos'è la Piramide di Maslow? Classificazione dei bisogni

La piramide dei bisogni umani di Maslow si basa sulla tesi che il comportamento umano è determinato dai bisogni fondamentali, che possono essere organizzati sotto forma di gradini, a seconda del significato e dell'urgenza della loro soddisfazione per una persona. Vediamoli partendo dal più basso.

Questi cinque punti contengono l’intera piramide, cioè la gerarchia dei bisogni di Maslow. Come ha notato lo stesso creatore della teoria della motivazione, queste fasi non sono così stabili come sembrano. Ci sono persone il cui ordine dei bisogni fa eccezione alle regole della piramide. Ad esempio, per alcuni l’autoaffermazione è più importante dell’amore e delle relazioni. Guarda i carrieristi e vedrai quanto è comune un caso del genere.

La piramide dei bisogni di Maslow è stata messa in discussione da molti scienziati. E il punto qui non è solo l'instabilità della gerarchia creata dallo psicologo. In situazioni insolite, ad esempio durante la guerra o in condizioni di estrema povertà, le persone sono riuscite a creare grandi opere e compiere azioni eroiche. Pertanto, Maslow ha cercato di dimostrare che anche senza soddisfare i propri bisogni basilari e fondamentali, le persone realizzano il proprio potenziale. Lo psicologo americano ha risposto a tutti questi attacchi con una sola frase: “Chiedete a queste persone se erano felici”.

Un bisogno soddisfatto non motiva più

La domanda principale qui è la rilevanza dei bisogni per una persona. Ad esempio, una persona autosufficiente che è indifferente alla comunicazione non ne ha bisogno e non si impegnerà per ottenerla. Chi si sente protetto non si sforzerà ancora di più di proteggere se stesso. Per dirla semplicemente, un bisogno soddisfatto perde la sua rilevanza e si sposta ad un altro livello. E per determinare i bisogni attuali è sufficiente identificare quelli insoddisfatti.

Vantaggi e svantaggi della teoria

Come è facile vedere, la piramide dei bisogni non è solo una classificazione degli stessi, ma riflette una certa gerarchia: bisogni istintivi, basilari, sublimi. Ogni persona sperimenta tutti questi desideri, ma qui entra in vigore il seguente schema: i bisogni fondamentali sono considerati dominanti e i bisogni di ordine superiore vengono attivati solo quando quelli fondamentali sono soddisfatti. Ma dovrebbe essere chiaro che i bisogni possono essere espressi in modo completamente diverso per ogni persona. E questo accade a qualsiasi livello della piramide. Per questo motivo una persona deve comprendere correttamente i propri desideri, imparare a interpretarli e soddisfarli adeguatamente, altrimenti si troverà costantemente in uno stato di insoddisfazione e delusione. A proposito, Abraham Maslow ha sostenuto che solo il 2% di tutte le persone raggiunge il quinto stadio.

Cosa c'è in pratica?

Secondo molti psicologi moderni, nonostante il fatto che la piramide di Maslow sia un modello chiaramente strutturato, è piuttosto difficile applicarlo nella pratica e lo schema stesso può portare a generalizzazioni completamente errate. Se mettiamo da parte tutte le statistiche, sorgono immediatamente una serie di domande. Ad esempio, quanto è oscura l'esistenza di una persona che non è riconosciuta nella società? Oppure una persona sistematicamente malnutrita dovrebbe essere considerata assolutamente senza speranza? Dopotutto, nella storia si possono trovare centinaia di esempi di come le persone abbiano ottenuto enormi risultati nella vita proprio perché i loro bisogni sono rimasti insoddisfatti. Prendi, ad esempio, la povertà o l'amore non corrisposto.

Le aspirazioni degli individui non subiscono trasformazione. L’unica cosa che può essere diversa sono i modi per soddisfarli. Come applicare la teoria di uno scienziato nella vita reale? Considerando i livelli della piramide di Maslow, il responsabile del personale può costruire la scala motivazionale più efficace in una situazione particolare. Quando si tratta di trovare un lavoro, è importante innanzitutto delineare i propri obiettivi. Rispondi alla domanda su cosa vuoi ottenere da una determinata posizione. Quali fattori sono importanti? Comprendendo le tue motivazioni personali, puoi evitare errori nella scelta di un'azienda o anche di una professione.

La piramide dei bisogni di Maslow (i cui livelli sono stati brevemente discussi sopra) viene spesso utilizzata nel marketing. Alcuni esperti di marketing affermano che, guidati dalla gerarchia presentata delle aspirazioni umane, è possibile identificare quale livello di bisogni è soddisfatto da una particolare azienda. Non è un segreto che le attività di una determinata azienda dipendono direttamente dalle dinamiche e dallo stato dei bisogni dei mercati da soddisfare. Ad esempio, quando l’economia è in crisi, i bisogni dei consumatori scendono rapidamente ai livelli più bassi della famosa piramide. Per quanto riguarda i bisogni alimentari, sono eterni. Lo stesso si può dire dei servizi medici.

Ma il desiderio di seguire le tendenze della moda svanisce con il calo del reddito. Il principio base della pianificazione strategica per qualsiasi tipo di attività è la necessità di stare al passo con le esigenze del mercato. Se c'è una tendenza a sviluppare uno dei bisogni, ha senso sintonizzarsi per soddisfarlo. Come ha osservato John Sheildrek, i livelli della piramide dei bisogni di Maslow sono rilevanti solo per gli esseri umani. Non ha senso applicare i postulati di questa teoria alle grandi aziende, poiché il comportamento delle organizzazioni è particolarmente complesso, e per analizzarlo bisognerebbe munirsi di altri strumenti teorici.

Gli psicologi americani hanno proposto la propria versione della piramide in questione. Come hanno notato i ricercatori, sebbene la realizzazione sia senza dubbio un motivo significativo, non può essere considerata determinante dal punto di vista della teoria evoluzionistica. La stragrande maggioranza delle azioni elencate da Maslow nella sua teoria riflettono i bisogni biologici di base basati sull'ottenimento dello status per attrarre un partner e successivamente continuare la propria razza. Come ha notato uno dei partecipanti agli esperimenti, Douglas Kenrick, tra le aspirazioni fondamentali delle persone, quella principale è il desiderio di avere figli. Ecco perché crescere i figli può essere considerato un livello base moderna piramide dei bisogni.

Ci sono parecchie piramidi diverse nel mondo. Probabilmente hai sentito parlare delle piramidi costruite dagli Inca e dagli Aztechi. Ognuno di essi ha le sue caratteristiche e il suo scopo. Esistono però altri tipi di piramidi che appartengono alla categoria delle strutture intellettuali.

Oggi parleremo di La piramide di Maslow, dal nome dello psicologo americano. Questa piramide è oggi ampiamente utilizzata non solo nella teoria del management, ma anche in essa e in molte altre aree e conoscenze.

La piramide dei bisogni di Maslow

La piramide di Maslow è il nome comunemente usato per un modello gerarchico dei bisogni umani, che è una presentazione semplificata delle idee dello psicologo americano Abraham Maslow.

La piramide dei bisogni riflette una delle teorie più popolari e conosciute: la teoria della gerarchia dei bisogni. Questa teoria è anche conosciuta come teoria dei bisogni o teoria della gerarchia.

Una piramide sembra un diagramma che mostra i vari bisogni di una persona. È importante notare che le opere dello scienziato non contengono immagini o disegni, poiché, a suo avviso, questo ordine gerarchico potrebbe cambiare. Questo dipende direttamente da ogni singolo individuo.

Hanno appreso per la prima volta della piramide di Maslow negli anni '70 del secolo scorso. Al momento, informazioni a riguardo possono essere trovate in molti libri di psicologia e marketing.

La piramide dei bisogni di Maslow è ampiamente utilizzata in economia e ha un peso significativo nella teoria della motivazione e del comportamento del consumatore.

È interessante notare che lo stesso Abraham Maslow non ha creato la piramide, ma ha solo formato i bisogni di quegli individui che hanno raggiunto determinate altezze nella vita.

Livelli della piramide di Maslow

Secondo Maslow ogni persona ha 5 bisogni fondamentali. Elenchiamoli in ordine e diamo una breve spiegazione di ciascuna esigenza:

Bisogni fisiologici

Poiché ogni organismo vivente ha bisogno di determinati bisogni fisici, questi sono anche inerenti a ogni persona. Pertanto, se questo o quell'individuo non li soddisfa, non sarà in grado di svilupparsi e migliorare normalmente.

Ad esempio, se una persona vuole andare in bagno, è improbabile che in quel momento voglia godersi la lettura, ammirare la natura o pensare a qualsiasi altra cosa.

Di conseguenza, finché non soddisfa il suo bisogno fisiologico, non sarà in grado di lavorare normalmente, prendere decisioni o impegnarsi in qualsiasi altra attività.

I bisogni fisiologici includono la fame, la sete e molte altre cose.

Sicurezza

Ogni persona si sforza di proteggersi e di avere una certa stabilità, comfort e coerenza delle condizioni di vita. Questo può essere facilmente compreso usando l'esempio di un bambino.

Immediatamente dopo la sua nascita, si sforza di ricevere protezione a livello subconscio. E solo una madre premurosa può darlo.

Un'analogia simile può essere vista in situazioni con gli adulti. Una persona, volendo proteggersi, può stipulare un'assicurazione sulla propria vita, installare serrature, porte, allarmi, ecc. Affidabili nella propria casa.

Bisogni sociali

Parliamo di bisogni sociali: comunicazione, affetto, cura per gli altri e attenzione a se stessi, attività congiunte.

Quando le persone cercano di incontrare qualcuno, fare amicizia o trovare un compagno di vita, questa è una chiara dimostrazione dei bisogni sociali.

In un modo o nell'altro, ogni persona ha urgente bisogno non solo di mostrare amore a se stesso, ma anche di riceverlo dagli altri.

Circondato dalla società, l'individuo riesce a sentire il suo significato nella pratica. È questo bisogno che motiva una persona ad affezionarsi a qualcuno e cercare la reciprocità.

Esigenze prestigiose

Ciò include autostima, rispetto da parte degli altri, riconoscimento e alta valutazione delle proprie attività, crescita professionale. Cioè, tutto ciò che è associato al desiderio di ottenere rispetto e autorità.

Questi bisogni di Maslow spingono una persona a dimostrare le sue caratteristiche individuali alla società, ad esempio la capacità di cantare, ballare, suonare strumenti musicali, ecc.

Solo dopo aver ricevuto il riconoscimento tra i propri cari e i parenti, una persona acquisisce fiducia in se stessa e ha l'opportunità di realizzare il proprio potenziale.

Bisogni spirituali

L'ultimo livello della piramide dei bisogni di Maslow è la spiritualità. Ciò include la cognizione, l'autorealizzazione, l'espressione di sé, l'autoidentificazione, ecc.

In quest'ultima fase, l'individuo si sforza di realizzare i suoi bisogni spirituali e desidera lo sviluppo personale. Una persona inizia a lasciarsi coinvolgere nella creatività, partecipa a vari eventi culturali e cerca di sviluppare meglio i suoi talenti innati.

Un individuo che è riuscito a soddisfare le 4 fasi precedenti e arriva a 5 inizia a riflettere sul significato della vita, è interessato al mondo che lo circonda e cerca di lasciare una sorta di segno dietro di sé.

Una persona del genere può sviluppare nuove convinzioni e punti di vista sulla vita in generale.

Secondo la teoria di Abraham Maslow, i bisogni fondamentali di una persona assomigliano a questo. Se sono accurati e veritieri, puoi determinarlo da solo conducendo un'autoanalisi.

Tuttavia, in tutta onestà, va notato che in questa piramide ci sono diversi fattori dubbi.

Paternità

Nel 1975, in un libro del poco conosciuto W. Stopp, fu presentato un grafico chiamato “Gerarchia dei bisogni”. Maslow morì nel 1970, ma nei suoi scritti non è stato trovato alcun grafico del genere.

Pertanto, ci sono ragionevoli dubbi sull'autentica paternità della piramide dei bisogni, che è strettamente associata al nome Maslow.

Un bisogno soddisfatto cessa di motivare

In questo caso, sorge la questione relativa alla rilevanza dei bisogni per un particolare individuo. Ad esempio, se qualcuno è caratterizzato da orgoglio e indifferenza nei confronti della società, naturalmente non si impegnerà in alcun modo per ottenerlo.

Inoltre, chi si sente protetto non si difenderà ancora di più. Ne consegue che un bisogno soddisfatto perde il suo significato quando passa ad un'altra fase.

Pertanto, per comprendere i bisogni reali è sufficiente individuare quelli non soddisfatti.

Teoria e pratica

Molti psicologi moderni sono critici nei confronti della piramide di Maslow. Credono che applicare i suoi principi nella pratica sia molto difficile, perché lo schema stesso può portare a risultati completamente imprecisi.

Se non si prendono in considerazione vari dati statistici, sorgono immediatamente molte domande interessanti. Ad esempio, quanto è depressa una persona che non è riconosciuta dalla società, cioè a cui manca il 4° livello di bisogni?

Oppure è corretto considerare una persona cronicamente denutrita (livello 1) come completamente senza speranza o infelice? D'accordo sul fatto che nel mondo si possono trovare centinaia, se non migliaia di esempi che sono riusciti a raggiungere vette in vari campi di attività grazie all'uno o all'altro tipo di insoddisfazione. Questo, ad esempio, potrebbe essere un amore non corrisposto o addirittura povertà.

Esiste un'altra versione, secondo la quale Abraham Maslow abbandonò la sua stessa teoria e che in un secondo momento il suo concetto fu da lui notevolmente perfezionato.

E la piramide, che oggi viene utilizzata in psicologia e nel campo del marketing, non ha alcun peso serio.

Critica

La principale critica alla piramide di Maslow è la scala gerarchica e anche il fatto che, in ultima analisi, i bisogni umani non possono essere soddisfatti.

Altri ricercatori sostengono che secondo questa piramide l'uomo sembra essere una specie di animale che ha costantemente bisogno di qualcosa.

C'è anche chi critica la teoria di Maslow perché le sue “leggi” non sono applicabili nella pratica. Soprattutto quando si tratta di affari, pubblicità o marketing.

Va però detto che l’autore della piramide dei bisogni di Maslow non si è posto l’obiettivo di costruire una teoria per gli affari o la pubblicità. Era più interessato a trovare risposte a domande importanti che il comportamentismo o il freudismo non potevano spiegare.

Maslow voleva semplicemente definire le diverse motivazioni delle azioni umane. La sua teoria deve essere affrontata non dal punto di vista metodologico, ma vista filosoficamente.

Vantaggi e svantaggi

È ovvio che la piramide dei bisogni non è solo la loro classificazione, ma esprime una certa gerarchia: bisogni istintivi, fondamentali e sublimi.

Qualsiasi persona sana ha tutti i bisogni di cui sopra. Ma qui entra in vigore uno schema chiaro: i bisogni fondamentali di una persona sono considerati dominanti, e bisogni più elevati possono essere attivati a condizione che quelli fondamentali siano soddisfatti.

Tuttavia, è molto importante ricordare che i bisogni di ciascun individuo non sono espressi nello stesso modo. Ciò può accadere in qualsiasi fase della piramide di Maslow.

Ne consegue che ogni persona è obbligata ad analizzare correttamente i propri desideri, imparare a interpretarli e soddisfarli correttamente.

Se queste condizioni non vengono soddisfatte, si troverà in uno stato di insoddisfazione e forse anche di depressione. Dal punto di vista di Maslow, solo il 2% di tutte le persone può raggiungere il livello 5, il livello più alto.

Versione alternativa della piramide di Maslow

Infine, vale la pena notare che esiste una classificazione più dettagliata dei bisogni di Maslow. Questo sistema distingue sette livelli principali (priorità). I primi 6 sono considerati bisogni inferiori e solo l'ultimo, il 7° livello, è considerato il più alto:

Bisogni fisiologici: fame, sete, ecc.
Bisogni di sicurezza: un sentimento di fiducia, libertà dalla paura e dal fallimento.
Il bisogno di appartenenza e di amore.
Bisogni di stima: raggiungimento del successo, approvazione, riconoscimento.
Bisogni cognitivi: conoscere, poter, esplorare.
Esigenze estetiche: armonia, ordine, bellezza.
Il bisogno di autorealizzazione: realizzare i propri obiettivi, capacità, sviluppare la propria personalità.

Ora sai cos'è la piramide di Maslow e perché la gente ne parla spesso. Se hai pensieri su questa classificazione dei bisogni, scrivilo nei commenti.

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Teoria dei bisogni umani: la Piramide dei Bisogni Umani di Maslow

Esistono 5 bisogni umani fondamentali (secondo la teoria di A. Maslow):

Bisogni fisiologici (cibo, acqua, calore, riparo, sesso, sonno, salute, pulizia).
Il bisogno di sicurezza e protezione (inclusa la stabilità).
Il bisogno di appartenenza ad un gruppo sociale, di coinvolgimento e di sostegno. In questo caso parliamo di partner, famiglia, amici, intimità e affetti.
Il bisogno di rispetto e riconoscimento (autostima, autostima, fiducia, prestigio, fama, riconoscimento del merito).
Il bisogno di auto-espressione (realizzazione delle proprie capacità e talenti).

La piramide dei bisogni riflette una delle teorie della motivazione più popolari e conosciute: la teoria della gerarchia dei bisogni.

Maslow ha distribuito i bisogni man mano che aumentano, spiegando questa costruzione con il fatto che una persona non può sperimentare bisogni di alto livello mentre ha bisogno di cose più primitive. La base è la fisiologia (placare la fame, la sete, il bisogno sessuale, ecc.). Un gradino più in alto c'è il bisogno di sicurezza, al di sopra c'è il bisogno di affetto e di amore, nonché di appartenenza ad un gruppo sociale. La fase successiva è il bisogno di rispetto e di approvazione, al di sopra del quale Maslow pone i bisogni cognitivi (sete di conoscenza, desiderio di percepire quante più informazioni possibili). Poi arriva il bisogno di estetica (il desiderio di armonizzare la vita, riempirla di bellezza e arte). E infine, l'ultimo gradino della piramide, il più alto, è il desiderio di rivelare il potenziale interiore (questa è autorealizzazione). È importante notare che ciascuno dei bisogni non deve essere soddisfatto completamente: è sufficiente una saturazione parziale per passare alla fase successiva.

Alla base di questa piramide ci sono i cosiddetti bisogni primari. Questi sono i bisogni fisiologici e il bisogno di sicurezza.

Fisiologico: bisogno di cibo, acqua, soddisfazione sessuale, ecc. Se per qualche motivo è impossibile soddisfarli, una persona non può più pensare a nulla e non può passare alla soddisfazione di altri bisogni più elevati nella gerarchia. Probabilmente tutti hanno sperimentato la sensazione di fame estrema, che ti impedisce di fare o anche solo di pensare a qualsiasi altra cosa. V. Frankl lo ha descritto in modo molto eloquente nel suo libro “Dire sì alla vita”. Psicologo in un campo di concentramento." Di come le persone che vivono nella paura costante, nell'ansia per se stesse e per i propri cari, non possano parlare di nient'altro che del cibo. Parlavano di cibo in ogni momento del riposo, ma il lavoro era molto duro, descrivevano i piatti che avevano preparato una volta e parlavano dei ristoranti che visitavano. Uno dei bisogni più importanti che garantisce la vita, il bisogno di cibo, per loro non era soddisfatto e quindi si dichiarava costantemente.

Quando i bisogni fisiologici sono soddisfatti, una persona smette di pensarci, se ne dimentica per un po', finché il corpo non dà un altro segnale. Quindi puoi spostare la tua attenzione sulla soddisfazione di altri bisogni. Naturalmente, abbiamo imparato ad astenerci e a sopportare per un po’. Ma solo per un po’, finché il disagio non diventa fortissimo.

Il livello successivo di bisogni è il bisogno di sicurezza.. È molto difficile realizzare i tuoi piani, sogni, lavoro, sviluppo senza sentirti al sicuro. Se questo bisogno non è soddisfatto, una persona organizza tutte le sue attività (a volte trascurando per qualche tempo anche i bisogni fisiologici) per rendere la sua vita più sicura. Una minaccia alla sicurezza può essere cataclismi globali, guerre, malattie, perdita di proprietà, alloggi, nonché la minaccia di licenziamento dal lavoro. Puoi monitorare come, durante un periodo di instabilità sociale nel Paese, aumenta il livello di ansia generale.

Per mantenere un senso di sicurezza, cerchiamo qualsiasi garanzia: assicurazione, lavoro con un pacchetto sociale garantito, un'auto con tecnologie moderne che forniscano protezione ai passeggeri, studiamo la legislazione, sperando di ricevere protezione dallo Stato, ecc.

Il terzo e il quarto stadio appartengono alla zona dei bisogni psicologici. Se non siamo disturbati da bisogni primari insoddisfatti, o semplicemente se non abbiamo fame, sete, malati, non siamo in una zona di guerra e non abbiamo un tetto sopra la testa, ci sforziamo di soddisfare i bisogni psicologici. Questi includono: un senso di significato, appartenente ad un particolare sistema sociale(famiglia, comunità, squadra, legami sociali, comunicazione, affetto, ecc.), bisogno di rispetto, di amore. Creiamo sistemi per questo, comunità, senza le quali non possiamo sopravvivere. Cerchiamo l'amore, il rispetto, l'amicizia, ci sforziamo di essere membri di un gruppo, di una squadra.

Quando questi bisogni non vengono soddisfatti, sperimentiamo in modo acuto l’assenza di amici, famiglia, partner e figli. Ciò che desideriamo di più è essere accettati, ascoltati, compresi. Cerchiamo come soddisfare tale bisogno, a volte trascurando i bisogni primari, tanto è grande il tormento di vivere la solitudine.

Sette e gruppi criminali spesso sfruttano questa esigenza. Gli adolescenti hanno un desiderio particolarmente forte di stare in gruppo. E quindi, un adolescente, spesso senza pensarci, obbedisce alle regole e alle leggi del gruppo a cui si sforza di unirsi solo per non esserne rifiutato.

Il passo successivo è il bisogno di riconoscimento, di séespressione, rispetto per gli altri, riconoscimento del proprio valore, stabile alta autostima. Per noi è importante occupare una posizione sociale significativa. Vogliamo che i nostri punti di forza siano riconosciuti, la nostra competenza venga apprezzata, la nostra abilità venga notata. Ciò può includere il desiderio di avere una buona reputazione, status, fama e gloria, superiorità, ecc.

E a volte dovremmo pensare noi stessi a quanto questi bisogni sono soddisfatti nella nostra vita, ad esempio in termini percentuali. E, se questi numeri sono inferiori alle medie statistiche citate da A. Maslow (85% fisiologico, 70% sicurezza, 50% amore, 40% rispetto e 10% autorealizzazione), allora probabilmente vale la pena pensarci cosa possiamo cambiare nella nostra vita.

Per noi, come specialisti delle vendite, è più conveniente utilizzare una classificazione diversa, con l'aiuto della quale scopriamo quali sono le esigenze dei potenziali clienti.

Ci sono diversi bisogni fondamentali che ogni persona si sforza di soddisfare per tutta la vita. Se uno dei desideri è soddisfatto, la persona si sforza di soddisfare il bisogno successivo.

Bisogno di sopravvivenza. L’istinto di sopravvivenza è l’istinto più potente di un essere umano. Ogni persona vuole salvarsi la vita, proteggere la propria famiglia, i propri amici e i propri compatrioti dal pericolo. Solo dopo aver ricevuto la garanzia di sopravvivenza una persona inizia a pensare a soddisfare altri desideri.

Bisogno di sicurezza. Una volta che una persona riceve garanzie di sopravvivenza, inizia a pensare alla sicurezza di ogni aspetto della sua vita.

Sicurezza finanziaria– ogni persona ha paura della povertà e delle perdite materiali e si sforza di superarle. Si esprime nel desiderio di risparmiare e aumentare la ricchezza.

Sicurezza emotiva necessario affinché una persona si senta a proprio agio.

Sicurezza fisica– ogni persona, ad un certo livello, ha bisogno di cibo, calore, riparo e vestiti.

La necessità di sicurezza non significa che una persona abbia bisogno di una porta blindata. Potrebbe voler acquistare una carta da parati di alta qualità che gli servirà per molto tempo.

Bisogno di conforto. Non appena una persona raggiunge un livello minimo di sicurezza e protezione, inizia a cercare conforto. Investe un'enorme quantità di tempo e denaro per creare un ambiente domestico accogliente e si sforza di creare condizioni confortevoli sul lavoro. Una persona cerca il comfort in ogni situazione e sceglie prodotti convenienti e facili da usare.

Bisogno di immagine. Il cliente si concentra sull'attrattiva e sul prestigio del prodotto.

Necessità di tempo libero. Le persone vogliono rilassarsi il più possibile e cercano ogni opportunità per smettere di lavorare e rilassarsi. L'attenzione della maggior parte delle persone è rivolta alla sera, ai fine settimana e alle vacanze. Le attività del tempo libero svolgono un ruolo centrale nel comportamento umano e nel processo decisionale.

Bisogno d'amore. Le persone hanno un bisogno urgente di costruire e mantenere relazioni d’amore. Tutto ciò che una persona fa è finalizzato a raggiungere l'amore o a compensare la mancanza di amore. Una personalità adulta si forma nelle condizioni dell'amore ricevuto o non ricevuto durante l'infanzia. Il desiderio di creare condizioni affidabili per l'amore è la ragione principale del comportamento umano.

Bisogno di rispetto. Una persona si sforza di guadagnarsi il rispetto di altre persone. La maggior parte dell’attività umana è finalizzata a questo. La perdita di rispetto può essere una significativa causa di insoddisfazione e ottenere una posizione di alto rango può essere un incentivo maggiore del denaro.

Il bisogno di autorealizzazione. Il desiderio più alto di una persona è la realizzazione del potenziale creativo dell'individuo, dei suoi talenti e capacità. La motivazione di una persona è finalizzata a raggiungere tutto ciò che è in grado di ottenere. Per tutta la vita, si sforza di utilizzare il maggior numero di talenti e abilità. Il bisogno di autorealizzazione può essere più forte di tutte le altre motivazioni.

Piramide dei bisogni- il nome comunemente usato per il modello gerarchico dei bisogni umani, che è una presentazione semplificata delle idee dello psicologo americano Abraham Maslow. La piramide dei bisogni riflette una delle teorie della motivazione più popolari e conosciute: la teoria della gerarchia dei bisogni. Questa teoria è anche conosciuta come teoria dei bisogni o teoria della gerarchia. L'idea fu inizialmente delineata nell'opera "La teoria della motivazione umana" (1943), e più dettagliatamente nel libro del 1954 "Motivazione e personalità".

La teoria della gerarchia dei bisogni è ampiamente utilizzata nella teoria del management.

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✪ La piramide dei bisogni di Abraham Maslow.

✪ La Piramide dei Bisogni di Maslow. Motivazione e demotivazione PNL in 10 minuti #18

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Sottotitoli

Teoria della gerarchia dei bisogni

"Sono assolutamente convinto che una persona viva di solo pane solo in condizioni in cui non c'è pane", ha spiegato Maslow. - Ma cosa succede alle aspirazioni umane quando c'è pane in abbondanza e lo stomaco è sempre pieno? Appaiono bisogni più elevati e sono loro, e non la fame fisiologica, a controllare il nostro corpo. Man mano che alcuni bisogni vengono soddisfatti, ne sorgono altri, sempre più elevati. Quindi gradualmente, passo dopo passo, una persona arriva al bisogno di auto-sviluppo, il più alto di questi."

Maslow era ben consapevole che la soddisfazione dei bisogni fisiologici primitivi è il fondamento. A suo avviso, una società felice ideale è, prima di tutto, una società di persone ben nutrite che non hanno motivo di paura o ansia. Se a una persona, ad esempio, manca costantemente il cibo, è improbabile che abbia un disperato bisogno di amore. Tuttavia, una persona sopraffatta dalle esperienze amorose ha comunque bisogno di cibo, e regolarmente (anche se i romanzi rosa affermano il contrario). Per sazietà Maslow intendeva non solo l'assenza di interruzioni nella nutrizione, ma anche una quantità sufficiente di acqua, ossigeno, sonno e sesso.

Le forme in cui si manifestano i bisogni possono essere diverse; non esiste uno standard unico. Ognuno di noi ha le proprie motivazioni e capacità. Pertanto, ad esempio, il bisogno di rispetto e riconoscimento può manifestarsi in modo diverso in persone diverse: uno deve diventare un politico eccezionale e ottenere l'approvazione della maggioranza dei suoi concittadini, mentre per un altro è sufficiente che i propri figli riconoscano la sua autorità. La stessa ampia gamma all'interno dello stesso bisogno può essere osservata in qualsiasi stadio della piramide, anche al primo (bisogni fisiologici).

Abraham Maslow riconosceva che le persone hanno molti bisogni diversi, ma credeva anche che questi bisogni potessero essere suddivisi in cinque categorie principali:

Fisiologico: fame, sete, desiderio sessuale, ecc.
Esigenze di sicurezza: comfort, coerenza delle condizioni di vita.
Sociale: connessioni sociali, comunicazione, affetto, cura per gli altri e attenzione a se stessi, attività congiunte.
Prestigioso: autostima, rispetto degli altri, riconoscimento, raggiungimento del successo e grandi elogi, crescita professionale.
Spirituale: cognizione, autorealizzazione, autoespressione, autoidentificazione.

Esiste anche una classificazione più dettagliata. Il sistema ha sette livelli principali (priorità):

(inferiore) Bisogni fisiologici: fame, sete, desiderio sessuale, ecc.
Bisogni di sicurezza: un sentimento di fiducia, libertà dalla paura e dal fallimento.
Il bisogno di appartenenza e di amore.
Bisogni di stima: raggiungimento del successo, approvazione, riconoscimento.
Bisogni cognitivi: conoscere, poter, esplorare.
Esigenze estetiche: armonia, ordine, bellezza.
(più alto) Il bisogno di autorealizzazione: la realizzazione dei propri obiettivi, capacità, sviluppo della propria personalità.

Man mano che i bisogni di livello inferiore vengono soddisfatti, i bisogni di livello superiore diventano sempre più rilevanti, ma ciò non significa che il posto del bisogno precedente venga preso da uno nuovo solo quando quello precedente è pienamente soddisfatto. Inoltre, i bisogni non sono in sequenza ininterrotta e non hanno posizioni fisse, come mostrato nel diagramma. Questo modello è il più stabile, ma la disposizione relativa dei bisogni può variare tra persone diverse.

Puoi anche prestare attenzione ad alcune sovrapposizioni con la teoria di Gumilyov sullo sviluppo dei bisogni culturali con la crescita del livello di civiltà e il loro rapido degrado (ad esempio, quando viene violata la base della piramide di Maslow, cioè bisogni fisiologici o protettivi) .

Critica

La teoria della gerarchia dei bisogni, sebbene popolare, non è stata supportata e ha scarsa validità (Hall e Nougaim, 1968; Lawler e Suttle, 1972).

Quando Hall e Nougaim stavano conducendo il loro studio, Maslow scrisse loro una lettera in cui osservava che era importante considerare la soddisfazione dei bisogni a seconda della fascia di età dei soggetti. Le "persone fortunate", dal punto di vista di Maslow, soddisfano i bisogni di sicurezza e fisiologia durante l'infanzia, il bisogno di appartenenza e amore nell'adolescenza, ecc. Il bisogno di autorealizzazione è soddisfatto all'età di 50 anni tra i "fortunati" .” Ecco perché è necessario tenere conto della struttura per età.

Il problema principale nel testare la teoria della gerarchia è che non esiste una misura quantitativa affidabile della soddisfazione dei bisogni umani. Il secondo problema della teoria è legato alla divisione dei bisogni nella gerarchia e alla loro sequenza. Lo stesso Maslow ha sottolineato che l'ordine nella gerarchia può cambiare. Tuttavia, la teoria non può spiegare perché alcuni bisogni continuino a essere motivanti anche dopo essere stati soddisfatti.

Poiché Maslow ha studiato le biografie solo di quelle personalità creative che, a suo avviso, hanno avuto successo (“fortunate”), quindi dalle personalità studiate, ad esempio, Richard Wagner, un grande compositore privo di quasi tutti i tratti della personalità apprezzati da Maslow , abbandonato. Lo scienziato era interessato a persone insolitamente attive e sane, come Eleanor Roosevelt, Abraham Lincoln e Albert Einstein. Ciò, ovviamente, impone inevitabili distorsioni alle conclusioni di Maslow, poiché dalla sua ricerca non era chiaro come funziona la “piramide dei bisogni” della maggior parte delle persone. Anche Maslow non ha condotto ricerche empiriche.