Chiamare i servizi sociali per i senzatetto. Servizio sociale per le persone senza dimora

1. Se una persona è incosciente, deve essere chiamata ambulanza, ma non è necessario segnalare che si tratta di un senzatetto. Un'ambulanza dovrebbe accettare le persone indipendentemente dai documenti e dall'assicurazione in caso di pericolo di vita, ma è importante aspettare, scoprire dove ti portano e annotare il numero della squadra.

2. Se la persona è cosciente, puoi avvicinarti, salutarla, chiederle qual è il problema, se sa della Pattuglia Sociale, del rifugio a Lyublino, dell'“Hangar della Salvezza”. Puoi semplicemente parlare, non devi essere spaventato o invadente: parla gentilmente, ma renditi conto che non devi nulla e hai il diritto di smettere di comunicare in qualsiasi momento, proprio come un senzatetto. È importante sorridere, ascoltare la persona, ma interrompere delicatamente i tentativi di chiacchierare, toccarsi o provocare sensi di colpa. Tè caldo e la torta è un gesto di solidarietà e cordialità.

3. Se la vita della persona non è in pericolo, suggerire alla persona di rivolgersi a professionisti. Lì saranno in grado di comprendere la situazione e capire il modo migliore per fornire assistenza e risolvere la situazione. Credimi, se non potessero aiutarti lì, allora c'è una soluzione buona ragione oppure non ti dicono qualcosa. È meglio donare denaro, medicinali, vestiti, ecc. ai servizi sociali e alle organizzazioni di beneficenza.

4. Pensa se vale la pena dare soldi (le storie sono toccanti, ma di solito non si risolvono velocemente e con i soldi, hai bisogno di un aiuto professionale e di un lungo processo) è meglio comprare tè, pane, del cibo, un viaggio sulla metropolitana.

5. Potrebbe non essere sicuro: acquistare biglietti, prestare denaro, invitarti a casa, acquistare carte SIM, lasciare il telefono, accettare inviti a teatro, cinema, ecc. Se si vuole offrire un lavoro a un senzatetto, è comunque meglio farsi consigliare e restare vigili.

Secondo il decreto del Presidente della Federazione Russa "Sulle misure per prevenire il vagabondaggio e l'accattonaggio", al fine di fornire assistenza sociale, medica e di altro tipo a queste persone, nonché garantire il benessere sanitario ed epidemiologico della popolazione e rafforzare l'ordine pubblico, al governo federale e alle autorità esecutive delle regioni è stata affidata la riorganizzazione dei centri di accoglienza organi per gli affari interni dei centri riabilitazione sociale.

Gli organi interni hanno il compito di: identificare le persone dedite al vagabondaggio e all'accattonaggio; la loro detenzione; consegna ai centri di riabilitazione sociale e identificazione dei detenuti. Le autorità sanitarie hanno il compito di condurre esami medici dei senzatetto e, se necessario, indirizzarli per cure. L'occupazione di questa categoria di cittadini e la determinazione delle indennità di disoccupazione sono di competenza del Servizio federale per l'impiego della Russia. Agli organi protezione socialeè incaricato di indirizzare queste persone agli istituti di protezione sociale, nonché di determinare i motivi e la procedura per il pagamento delle pensioni.

Governo Federazione Russa con la delibera “Sulle misure per lo sviluppo della rete delle istituzioni assistenza sociale per le persone che si trovano in condizioni estreme senza un luogo di residenza e di lavoro definito" (1995) ha sostenuto l'iniziativa delle autorità di protezione sociale di creare case di pernottamento, ricoveri sociali, alberghi sociali, centri sociali, ecc. per persone senza un luogo di residenza definito di residenza Le decisioni sull'organizzazione delle istituzioni competenti spettano agli esecutivi regionali. Le spese legate alla creazione e al mantenimento delle istituzioni sociali per queste persone sono a carico dei bilanci delle entità costituenti della Federazione Russa.

Nel 1996, il governo della Federazione Russa ha adottato un'altra risoluzione riguardante i senzatetto, “Sull'approvazione Posizione approssimativa sull'istituzione dell'assistenza sociale per le persone senza residenza e senza professione”, che regola l'attività degli istituti di assistenza sociale per queste persone. In diverse regioni della Russia, le amministrazioni e gli enti di protezione sociale hanno formato e stanno attuando programmi supporto sociale e aiutare i senzatetto.

Al giorno d'oggi nella Federazione Russa ci sono quattro tipi di istituzioni sociali fornire assistenza a persone senza domicilio fisso:

1) pernottamento a casa;

2) pensioni speciali per disabili e anziani;

3) centri adattamento sociale;

4) alberghi e rifugi sociali.

Nel giugno 1992, il primo in Russia è stato aperto a Mosca casa per il pernottamento per 25 posti. Quindi istituzioni simili furono organizzate in altre città della Russia: Kemerovo, Petropavlovsk-Kamchatsky, Lipetsk, Makhachkala, ecc.

Nelle istituzioni sociali, ai senzatetto viene fornito il pernottamento gratuito, viene fornita assistenza medica, vengono effettuate cure sanitarie e vengono emessi voucher per cibo gratis. Coloro che necessitano di cure mediche specialistiche vengono inviati presso istituti sanitari.

In diverse regioni si è verificato uno sviluppo al servizio degli anziani senzatetto e dei disabili rilasciati dal carcere . Questa categoria di cittadini viene inviata in speciali pensioni per anziani e disabili, che sono istituzioni mediche e sociali. Lavoro sociale con persone tra i prigionieri rilasciati consente agli anziani e ai disabili di questa categoria non solo di risolvere problemi sociali, ma anche di ripristinare i legami sociali perduti con la società.

I centri di adattamento sociale sono destinati alle persone normodotate rilasciate dal carcere, cancellate dagli organi degli affari interni e detenute per vagabondaggio.

Queste istituzioni risolvono problemi di carattere domestico e natura psicologica e fornire anche assistenza nella ricerca di lavoro. Qui si svolgono lavori culturali di massa e misure preventive. Tali centri dispongono di dormitori in cui ai senzatetto viene data l'opportunità di vivere fino a sei mesi. Durante questo periodo, ai clienti viene fornita assistenza nella risoluzione di varie questioni legali, nonché nel ripristino delle connessioni sociali perse.

I rifugi sociali (alberghi) offrono l'opportunità di alloggio gratuito per 10 giorni, nonché di ottenere le necessarie consulenze su questioni relative all'organizzazione della casa e del lavoro, prestazione pensionistica. L'assistenza medica è fornita nei rifugi sociali. Durante il soggiorno i clienti ricevono pasti caldi, biancheria da letto e articoli per la casa gratuiti.

Analisi delle attività dei rifugi notturni funzionanti, collegi speciali, i centri di adattamento, i rifugi sociali e gli alberghi dimostrano che, a causa della mancanza di fondi di bilancio, non sono in grado di risolvere tutti i problemi delle persone senza un luogo di residenza e di occupazione specifico.

Da notare i meriti delle organizzazioni di beneficenza: Nochlezhka, Medici Senza Frontiere, Esercito della Salvezza, ecc. Ad esempio, a Mosca, l'Associazione internazionale non governativa Medici Senza Frontiere (Belgio) fornisce assistenza medica sociale e primaria ai senzatetto vicino alle stazioni ferroviarie di Mosca. , dove operano gli autobus ambulatoriali mobili. I medici eseguono visite mediche, diagnosticano e curano malattie che non richiedono il ricovero ospedaliero, inoltre prescrivono farmaci ed eseguono medicazioni. L'associazione aiuta le persone senza dimora nel restauro dei documenti, fornisce consulenze in materia sociale, legale, domestica e problemi medici, fornisce altri tipi di assistenza.

Nonostante gli sforzi dei singoli ministeri e dipartimenti, nonché di numerosi organizzazioni pubbliche, il problema delle persone senza luogo di residenza fisso rimane uno dei più acuti, nell'ambito del quale non è stato risolto un intero complesso di questioni non solo sociali, ma anche organizzative e tecnologiche:

· lo status di tali persone non è determinato;

· non esiste un sistema di contabilità statale;

· la rete delle istituzioni sociali a sostegno di questa categoria di popolazione non è sufficientemente sviluppata;

· non esiste praticamente alcun sistema per formare il personale (assistenti sociali, psicologi sociali, educatori sociali, psicologi medici, ecc.) per lavorare con le persone senza dimora.

Per organizzare il sostegno sociale e l'assistenza ai senzatetto in Russia, dovrebbero essere risolti i seguenti compiti:

· organizzare Ricerca scientifica problemi dei senzatetto in Russia;

· aumentare l'efficacia del lavoro preventivo per prevenire il vagabondaggio;

· migliorare il quadro giuridico;

· fornire alle persone senza dimora l'opportunità di un'assistenza socio-psicologica completa riabilitazione medica per integrarli nella società;

· creare una base materiale, tecnica e finanziaria per un'ampia rete di istituzioni sociali per i senzatetto;

· preparare specialisti di vari profili per lavorare con persone senza luogo di residenza fissa;

· unire gli sforzi di tutti i ministeri e dipartimenti interessati, delle organizzazioni pubbliche e di beneficenza nel fornire assistenza ai senzatetto.

Pertanto, per risolvere i problemi delle persone senza un luogo di residenza fisso, è necessaria una considerazione globale della situazione sotto gli aspetti sociali, socioeconomici, giuridici, medici, morali ed etici. È estremamente importante coinvolgere le organizzazioni pubbliche e di beneficenza nell'organizzazione dell'assistenza ai senzatetto.

Potrebbero esserci diversi motivi per cui ti trovi su questa pagina del sito.

Il primo motivo è che sei un senzatetto, adesso vivi a Mosca e hai bisogno di aiuto.

Il secondo motivo è che sei una persona premurosa e vuoi aiutare un senzatetto a Mosca.

Naturalmente potrebbe esserci circostanze diverse, ma dal momento che hai digitato motore di ricerca frase "aiutare i senzatetto a Mosca", significa che qualcuno ha davvero bisogno di aiuto. Questo materiale contiene i numeri di telefono dei servizi di aiuto per le persone senza domicilio fisso.

Questo materiale racconta più in dettaglio su quale tipo di aiuto possono contare i senzatetto a Mosca (clicca sul collegamento e leggi).

L'aiuto a un senzatetto a Mosca può essere fornito in diversi modi. Puoi nutrire una persona, puoi trovare un rifugio per i senzatetto. Pensiamo a quale tipo di aiuto sarebbe il migliore per una persona che vive per strada? Nel corso degli anni vissuti per strada, molte persone dimenticano un letto pulito, un letto caldo e cibo delizioso. È estremamente difficile per queste persone tornare a uno stile di vita normale.

Il miglior aiuto per i senzatetto è riportarli alla forma umana!

Esistere centri di aiuto per le persone senza dimora a Mosca e in altre città della Russia. Questi centri di riabilitazione sono dedicati ad aiutare le persone a trovare una nuova vita. Questo processo non è rapido; il programma di recupero dura un anno. Gli ubriaconi di ieri in tali centri per aiutare i senzatetto a condurre uno stile di vita sobrio, non fumano e imparano a prendersi cura di se stessi. La moralità e la vita spirituale vengono gradualmente ripristinate, le persone iniziano ad adattarsi alle nuove condizioni di vita.

Se sei una persona che vuole fornire un aiuto efficace a un senzatetto a Mosca, aiutalo a mandarlo in un centro per aiutare i senzatetto.

Ce n'è uno buono a Kaluga centro di riabilitazione"Rinascita". Questo centro lavora con quelle persone che hanno deciso seriamente di cambiare la propria vita. Dai una possibilità alla persona e portala al centro di assistenza per senzatetto.

Aiuta chi vuole cambiare la propria vita.

Se sei un senzatetto e stai leggendo questo materiale, se vuoi venire nel nostro centro, saremo felici di aiutarti.

Numeri di telefono del nostro centro "Vozrozhdenie" (Kaluga):

8-910-914-06-49, 8-953-333-44-47.

Altri aiuti per i senzatetto a Mosca

Se per qualche motivo l'opzione di un centro di assistenza per senzatetto non è adatta, ecco ulteriori informazioni sull'argomento.

"Pattuglia Sociale"

Dal 2009, la Social Patrol opera a Mosca. Si tratta di squadre mobili che nutrono e forniscono assistenza medica ai senzatetto bisognosi. L'organizzatore della “Pattuglia Sociale” è il Dipartimento della Protezione Sociale e del Lavoro di Mosca. Il dipartimento dispone di diversi centri di adattamento in cui i dipendenti della previdenza sociale invitano i senzatetto. Ecco le informazioni su cosa è necessario fare affinché le autorità riconoscano ufficialmente una persona senza dimora come bisognosa di aiuto.

Telefono "Pattuglia Sociale": 8 495 720-15-08, 8 903 720-15-08

La pattuglia sociale collabora spesso con centri di riabilitazione e adattamento amichevoli. Sappiamo che uno di loro soci permanenti- case di lavoro per i senzatetto “Noè” (organizzate da volontari della Chiesa Ortodossa).

Numero di telefono della casa di lavoro Noah: 8 926 236-54-22

Servizio di assistenza ai senzatetto "Mercy" (Mosca)

Il team amichevole del servizio di aiuto Mercy lavora spesso da molto tempo e si è guadagnato una particolare autorità tra i suoi clienti. I volontari del servizio Misericordia viaggiano spesso fuori Mosca (dove la Social Patrol non va).

Le priorità di questo movimento:

Aiutare le persone nelle agenzie di assistenza sociale e negli ospedali,

Assistenza nel recupero documenti,

Possono aiutarti a tornare a casa

- ... e soprattutto... Partenza al luogo indicato su chiamata di persone premurose!!!

Indirizzo e numero di telefono di "Misericordia": Mosca, st. Nikoloyamskaya, 57 edificio. 1, telefono: 8-985-764-49-11, 8-495-764-49-11

Succede che un senzatetto non voglia particolarmente cambiare la sua vita. È un peccato, ma molti scelgono la strada. In inverno cercano una sorta di rifugio per i senzatetto. La nostra squadra spesso raccoglie queste persone povere dalle strade al freddo (e anche in estate). Il tempo passa e loro ritornano nella loro “pattumiera”.

Se un senzatetto non sente il tuo amore, sarà difficile per lui cambiare.

Ma coloro che vedono la sincerità delle loro intenzioni di aiutare, che non hanno sentito gentilezza e calore nelle relazioni per molto tempo, ma oggi li hanno sentiti, una persona del genere si ritrova al centro dell'aiuto dei senzatetto e gradualmente cambia.

Rifugi per senzatetto a Mosca

In questa sezione pubblicheremo presto i contatti di diversi rifugi per senzatetto che forniscono assistenza gratuita ai senzatetto a Mosca.

Aiuta le persone e Dio ti aiuterà!

Volontario oggi: chi è?

Oggi parleremo di che tipo assistenza alle persone senza dimora (senza dimora) risulta essere a Mosca e nelle città della regione di Mosca, presentiamo le organizzazioni e le squadre di volontari che lo fanno.

Cominciamo con le statistiche. Secondo le stime del Dipartimento del lavoro e della protezione sociale di Mosca, nel 2015 nella capitale russa c'erano circa 11mila senzatetto. Ufficialmente. Aggiungiamo quelli che non sono stati conteggiati e otteniamo il numero di un piccolo paese di provincia. Molti. Ma dicono che il numero dei senzatetto sta diminuendo. Fidiamoci delle statistiche del Dipartimento.

Come è organizzata l'assistenza gratuita per i senzatetto a Mosca:

Programma cittadino "Pattuglia Sociale".

Il programma Social Patrol, lanciato diversi anni fa, ha trovato risposta nel cuore di molte persone che non sono indifferenti ai bisognosi. Gli impiegati della previdenza sociale utilizzano 30 auto e 5 autobus per consegnare cibo, vestiti caldi e fornire assistenza medica nelle aree in cui si concentrano i senzatetto. Sono già stati aperti 2 centri di assistenza sociale e adattamento delle persone senza dimora. Un buon inizio.

Per coloro che hanno bisogno dell'aiuto della protezione sociale, lasciamo un collegamento alla pagina del sito web del Dipartimento del lavoro e della protezione sociale della popolazione di Mosca, dove è possibile trovare informazioni sulla procedura per riconoscere i cittadini senza dimora come bisognosi di servizi sociali.

Servizio di aiuto per le persone senza dimora “Misericordia”.

Da più di dieci anni il servizio umanitario ortodosso “Mercy” lavora con i senzatetto. Questa squadra ha 3 direzioni principali in cui si muove:

- interventi preventivi nelle stazioni cittadine.

Assistenza sanitaria in caso di emergenza, è fornito da un'organizzazione medica e operatore sanitario al cittadino immediatamente e gratuitamente. Il rifiuto di fornirli non è consentito.

Assistenza medica in caso di emergenza e per condizioni che richiedono cure misure urgenti, V organizzazioni mediche del sistema sanitario statale della città di Mosca, nell'ambito del Programma territoriale di garanzie statali per la fornitura gratuita di cure mediche ai cittadini, è fornito da squadre dell'Istituto statale di bilancio “Stazione di ambulanze e cure mediche di emergenza dal nome. A. S. Puchkov" del Dipartimento della Sanità di Mosca e nei dipartimenti specializzati di organizzazioni mediche, indipendentemente dalla cittadinanza, registrazione nel luogo di residenza (soggiorno) a Mosca e sul territorio della Federazione Russa, presenza di documenti d'identità.

L'assistenza medica specialistica antitubercolare per le indicazioni di emergenza e urgenti per le persone senza domicilio fisso (senzatetto) viene fornita presso la Clinica n. 2 dell'Istituto sanitario di bilancio statale “MNPC per la lotta contro la tubercolosi del Dipartimento della Salute”.

Se è necessario un trattamento ospedaliero, i senzatetto affetti da tubercolosi vengono ricoverati, tenendo conto del profilo dei letti, negli istituti antitubercolari del Dipartimento sanitario di Mosca.

Assistenza medica specializzata per disordini mentali e disturbi comportamentali in condizioni di ricovero per persone senza luogo di residenza fisso, nonché per cittadini per i quali non esistono dati affidabili sul luogo di registrazione nella città di Mosca, sono forniti a spese del bilancio cittadino in ospedale psichiatrico, a servizio del territorio in cui sono state individuate indicazioni al ricovero (anche in fase di trasferimento dagli ospedali multidisciplinari della città). Quando si chiariscono le informazioni sul luogo di registrazione dei pazienti ricoverati per cure ospedaliere, il corso del trattamento ospedaliero viene completato nell'organizzazione medica in cui è iniziato fino a quando tutti i requisiti non vengono soddisfatti in conformità con l'ordinanza del Ministero della Salute e sviluppo sociale Federazione Russa del 17 maggio 2012 n. 566n “Approvazione della Procedura per la fornitura di assistenza medica per disturbi mentali e disturbi comportamentali” e eliminazione delle indicazioni per trattamento ospedaliero.

L'assistenza medica ospedaliera d'urgenza per disturbi mentali e disturbi comportamentali per i cittadini affetti da HIV di tutte le categorie, compresi quelli che necessitano di profilassi antirabbica, viene fornita presso l'Istituto sanitario statale di bilancio “PKB n. 4 dal nome. P. B. Gannushkina DZM."

Assistenza medica per emergenze e indicazioni di emergenza Le persone infette da HIV vengono curate nelle organizzazioni mediche del sistema sanitario statale della città di Mosca a spese del bilancio comunale, indipendentemente dalla cittadinanza e dal fatto che il cittadino sia registrato nella città di Mosca.

Per una commissione che esamina la possibilità di registrarsi presso un dispensario dell'MGC AIDS e di prescrivere, se necessario, la terapia antiretrovirale, Pazienti affetti da HIVÈ necessario presentare al Dipartimento della Salute di Mosca una copia del passaporto, della polizza di assicurazione sanitaria obbligatoria, del certificato assicurativo dell'assicurazione pensionistica statale, nonché di un documento che confermi la registrazione a Mosca.

La presentazione dei documenti che confermano il luogo di residenza a Mosca è necessaria per includere i cittadini nel segmento regionale (di Mosca) del registro federale delle persone aventi diritto a ricevere l'assistenza sociale statale, vale a dire per ricevere gratuitamente medicinali.

Secondo l'art. 3 della Carta della Città di Mosca, sono riconosciuti residenti nella Città di Mosca i cittadini della Federazione Russa che hanno la residenza nella Città di Mosca. Il luogo di residenza è un edificio residenziale, un appartamento, una stanza, un locale residenziale di un patrimonio abitativo specializzato o altri locali residenziali in cui un cittadino risiede permanentemente o principalmente come proprietario, in base a un contratto di locazione (subaffitto), contratto di locazione sociale o per altri motivi previsti dalla legislazione della Federazione Russa e nella quale è registrato nel luogo di residenza (Articolo 2 della Legge della Federazione Russa del 25 giugno 1993 n. 5242-1 “Sul diritto dei cittadini della Federazione Russa alla libertà di movimento, scelta del luogo di soggiorno e residenza all’interno della Federazione Russa”).